Suivi des commandes Model Y Premium Propulsion Grande Autonomie

[valto]

Allez les mi-avril on croise les doigts pour avoir les VIN cette semaine <3

J'y crois peu en plus la team Quicksilver ça fait un moment que beaucoup attendent la fournée d'après les stats sur TTF order stats mais je pense que la fournée va être début de mois prochain

[perlaurent]

Oui je suis dans le meme cas (6/4) , appels en echec, message via l'appli sans réponse.. C'est du foutage de G !
Patienter d'accord (véritable mot d'ordre ici je suis en phase et la concurrence a aussi des délais souvent supérieurs) mais lorsqu'on vend des voitures neuves à 45-50 K€ et plus on communique mieux que ca. Heureusement que la techno et leur réseau les sauve mais je connais des client potentiels qui n'y vont pas à cause de cela.

Tu penses qu'une livraison sur fin juin début juillet est possible ?

Je n'y comprends plus rien et Tesla ne sont franchement pas les champions de la communication... J'espère que leurs voitures sont meilleures que leur com

J'ai cru lire que Tesla livre énormément sur fin de trimestre (pour les chiffres, ici fin juin) et que la production du mois qui suit (juillet) peut être utilisée pour d'autres secteurs (les pro, genre les taxis, véhicule de société) ou d'autres pays.
Je m'interroge donc sur un glissement sur août voir septembre..
Et tout ceci m'handicape pas mal car j'ai exceptionnellement beaucoup de congés cet été et je ne peux rien organiser faute de réponse... Bref

[TGA]

Incroyable, mais vrai. Merci pour le retour. C’est hallucinant, ce sont eux qui ont du retard, qui repoussent plusieurs fois mais qui vont refiler ta commande attendue 4 mois à quelqu’un d’autre ?! Et il n’y aurait pas un seul humain aux commandes qui puisse, tout simplement indiquer au dossier : sur les 52 semaines de l’année ce client prend 3 semaines de vacances, les seules, on va juste ne pas le livrer sur ces 3 semaines la. Si c’est vraiment ça, c’est - de très loin - le record du pire service commercial au monde.

oui digne du guiness des records... leur service commercial.. et toi tu auras 4 mois d'attente, moi dans 1 semaine j'attaque mon 6eme mois.

[TGA]

deux solutions,
- tu trouves quelqu'un qui va la chercher pour toi.
- tu abandonnes ta voiture et tes 250€ ...

moi je lui propose la 2eme solution... comme ça j'aurai une voiture

[TGA]

immatriculation reçue pour moi ce jour, livraison mercredi 24/06 a seclin, je dois etr el un des derniers des commandes de janvier, j ai demandé 3 fois a avoir le mot "batterie " sur ma facture finale, aucune reponse quelqu un a-t-il pu l obtenir lors du rdv de livraison?
merci et bon courage a tous!

t'inquiète ce sera moi le dernier...

[Kriss]

@TGA c’est une blague !? T’as pas de VIN ? Pas de rendez vous ? Rien ?
Je récupère la mienne le 30 juin pour une commande du 9 février.
Pour les autres il va falloir patienter comme on a patienté … ça se mérite

[les3gujanais]

ca avance enfin pour moi elle est quelques part entre Liège et Rennes ou peut-être déjà arrivé à Rennes

pour donner un ordre d'idée des délais entre chaque étape pour moi :

J : 01.04 paiement acompte pour réservation
J+60 : 30.05 obtention VIN sur TOST
J+78 : 18.06 construction achevée donc VIN sur app TESLA
J+79 : 19.06 demande de paiement effectué instantanément
J+80 : 20.06 proposition de jour de livraison
J+82 : 22.06 obtention du Certificat Provisoire d'Immatriculation
J+83 : 23.06 obtention de l'attestation d'assurance
J+84 : 24.06 jour de livraison (délai initial mai-juin modifié par 20.06-30.06 donc délai respecté)

Ma commande a été un poil plus longue :
9 février : commande avec livraison estimée Mai-juin
9 février : 1ère estimation reprise valable jusqu’au 9 avril
10 février : accord financement LLD Tesla et transmission documents identités, justificatifs domicile
18 mars : estimation livraison passe à 17 avril - 17 mai
7 avril : estimation livraison passe au 19 mai - 18 juin
9 avril : première échéance valeur reprise
12 mai : Nouvelle estimation de la reprise -180 € par rapport à la première estimation, valable jusqu’au 3 juillet
18 mai : Appel téléphonique du DA qui propose un véhicule disponible mais intérieur noir : refus
20 mai : Centième jour depuis la commande : changement créneau livraison qui passe au 6 juin - 28 juin
30 mai : attribution d’un VIN 911 pour mandat d’immatriculation : changement créneau livraison qui passe au 14 - 23 juin
6 juin : VIN sur application, accès au catalogue Tesla parts batterie 1530014-98-B -> LG5M 
13 juin : RDV planifié pour le 18/06
16 juin : immatriculation attribuée valeur case d2 003YS5MRBJb3s5T3X . Envoi attestation assurance, SMS Tesla proposant une livraison avancée (????) refus et confirmation livraison 18/06
18 juin (J+129): Livraison ,examen très rapide de la reprise. Réinitialisation des données du véhicule. Contrôle visuel nouveau Model Y (RAS) , pose des plaques d’immatriculation, vérification de la remontée des réglages , favoris et historique navigation du précédent Model Y. Reprise et livraison durée totale 30 mn.

[Antho]

Moi aussi, 04 avril, rien n'a évolué pour l'instant on

De même !

[Don_Papa]

Après on est qd même des enfants gâtés, 4 mois pour une bagnole neuve c'est pas énorme.

Je parle pour mon cas certains sont a 6 mois, mais dans l'ensemble ça va.
Le problème c'est la comm et les délais souvent optimistes

[TGA]

@TGA c’est une blague !? T’as pas de VIN ? Pas de rendez vous ? Rien ?
Je récupère la mienne le 30 juin pour une commande du 9 février.
Pour les autres il va falloir patienter comme on a patienté … ça se mérite

non c'est b pas une blague.. detail page 1015 et 1016. une grosse erreur de tesla qui bloque ma reprise et donc la vente de la MY.. jusqu'à nouvel ordre et ils ont pas conservé le vehicule qui m était attribué

[Damned]

oui digne du guiness des records... leur service commercial.. et toi tu auras 4 mois d'attente, moi dans 1 semaine j'attaque mon 6eme mois.

4 mois ou 5 ou 6 mais x 2 donc ça sera difficile à battre, non ? De toute façon je pense que ça sera septembre d’office

[Damned]

Après on est qd même des enfants gâtés, 4 mois pour une bagnole neuve c'est pas énorme.

Je parle pour mon cas certains sont a 6 mois, mais dans l'ensemble ça va.
Le problème c'est la comm et les délais souvent optimistes

Oui et non, dans une concession classique si tu leur demande ils sont très clairs, « non vous risquez de ne pas l’avoir pour vos vacances du mois d’août » plutôt que de t’annoncer, comme Tesla, un mois de mai complètement fantaisiste sur ton bon de commande! D’ailleurs, et Tesla peut en prendre de la graine, lors de l’achat du Tucson executiv, au mois de juin, avec cet impératif que j’avais signalé de l’avoir en août et une vente de notre voiture en juillet et bien le CC a été parfait. Du à la très forte demande je n’étais pas livré dans les temps et bien ils m’ont vendu leur voiture de démo début août pour qu’on puisse partir en vacances en me garantissant une reprise à l’identique lors de notre retour et à la livraison. Au final je n’ai donc réglé que la différence en septembre, cela m’a coûté zéro, eux ils ont quand même enregistré 2 ventes, des gens intelligents qui respectent leurs engagements, et oui ça existe.

[Don_Papa]

Code VIN dans l'appli cette nuit !

[Nurbo]

Hello,

Top, une nouvelle étape de franchie

Toujours calme plat de mon coté depuis le 12 juin hahaha

[Skar]

L'immatriculation vient de tomber pour moi, 48h avant ma date de livraison sur Toulouse

[Mamba51]

Bonjour tous le monde,

Date de livraison reçu hier. Je vais la chercher ce vendredi. Au vu de vos messages, je pense qu’il est donc normal de pas avoir reçu l’immatriculation et je ne l’ai toujours pas payé.
Vous faites le virement via votre appli bancaire ou vous faites faire par la banque pour que cela sois plus rapide?

[T_Rhum]

Hello @Mamba51 je n'ai toujours pas le CPI, par contre j'ai réalisé le virement du solde samedi passé via mon app Crédit Mutuel. Le conseiller en agence a pu débloquer temporairement le plafond.

[Mamba51]

Salut @T_Rhum
Merci de ton retour. On se croisera peut être, j’y vais à 10h vendredi à Seclin.
Bon j’attend la notif pour le paiement je pense ça devrait pas tarder

[T_Rhum]

Réception à l'instant de la facture finale @Mamba51

[Bibi92]

Oui je suis dans le meme cas (6/4) , appels en echec, message via l'appli sans réponse.. C'est du foutage de G !
Patienter d'accord (véritable mot d'ordre ici je suis en phase et la concurrence a aussi des délais souvent supérieurs) mais lorsqu'on vend des voitures neuves à 45-50 K€ et plus on communique mieux que ca. Heureusement que la techno et leur réseau les sauve mais je connais des client potentiels qui n'y vont pas à cause de cela.

J'ai commandé une précédente thermique, on m'a annoncé 3 mois, ça été tenu. Mes parents, ont leur a annoncé 9 mois d'attente pour leur thermique. Pareil pas de problème, ils s'organisent en conséquence et savent à quoi s'en tenir.
Le problème n'est pas le timing mais le manque de communication de Tesla. Au final on doit être a leur disposition, on n'a pas d'information, on passe notre temps à espérer que notre plan entre dans le planning de tesla et c'est ça qui est compliqué.
On dirait un éléphant dans un magasin de porcelaine. Ils savent que ça va casser, que les délais vont difficilement être tenables, mais ils tentent et sur un malentendu ça peut passer