Transfert de Compte - Suite à l'achat d'une Model S d'occasion

[Ludwig33120]

Bonjour,

Combien de temps faut-il pour transférer le compte Tesla suite à l'achat d'occasion d'un Model S svp ?
En effet si je dois récupérer un véhicule loin de mon domicile et revenir chez moi, comment cela va -t-il se passer pour la supercharge du véhicule aux bornes Tesla ?
Vais-je pouvoir charger ?
Ce véhicule dispose de la supercharge gratuite à vie !

Je sais qu'il faut aller sur le site Tesla ou l'application et revendiquer la propriété du véhicule ... mais il me faut tous les documents (carte grise, VIN, CNI,...°....

en vous remerciant de votre aide

Ludwig

[Fossoyeur]

Bonjour,

Tu lis ce sujet, et en principe tu sais tout
Model 3 d’occasion, Supercharge le jour de la vente

Et petite précision : la gratuité n’est pas (ou plus) transférable, malheureusement

[Ludwig33120]

Pourquoi dîtes-vous que la supercharge gratuite n'est plus transférable svp ?

[Fossoyeur]

Nous avons déjà eu cette discussion au mois d’août, il me semble

Tu as eu une information écrite différente par Tesla, depuis ?

[Ludwig33120]

Bonsoir

Oui j'ai fait vérifier par tesla que le véhicule d'occasion que je souhaitais acquérir, disposait bien de la supercharge gratuite à vie et qu'elle était transférable !!

Voilà

Ludwig

[Fossoyeur]

Sympa, alors. Profite

[labo]

Tu as récupéré le compte de l'ancien propriétaire avec ses identifiants ou tu as ton propre compte, sur lequel tu as transféré la voiture via Tesla ?
Quand a t elle été mise en circulation pour la première fois ?

[Ludwig33120]

bonjour,

Merci c'est réglé !
J'ai obtenu mes réponses..

Ludwig

[Rénald_69]

C’est très bien que tu aies obtenu tes réponses… mais ce serait encore mieux si tu en faisais profiter la communauté

[Fossoyeur]

[Lynx25]

En effet!!!! J’aurais bien voulu connaître la finalité de l’affaire . Sachant que je vais récupérer ma voiture dans 2 jours. Et que cette question était vraiment faite pour moi… . Si jamais vous pouvez répondre avant vendredi… je vais la chercher à 800kms de chez moi

[franjub]

@Ludwig33120
Tu nous en dit plus ?

[pepsy11]

Sympa @Ludwig33120, ça m'intéresse aussi...

[Aless]

https://www.tesla.com/fr_FR/support/account-support

Lien Tesla.

Actuellement, aucun modèle Tesla à partir de 2021 n'est éligible aux promotions de recharge illimitée gratuite.

Dans mon cas tout s'est bien passé.

[Alain]

J'ai acheté en mai 2022 une TMS de décembre 2015. L'ancien proprio, avant de supprimer ce véhicule de son appli Tesla, a renseigné sur cette appli mes coordonnées pour le transfert et tout s'est bien déroulé. La gratuité à vie des recharges sur les SUC Tesla est bien prise en considération sans soucis, car j'ai fait plusieurs recharges sur des SUC Tesla depuis et toujours 0 € de dépensé. :)

[SCARABEO]

Bonjour,
hier on a acheté une Model S d'occasion.



Lors du passage de propriété d'une App à l'autre on a eu quelques problèmes et (hélas) on a cherché d'y remédier de cette manière:
- Entré dans l'App du vendeur et essayé de modifier l'identifiant (e-mail) avec l'adresse mail du nouveau propriétaire.
- L'App envoie un message à l'ancien propriétaire de confirmer l'opération.
- Chose faite !
- On veut entrer à nouveau dans l'App mais plus moyen....
- On relis le mail de confirmation et on s'aperçoit d'une faute (manque une lettre) dans le nouveau adresse mail.
- On entre à nouveau dans l'App avec "la fausse" adresse mail et on y arrive bien. Mais du moment qu'on essaye de modifier soit le nom ou la PWD l'App envoie une confirmation à l'adresse qui est en fait inexistant (il manque une lettre)
- Plus moyen de modifier quoi que ce soit.....

Des solutions ?

[Tigerbill17]

Changer d'adresse mail pour qu'elle corresponde à celle de l'"erreur"
Ou en créer une nouvelle qui corresponde.

[SCARABEO]

Compliqué car la lettre manquante est bien après le @ ....
Donc il faudrait ouvrir un nouveau domaine !

[franjub]

As-tu essayé de contacter Tesla directement pour expliquer ton soucis ?

[SCARABEO]

Non, pas encore.
Pour l'instant j'arrive à charger et utiliser l'App avec "la fausse" mail et les données de l'ancien propriétaire qui s'est montré très gentil.