Suivi des commandes Model Y Propulsion (Standard)

[BD1/7]

Salut,
commande passée le 30/03, étapes 1-2-4 terminé mais étape 3 (offre de reprise) en attente,
pas de VIN
livraison annoncée en juin alors que le centre Tesla m'avais annoncé en mai le même jour...
Vous savez pourquoi l'offre de reprise n'est pas encore prête ?

[desking28]

Hello ,

J avais reçut le mail dans les 2 , 3 heures après le message sur l appli..

Hello, t’avais déjà signé également ? Pour information j’ai commandé le 14 le 16 j’ai reçu la signature yousign et la le 1er j’ai reçu le message sur l’app de tesla qui m’indique que j’allais recevoir un mail pour signer la prime CEE mais finalement je n’ai rien reçu. J’appellerai demain

[desking28]

Le message en question:

« Bonjour,

Afin de bénéficier de la prime CEE (Coup de pouce), nous vous invitons à signer votre bon de commande Tesla ainsi que votre cadre de contribution.

Voici la marche à suivre »

[mHZf4m]

Commande le 21/03/2025

J'ai fait dès le premier jour de commande toutes les démarches dans l'appli, reprise véhicule + signature du bon de commande et tout a été validé en moins de 5J avec bien écrit le 5000€ de reprise dans l'app et sur le bon de commande.

Date de livraison initiale Mai, puis c'est passé à Juin le weekend dernier. Aujourd'hui j'ai lancé l'app et c'est devenu entre le 1er et 31 Mai, mais toujours pas de VIN

[Nicouille13]

Commande du 12 mars pour moi, toujours bloqué à l'étape 5 depuis 10 jours, c'est terriblement long... Surtout quand on est impatient de changer sa merguez comme moi

SVP, dites-moi combien de temps vous êtes restés bloqué à cette étape que je me conditionne mentalement

[Babass13500]

Salut, pas autant de temps il le semble, quoique... Chaque personne a une expérience plus ou moins différente j'ai l'impression. Certains ont été plus longtemps bloqué à la prime CEE d'autres à la reprise. Pour ma part j'attends juste de payer quand ils ont donné mon véhicule à quelqu'un d'autres car ils se sont rendu compte qu'en 2j c'était trop juste pour virement et plaque. Et encore c'est moi qui les ai appelé pour les bouger. Depuis, en même pas une semaine je suis revenu à la même étape, j'attend la facture et le rib pour virement. Mais la livraison est dans 18j, ça devrait le faire .

[Katoftinor]

Bonjour. Bon la date est décalée sur mai juin. De toute façon j’hésite sur la couleur. Si je change de couleur il faut recommencer toute la procédure ? car j’ai fait edit et il faut remettre les kilométrages etc pour la Loa. J’ai pas envie de tout recommencer à zéro en fait.

Merci.

[Carlito]

Hello

La livraison passe de : prévue entre le 11 Avril et 11 Mai , à du 25 Avril au 17 Mai , pour une cde le 16 Mars , livraison Toulon.

Sauf que mon estimation cours jusqu au 22 Avril …

Est ce qu il y en a qui on refait une estimation de reprise après le 31 Mars , pour être sure que l offre de bonus a 5000e soit maintenu.

A plus

[BD1/7]

salut,
pour moi cde le 30/03, le vendeur m'annonçait livraison courant mail et la la CDE c'est passé a juin puis actualisé a 27 mai - 26 juin.
mon offre de reprise est en attente

[Parinou]

Je suis le chanceux du mois ?
Commande le 20/03 d'une grise, à Maurepas.
Délai de livraison initiale sur mai.
Vendredi, une voiture m'a été affectée vendredi 3 avril pour livraison ce 11 avril.

Pas forcément un cadeau pour tout le monde, pensez qu'une offre de pret se débloque en 7 jours, et il fallait l'argent sur le compte de Tesla le 9 au plus tard.

[Fifrelin]

Effectivement, tu as de la veine !
Lors de ma commande le 20/03 d'une grise, délai pour avril, puis mai, et sur le bon de commande juin est affiché, je suis dans le flou

J'ai installé l'appli TOST viewer, elle donne pas mal d'information sur la commande et les différentes étapes, ça peut être un bon complément

[Donrip]

Ma fenêtre de livraison vient de passer de 7/04-29/04 à 20/04-12/05

Cf ma signature pour les infos à jour

[Playlist]

Pareil. Commande d'une MY propulsion le 11/03, j'avais 9/04 - 29/04 et ça vient de changer en 19/04 - 11/05

[boubou29]

Bonjour à toutes et à tous,

J'ai une commandé effectuée le 25 Mars 2026, financement validé par BNP PF (LOA), dès le lendemain, j'ai signé l'offre le 30 Mars. j'ai validé toutes les étapes et je suis bloqué à la Livraison annoncée le 5 Mai-->6Juin.

Dès le 31 Mars j'ai reçu dans l'application Tesla, un message d'un employé me disant que tout est ok et que je vais recevoir un lien TRUSTIA pour la prime CEE.
--> Depuis je n'ai jamais rien reçu (rien dans mes spams)

J'ai tenté de les joindre par mail (aucune réponse) et par telephone (2 fois 45min d'attente pour que ca coupe)

Etes vous dans la meme situation ? Comment avez vous fait pour les joindre ?

merci pour vos feedback

BouBou

[pitchu11]

La réactivité des contacts semble très variable. Dans mon cas, les quelques messages envoyés par courriel ou via l'application ont déclenché une réponse écrite ou par téléphone dans les minutes qui suivaient, ou tout au plus quelques heures.

Quelle fenêtre de livraison as-tu? Peut-être qu'il ne déclenchera la signature que quelques jours avant la livraison

[boubou29]

Hello,

Je veux bien le courriel si tu as...

J'ai une fenêtre de livraison qui est affiché sur l'app Tesla : 5mai-->6Juin

Depuis 10 jours, j'ai aucune mise à jour

Merci

[pitchu11]

Si ce n’est pas ton interlocuteur identifié, ça ne servira pas à grand chose. Si tu as son nom, son adresse sera première lettre du prénom puis nom tout attaché @tesla.com

[Domy33980]

Bonjour
J’ai passé commande le 4 avril pour un modèle Y propulsion
L'étape 2 est pas débloquée la 1 et 3 oui la 4 financement est grisée
Est ce normal
Combien de temps pour débloquer la 2
Impossible d’avoir un interlocuteur pour avoir renseignements

[Modob]

Tu as de la chance, commande le 07/04/2026, je suis en attente de l’étape 2 et je ne peux rien faire dautre, les autres étapes sont grisées pour l’instant pas même la reprise!

[desking28]

Bonjour à toutes et à tous,

J'ai une commandé effectuée le 25 Mars 2026, financement validé par BNP PF (LOA), dès le lendemain, j'ai signé l'offre le 30 Mars. j'ai validé toutes les étapes et je suis bloqué à la Livraison annoncée le 5 Mai-->6Juin.

Dès le 31 Mars j'ai reçu dans l'application Tesla, un message d'un employé me disant que tout est ok et que je vais recevoir un lien TRUSTIA pour la prime CEE.
--> Depuis je n'ai jamais rien reçu (rien dans mes spams)

J'ai tenté de les joindre par mail (aucune réponse) et par telephone (2 fois 45min d'attente pour que ca coupe)

Etes vous dans la meme situation ? Comment avez vous fait pour les joindre ?

merci pour vos feedback

BouBou

Même situation que toi, commande du 14 mars et j’ai reçu le premier avril un message sur lapp tesla qui m’indique que j’allais recevoir un mail pour la prime CEE mais je n’ai jamais rien reçu. pourtant j’avais déjà signé le contrat au tout début