Procédure reprise et bonus de 5000 €

[DID13]

Bonjour,
Je viens de voir que l’offre de reprise est passée à 5000 € sur le modèle y Premium .
Comment se passe la procédure ?
Si je fais une simulation de reprise avant d’avoir commandé un véhicule Tesla, est-ce que je peux me baser sur celle-là ?
Si je passe commande d’un modèle y,à quel moment faut-il refaire l’offre de reprise ?
Quel est le déroulé exact ? À quel moment va-t-on me demander des photos ? le kilométrage et à quel moment l’offre sera réévaluée ?
Merci pour toutes ces précisions à ceux qui pour ceux qui sont passés par là.

[geb]

tout se passe le plus simplement du monde au moment de passer la commande. Bien spécifier qu'il y a reprise, ils vont donc demander les premières infos. Ensuite, une fois la commande passée, et les 250 euros, il faut télécharger l'appli tesla, se connecter et suivre les conseils et demandes formulées par tesla (notamment les photos et détails du véhicule)

[LeBrac]

Bonjour,

Attention, l'offre de reprise de 5000€ est pour la Model Y standard.
Pour la Premium, c'est maintenant 3000€.

Entre l'estimation initiale (avant la commande) et la valeur finale, tout dépendra du temps de livraison et de plusieurs éléments que nous ne connaissons pas vraiment.
Les valeurs changent, peu pour certains, beaucoup pour d'autres, vous verrez sur le forum beaucoup d'avis différents.

[DID13]

Merci pour vos réponses,
En effet c’est 3000 maintenant pour la Premium, du coup ça fait un gros écart entre les deux !

[Apaki]

Bonjour

L’offre de reprise est passé à 5000€ aujourd’hui .
Savez vous si ces nouvelles conditions s’appliquent aux commandes en cours , qui bénéficiait alors de 4000€ de reprise ?

[vipsyc]

Non, cet avantage n'est pas rétroactif. Pour en bénéficier, il faut annuler la commande et recommencer.

[Jc37]

C'est faux, il y a déjà pas mal de personnes qui ont fait une demande via l'appli ou mail pour passer leur bonus de 4000 à 5000€ et qui ont eu un nouveau bon de commande sans faire d'annulation.
Ca a été le cas pour les précédentes offres aussi sur les premiums ou certains ont pu faire passer de 3000 à 4000€
Le seul problème c'est que ca dépend de si tu as des réponses des DA etc...
Pour certains en 2 jours ils ont leur nouveau bon de commande avec la prime à jour. Pour d'autres, faut attendre X jours et encore.

[Yogi_OM]

je confirme, je viens d'en bénéficier (passer de 4000 à 5000).
C'est quand même rare de bénéficier d'une promotion de manière rétroactive...
Merci Tesla

[Steveb]

Bonjour à tou,

J’ai une question certainement qui a sans doute était déjà posée.

J’ai un véhicule ( kangoo de 2003) dont je souhaite me « débarrasser ». Est-ce que je suis éligible à ce coup de pouce de 5000 euros ou seulement la valeur de mon véhicule ?

Je m’excuse par avance si c’est pas le bon endroit pour cette question.

[Yogi_OM]

Salut, si tu prends un modèle Y propulsion et que le kangoo est à ton nom alors oui tu es éligible.
Avec une bonne surprise ils te le reprendront 100 euros + 5000 au pire juste 0+5000

[TeslaCore]

je confirme, je viens d'en bénéficier (passer de 4000 à 5000).
C'est quand même rare de bénéficier d'une promotion de manière rétroactive...
Merci Tesla

Bonjour
Je suis dans le même cas (commande en cours avec bonus à 4000€)
Comment as-tu fait ta demande ? Par mail, tel ou par l'appli Tesla.

[Jc37]

Tu peux le faire par mail ou par l'appli en cliquant sur la bulle en haut puis ton numéro de commande. Certains l'ont eu en appelant aussi.

[Yogi_OM]

salut, j'ai tout fait via l'appli Tesla, c'est loin d'être immédiat mais ils font le taf

[TeslaCore]

OK merci.
Pour le moment on m'a répondu qu'il faisait la demande à son responsable

[Xerfos]

Bonjour,

Je confirme avoir eu une réponse positive à ma demande pour passer sur l'offre à 5000, j'ai demandé samedi sur l'appli et réponse ce matin.
J'en profite également pour prévenir que lors d'une nouvelle commande, c'est possible que sur le premier bon de commande il n'y ai pas encore la mention pour l'offre de reprise, c'est normal et ça apparaitra plus tard quand leurs serveurs auront passé les batchs en fin de mois et que tous les bons de commandes seront re-générés.
Il faut d'ailleurs bien valider une première offre de reprise dés le départ, mais la vrai estimation qui compte se fait 30 jours avant la date de livraison (donc à la toute fin une fois qu'on a un VIN, que la bagnole est en production etc etc), donc prévoyez quelques kilomètres en plus à ce moment dans l'estimation selon vos déplacements prévus, car ils peuvent vous sucrer des € le jour J !

[Killua]

@Jc37
J'ai toujours essayé de dialogué avec Tesla de cette manière là (appli) mais en 3 mois depuis ma commande je n'ai jamais eu une seule réponse de la part de quelqu'un de chez Tesla... Comment cela se fait-il d'après vous ? (je n'ai pas de Tesla advisor attitré car j'ai passé commande en ligne sans en avoir, mais c'est le cas pour un grand nombre de personne non ?).
C'est très frustrant de ne jamais avoir de réponse à nos questions (sur l'appli, par mail ou par téléphone)...
J'aimerai au moins pouvoir bénéficier de cette remise de 4000 à 5000 également.

[Xerfos]

Tu as forcément un advisor attitré après ta commande, c'est l'administratif qui gère ton dossier.
T'as essayé d'appeler Tesla en précisant que tu veux le joindre ? Tu dis que c'est urgent et que t'as un soucis avec ta commande.
Normalement quelqu'un de chez eux peut même te donner son nom.

https://www.tesla.com/fr_fr/contact
Téléphone : 09 70 73 08 50

[Jc37]

Perso j'ai eu 2 réponses en 3 mois. J'ai demandé plusieurs fois le mail ou le nom/prénom de mon DA et on me l'a jamais donné.
Je n'ai jamais reçu le mail de bienvenue du DA que des amis ont eu 2 jours après leur commande.

Apres la ou j'ai de la chance c'est que la 2ème réponse dans l'appli était pour me confirmer la prise en charge de la prime :o

[TeslaCore]

Pour ma part, demande le 12/07 via l'application et réponse le 17 pour me dire qu'il demande à son responsable.

[Force_Tranquille]

Perso j'ai eu 2 réponses en 3 mois. J'ai demandé plusieurs fois le mail ou le nom/prénom de mon DA et on me l'a jamais donné.
Je n'ai jamais reçu le mail de bienvenue du DA que des amis ont eu 2 jours après leur commande.

Apres la ou j'ai de la chance c'est que la 2ème réponse dans l'appli était pour me confirmer la prise en charge de la prime :o

Bonjour JC37,

Quand je vais dans l'appli et que je demande, cela me répond qu'il faut que je les appelle. Est-ce que tu as aussi eu cette réponse ?

Merci par avance pour ton aide