Mise à jour 2019.32 et 32.1 et 32.2.2

[jne]

Ça s’est débloqué pour moi quand j’ai contacté le service center via l’app - après presque 24h bloqué. Faut pas hésiter à les contacter (prendre un rendez-vous) ils réagissent vite sous 1 ou 2h (ouvrées) et ensuite ils s’occupent d’annuler le rendez-vous physique si c’est corrigé à distance.

A mon avis la 32.2.2 est juste pour corriger les plantages nombreux des installations de la 32.2.1. Et préparer les installations (réussies [emoji12]) des v10.

[Boss79]

Ok dans ce cas je vais le faire aussi sinon ca risque de ne pas ce denboquer tout seul et il y a des updates importantes a venir...
Merci

[Thomas]

J'ai eu la 32.2.2 ce matin, rien de nouveau, elle affiche la même release note que la précédente.

[Boss79]

Ca y est j ai 2019.32.2.2 aussi.
Le message au support a aide c etait dispo a 9h ce matin et ca a aussi debloque la barre de progression.

[jne]

Nickel. Il n’y a plus qu’à attendre la v10 maintenant [emoji327] [emoji897] [emoji16]

[Boss79]

Oui il y aura plus dans la v10 ca fera une grosse release... apres pas certains d avoir tellement d utilité pour toutes les fonctions jeux ou karaoké mais cest toujours bon a prendre.
Les amelioration pour les ravens dans 2019.32.1 c etait deja un bon plus pour moi.

Reste les ameliorations sur l autopilot pour eviter les freinages intempestif, sur la navigation ,les essuis glaces ou lecture panneaux ca serait vraiment cool.

@Myk pour ta mise a jour bloqué tu as essaye le support? Pour moi ca a ete tres rapide comme pour jne... j ai eu un appel d dans les 20 minutes apres ouverture du centre de service et la mise jour arrivais deja. Precision Suisse pour une fois. D ailleur ton centre de service a toi aussi doit etre en Suisse il me semble.

[Myk]

Hello [mention]Boss79[/mention], aux vu de vos messages j'ai décidé de laisser une dernière chance aujourd'hui à la voiture de faire le travail toute seul mais bon... Elle est une petite fegnasse

J'ai le contact mail d'une personne au service centre de Meyrin mais mon mail d'il y a 3 semaines est resté sans suite.... Et aujourd'hui j'ai fini le travail à 18h.

Du coup j'ai décidé d'appeler l'assistance, qui a des gens qui peuvent régler le problème, mais au bout de 15 minutes d'attente j'ai abandonné. Ça me fait pensé que j'attends toujours l'appel du conseillé qui parle français d'il y a 4 mois

Donc demain faut que je fasse une pause au travail pour appeler les gars.. C'est quand-même pas terrible tout ça.

[jne]

Hello Myk

Pas besoin d’appeler. Dans l’application Tesla tu fais « planifier un entretien » pour le motif mise à jour avec une explication de ce qui t’arrive. Tu choisis Meyrin et la première date dispo. Normalement quelques heures plus tard tu reçois un SMS qui t’ouvre un canal de discussion avec le SC en répondant à ce même SMS. Et ils vont normalement résoudre ça à distance.

Du coup pas d’attente au tel et tu peux faire ça pendant le boulot sans perdre (trop) de temps.

Une fois le soucis résolu le rdv sera annulé par Tesla et tu n’auras pas à te déplacer.

[Boss79]

Oui je confirme c est ce que j ai fait aussi...
Avec ton addresse il te propose le lieu de rendez vous mais pas besoin de s y rendre ni attendre un mois (mon rendez vous etait mi octobre)

Je l ai fait a 23heures et le lendemain a 9h j avais fini l installation de la mise a jour.

Pour moi pas de sms un email de confirmation et un appel qd ils avaient deja fini l envois de la mise a jour

[Myk]

Yep.. Ben... J'ai connecté ma voiture au wifi à 18 h et rien




Du coup je sais pas si fallait le faire de suite

[jne]

Tu peux toujours leur répondre par sms que ça n’a pas fonctionné et ils pourront t’aider en continuant la conversation [emoji846]

[Boss79]

Etrange moi c est meme pas passe sans le wifi...
Mais j avais la barre a 100% peut etre ca joue...
Pendant mon trajet du matin en LTE j ai eu directement la notif orange pour planifier l installlation.

Mon service center a coté de Bale n avait pas pris la peine d envoyer de sms non plus, ils m ont appellé alors que j avais deja lancé l installation