Demande de crédit Cetelem qui n'aboutit pas

[Yogi_OM]

Bonjour,

Je passe par l'appli Tesla qui me renvoie vers le site de Cetelem avec le taux de 0,99.
Je renseigne absolument tout ce qui est demandé puis la page se fige sur "Merci de patienter Nous étudions votre demande de souscription" Et il ne se passe plus rien...
J'ai envoyé un second mail à Cetelem pour savoir comment faire.
D'autres dans le même cas ?

Bonne journée

[pitchu11]

Salut @Yogi_OM. N'aurais-tu pas un bloqueur de pub, un VPN ou un logiciel de ce type sur ton ordi ou téléphone? Cela peut parfois bloquer ce type de processus. Je sais par exemple qu'au bureau, où on a un proxy assez strict, on est souvent bloquer dans des sites d'authentification.

[Yogi_OM]

ils m'ont appelé et a priori c'est le fait d'avoir mis un rib de compte joint qui fait planter leur process...
je retente ce soir sans ça

[Yogi_OM]

et c'était bien ça qui faisait planter le processus...

original comme bug !

[pitchu11]

Tant mieux si c'est rentré dans l'ordre