Suivi des commandes Model 3 Propulsion

[A3926]

Ok merci !

[André]

Bonjours a tous,

Vous avez déjà recu la facture final, mon paiement a était validé lundi mais toujours pas de facture finale

[KALOUTATOR]

Peut être aussi qu'on s'implique trop dans le processus en se créant parfois des angoisses qui n'avaient pas lieu d'être

Je prend mon cas, j'ai commandé fin juin avec livraison prévu août/septembre, puis je suis tombé dans l'engrenage des forums, BOT, etc... Y a eu l'histoire des VIN, des bateaux, le problème de livraison de l'Ocean Express, des heures à partager des angoisses sur le fait de pas avoir de VIN, des fenêtres de livraison qui bougent, pour quoi au final ? Je vais être livré le 12/09 soit ce qui était prévu. Si j'avais pas fait gaffe à tout ça j'aurai rouvert mon appli fin août pour choisir ma livraison sans avoir flippé tout l'été

Après je ne nie pas que pour certains ça se passe mal (actuellement la livraison sur les premiums par exemple) mais au final parfois peut être que trop d'infos (jusqu'au code source du site Tesla via les applis tierces) provoque des réactions disproportionnées, je trouve l'exemple du blog BOT le vendredi très parlant, à chaque fois y a des messages en mode panique "qu'est ce qu'il se passe ? mon financement a été annulé ?" alors que ce sont juste des Maj interne de l'API que le client ne devrait même pas voir.

Hello oui je suis totalement d'accord avec notre pression nous créons nos problèmes, mais bon nous avons trop envie de notre bb. Moi le premier

[KALOUTATOR]

Bonjours a tous,

Vous avez déjà recu la facture final, mon paiement a était validé lundi mais toujours pas de facture finale

Pareil payé aujourd'hui mais pas encore de facture finale

[KALOUTATOR]

Hello a tous,
Ça y est enfin, le virement instantané fait ce matin et en moins d'une heure Tesla me confirmer avoir reçu le paiement par mail et sur l'appli.
Du coup téléphone chez Tesla pour infos.
Pour l'immatriculation ils vérifient la reprise (non-gage du véhicule) et normalement réception de l'immatriculation jeudi après-midi..
Donc tout sera ok pour samedi matin
Plus que quelques jours

[GG080891]

Vous avez eu l'offre de reprise définitive ? Si non vous n'aurez pas la facture finale en principe.

Le process "normal" c'est : reprise validée => facture finale quand le rdv de livraison est pris => paiement. Il me semble avoir lu que pour certains d'entre vous le service chargé des reprises était à la bourre et que vous aviez eu de la part du DA une instruction de payer en avance, mais ils ne peuvent pas faire sortir la facture pour autant car celle ci doit faire figurer le montant de la reprise.

C'est comme ça que je comprend les choses en tout cas

Sinon petite anecdote hors sujet (ou presque) mais mon collègue a commandé sa model Y standard mardi 01/09, il l'a reçoit le 20/09 Sans doute un désistement, je trouve ça presque dommage de pas vivre l'émotion de l'attente...

[Sam72]

Hello,

Je viens de recevoir un sms de l'ANTS, ma carte grise est en route.

[Jackb]

Ben cela dépend, la date de livraison. Tu as quelle date ?

19 septembre

[Rano]

Vous avez eu l'offre de reprise définitive ? Si non vous n'aurez pas la facture finale en principe.

Le process "normal" c'est : reprise validée => facture finale quand le rdv de livraison est pris => paiement. Il me semble avoir lu que pour certains d'entre vous le service chargé des reprises était à la bourre et que vous aviez eu de la part du DA une instruction de payer en avance, mais ils ne peuvent pas faire sortir la facture pour autant car celle ci doit faire figurer le montant de la reprise.

C'est comme ça que je comprend les choses en tout cas

Sinon petite anecdote hors sujet (ou presque) mais mon collègue a commandé sa model Y standard mardi 01/09, il l'a reçoit le 20/09 Sans doute un désistement, je trouve ça presque dommage de pas vivre l'émotion de l'attente...

Pour ma part, oui reprise définitive et validée en juillet. Tout était sur l'application, mais plus maintenant.
Paiement total la semaine dernière (reprise de mon véhicule par leur partenaire 4000€ et "aide" de Tesla du même montant), mail pour dire que le paiement avait été accepté avec le montant demandé et versé.
Date de livraison prise et confirmée.
Pas de facture totale, je me suis dis ça va venir avec mon numéro d'immatriculation.
Donc jusque là pas plus de souci que ça et cet après-midi message dans l'application concernant une erreur système en raison d'une erreur dans l’enregistrement du numéro VIN de mon véhicule lors de ma demande.
Du coup je refait la reprise sur l'application et je constate bien que mon numéro VIN enregistré dans l'application est bien celui de mon véhicule !!!
Donc l'erreur vient d'eux pas de moi.
Je n'aurait pas été étonné qu'ils me demandent une confirmation des kilomètres de mon véhicule, normal je dirais.
Mais là faut refaire le process complet avec l'attente (24/48 heures) du nouveau montant, qui j'espère ne sera pas différent de l'offre initiale.
Alors oui, je suis partisan de ne pas me créer plus de stress qu'il n'en faut mais bon là c'est une phase dont je me serais bien passée surtout qu'il n'y a pas d'erreur de ma part quand VIN enregistré initialement.
Je suis un peu colère ce soir à trois jours de la livraison, où ils risquent de me demander une rallonge sur la facture.

[Loic71]

Bonjour, livraison véhicule à Décines le lundi 14/09 15h (lors du choix initial, je n’ avais le choix que sur 2 dates, lundi et mardi)
Cet après midi, avancement du RDV à samedi 12/09 14h, annonce faite dans l application.
Au final une demie journée de travail posée pour rien.
Des personnes parmi vous ont elles été dans ce cas ?
Ps: immat reçue par la même occasion

[type911]

Essaye de voir avec eux et de leur dire que c'est a eux de se mettre a ton service et pas l'inverse ... Posément mais fermement

[Sam72]

Bonjour, livraison véhicule à Décines le lundi 14/09 15h (lors du choix initial, je n’ avais le choix que sur 2 dates, lundi et mardi)
Cet après midi, avancement du RDV à samedi 12/09 14h, annonce faite dans l application.
Au final une demie journée de travail posée pour rien.
Des personnes parmi vous ont elles été dans ce cas ?
Ps: immat reçue par la même occasion

J'ai aussi eu un déplacement de rendez-vous.
Via l'application j'ai demandé un changement d'horaire car problème pour avoir un train. J'ai donc rapidement eu un changement d'horaire. En espérant que la voiture soit bien présente ce jour.

J'ai cru lire qu'il ne livrait pas le lundi (a confirmer) ce qui serait logique si livraison le samedi.

[GG080891]

Bonjour, livraison véhicule à Décines le lundi 14/09 15h (lors du choix initial, je n’ avais le choix que sur 2 dates, lundi et mardi)
Cet après midi, avancement du RDV à samedi 12/09 14h, annonce faite dans l application.
Au final une demie journée de travail posée pour rien.
Des personnes parmi vous ont elles été dans ce cas ?
Ps: immat reçue par la même occasion

Oui j'avais eu le choix entre le 14 & le 15, j'avais pris le 14, le 29/08 ils m'ont appelé pour me demander si je pouvais venir le samedi, ce que j'ai accepté volontiers

Et en effet elle m'a dit que le lundi le centre n'était pas ouvert, c'est à Mérignac, je ne sais pas si c'est partout comme ça

[Sam72]

J'ai l'impression que nous sommes beaucoup a être livré le samedi.

[KALOUTATOR]

Oui, c'est vrai énormément ce samedi mais faut pas oublier que le GLOVIS NOVA a fait le déchargement de plus de 7000 véhicules entre le 1er et le 3 septembre et qu'à mon avis ils envoient les voitures par gros paquet et tant mieux pour nous....

[Aygo69]

Bonjour, livraison véhicule à Décines le lundi 14/09 15h (lors du choix initial, je n’ avais le choix que sur 2 dates, lundi et mardi)
Cet après midi, avancement du RDV à samedi 12/09 14h, annonce faite dans l application.
Au final une demie journée de travail posée pour rien.
Des personnes parmi vous ont elles été dans ce cas ?
Ps: immat reçue par la même occasion

T'as commande date de quand ? Je suis sur décides aussi, mais on m'as dis que téléphone que la voiture arrivait le 24 donc impossible avant le 25 septembre. J'ai passé commande le 12 juillet

[Torpion]

Hello,

Pour ma part, j'ai reçu un mail de Tesla avec le RIB pour faire le paiement lundi (reprise + bonus déduits).
Dans l'application, le paiement a bien été validé, mais je n'ai pas de facture.

Quelqu'un sait quand je vais recevoir la facture ?

Livraison prévue à Rennes le 15/09. Ça m'aurait arrangé que ce soit un samedi, j'ai dû poser ma journée

[Sam72]

Oui, c'est vrai énormément ce samedi mais faut pas oublier que le GLOVIS NOVA a fait le déchargement de plus de 7000 véhicules entre le 1er et le 3 septembre et qu'à mon avis ils envoient les voitures par gros paquet et tant mieux pour nous....

J'ai peur que ce soit l'usine avec autant de véhicules a livrer.