Suivi des commandes Model Y Premium Propulsion Grande Autonomie

[haussys]

Bonjour à tous

Toujours en attente d’info pour ma commande du 23 janvier. Impossible de joindre un conseiller sur le numéro 09 hier ça a raccroché deux fois au bout de deux heures d’attente. Certains d’entre vous parlent d’un numéro 01 Je n’arrive pas à me le procurer. Auriez-vous la gentillesse de me le communiquer ?

Bonne journée à tous.

01 87 39 87 48

[haussys]

Je complète mon message.

Je viens de recevoir le message suivant sur l'appli:

"si la livraison n'est pas planifiée avant 23h59 aujourd'hui, nous fixerons votre rendez vous en fonction des créneaux restants. Planifiez la livraison de votre model y des maintenant."

Voilà, sauf que depuis plusieurs jours quand je clique pour planifier ça me dit que c'est impossible et que je dois réessayer le lendemain à 8h. Ils sont marrant chez Tesla, ils me disent de prendre un rdv mais ne me donnent pas les moyens de le faire

Sur quel centre?
Ils vont t'envoyer un créneau et tu n'auras pas le choix

[ridercop]

Ma commande initiale date de janvier.

Le 28 avril, j’ai finalement choisi un véhicule en stock. Après de nombreux appels, j’ai réussi à les joindre hier après-midi. La fusion des commandes a été effectuée hier vers minuit et j’ai désormais mon VIN.

Il ne me manque plus qu’une date de livraison. En revanche, mon bonus est toujours affiché à 3 000 €, donc je vais devoir les rappeler à ce sujet.

Ce que je ne comprends pas, c’est pourquoi des véhicules en stock ne sont pas attribués aux commandes ayant une configuration similaire en respectant l’ordre d’ancienneté. Je trouve cela assez injuste.

Je ne comprends pas non plus pourquoi seuls ces véhicules en stock disposent déjà d’un VIN, alors que les anciennes commandes n’en ont toujours pas, surtout quand on voit que leurs dates de livraison ont encore été repoussées.

Ce n’est pas logique de produire seulement quelques voitures pour la France puis de les mettre directement en stock tandis que les commandes actuelles ne sont pas en production. Il y a clairement quelque chose qui m’échappe.

En tout cas, bon courage à vous tous.

[Damien38080]

Toujours pas de possibilité de prendre rendez-vous pour la livraison.
Courage à nous tous et surtout à ceux qui n'ont pas de VIN mais également au DA qui vont sans doute être encore submergés aujourd'hui

@Siham7163 ce matin j'ai eu ca...

[Kalamar78]

Novelle étape ce matin

isRegComplete: true, à priori ça sent l'immatriculation. Des personnes peuvent me confirmer.

Ca avance sereinement, la prise de RDV ne devrait pas tarder je pense.
Sur Lyon ça devrait livrer sous peu...

isRegComplete est à true depuis le début chez moi
C'est étonnant de voir ces valeurs bouger chez toi c'est avec tost ?

Il faudrait sauvegarder ton JSON à la main et comparer dans les jours à venir ce qui aurait pu bouger.

Ça ne devrait plus tarder pour ta livraison

[TEAM17]

@Siham7163 ce matin j'ai eu ca...

C'est balot quand même.

[SWAP3TOY]

isRegComplete est à true depuis le début chez moi
C'est étonnant de voir ces valeurs bouger chez toi c'est avec tost ?

Il faudrait sauvegarder ton JSON à la main et comparer dans les jours à venir ce qui aurait pu bouger.

Ça ne devrait plus tarder pour ta livraison

Je fais le suivi justement, donc ça évolue petit à petit, mais LLD PRO AYVENS, je pense que certaines étapes administratives sont différente? mais à priori c'est lié à l'immat du véhicule, donc forcément lié à l'obtention préalable d'un VIN
Le VIN je l'ai obtenu le 21.04, véhicule construit le 28.04, et donc le 30.04 un truc qui dit que l'immat va arriver, ça me partait cohérent comme avancée.
A voir la prise de RDV si cela arrive aujourd'hui, mais bon restons patient, les jours fériés ne vont pas faire accélérer les choses

[Damien38080]

@Damien38080 tu es livré où ?

J'ai eu la même chose que toi, mais je pense que c'est plus un message automatique qu'un DA qui envoie ça.
Je vais essayer d'appeler, mais si je n'y arrive pas, je n'insisterai pas. De toute façon, étant sur Clermont-Ferrand, je vais poser un RTT pour y aller, donc que ce soit à 8 ou 18h, j'aurai une journée de bouffée. J'aurais préféré qu'il me fixe directement un créneau qu'une pseudo menace qui crée un micro-stress.

@Siham7163 a Lyon comme toi
Mais moi j'habite a 30km

[Heimdall34]

De mon côté, commande modèle Y premium grande autonomie propulsion en blanc intérieur noir (donc sans options) le 09 avril.
La date de livraison n'a jamais bougé : 30 Mai - 29 Juin.
Livraison sur Toulon d'ailleurs. Galère de Montpellier

[TEAM17]

Ma deuxième commande du 29.04 avance. Prime CEE et bonus 4000 validés. J'ai signé le contrat avec Yousign. Je vais résilier le premier (créneau du 30.04 au 08.05)

[babekiller23]

Idem pour moi, message de planifier le rendez-vous avant ce soir… Une date disponible seulement ou je ne suis pas disponible… J’ai planifié et j’irai la chercher quand JE veux. Message envoyé au DA pour trouver une autre date. Commence à me gonfler Tela…

[Kill3rbee67]

Vous plaignez pas ceux qui ont commandé en janvier, j'ai qu'une periode au mois de Mai encore...

Ras le cul de depenser 330€ d'essence par mois en attendant la livraison XD

[Trej]

Je viens de recevoir le mail yousign pour valider la première commande...

Je n'ai pas signé, j'attends le retour d'un TA pour savoir ce que ça donne la fusion des 2 commandes...

[Kalamar78]

Je fais le suivi justement, donc ça évolue petit à petit, mais LLD PRO AYVENS, je pense que certaines étapes administratives sont différente? mais à priori c'est lié à l'immat du véhicule, donc forcément lié à l'obtention préalable d'un VIN
Le VIN je l'ai obtenu le 21.04, véhicule construit le 28.04, et donc le 30.04 un truc qui dit que l'immat va arriver, ça me partait cohérent comme avancée.
A voir la prise de RDV si cela arrive aujourd'hui, mais bon restons patient, les jours fériés ne vont pas faire accélérer les choses

Ok je comprends mieux, je suis en achat comptant du coup mon dossier est complet pour immatriculation depuis le début (et quand j'aurais le VIN)
Pour les LLD ça doit se faire en fin de processus.

Donc effectivement, ca veut dire que ton dossier avance

[antonin.17]

Concernant le remboursement de l’acompte de 250€, vous recevez un mail de Tesla ou autre ? Ou alors c’est juste un remboursement sur le compte bancaire

[Greos]

Nouvelle offre de reprise reçue, elle n’a pas bougé depuis le mois dernier.
Et ma date de livraison n’a pas changé, toujours programmée pour 14 mai- 13 juin. Le hub de livraison est à Toulon

[Matck06]

@antonin.17 Quand j'ai eu la fusion des commandes il m'a dit sous 3 semaines le remboursement.

[julien37]

J'ai eu aussi mes commandes fusionnées, mais pour le remboursement de l'acompte j'ai reçu un message du DA me disant que les 250€ ne me seront pas remboursés....
Je viens d'avoir la nouvelle offre de reprise et j'ai perdu 600€ sur une offre de 3900€ de reprise.
Pensez vous que l'on peut faire changer le montant de la reprise ?

[Matck06]

@julien37 Tu as conservé l'ancien ou le nouveau numéro lors de ta fusion, pour ma part c'est l'ancien qui est toujours actif.

[AlexZ]

Bonjour à tous,

Comme beaucop j'ai un créneau de livraison 1 - 9 mai pour une commande du 19/01. Pas de VIN attribué.

J'ai appelé Tesla ce matin car j'entre dans ma fenêtre de livraison demain. Le conseiller me dit qu'il ne voit pas d'arrivée de Premium avant fin mai/début juin... Ca m'étonne beaucoup quand même, j'avais eu il y a deux semaines quelqu'un qui m'avait dit fin avril début mai. Compliqué de s'y retrouver...