Bonjour a tous.
J'ai passé commande d'une Model Y propulsion, blanche, le 11 mars.
J'avais fait une offre de reprise pour ma voiture qui allait jusqu'au 11.
J'essaie, et je signe de bon de commande dans la foulée, et je commence les étapes dans l'appli.
Finalement l'offre expire et Tesla me demande de recommencer. Le 16 mars, nouvelle offre de reprise au même prix.
Je l'accepte.
Les étapes 1 à 5 sont validées. Mais l'étape 5 est "contrats non disponibles", depuis le 16 mars. Puis plus rien ...
Étant nouveau (1ere Tesla) je me demande si tout est normal. Le vendeur m'a dit que l'offre de 5000€ en plus de la reprise serait ok même si livraison en avril car mon bon de commande stipulait "mars" mais depuis, il a changé en avril.
Pour les habitués de la marque, est ce que je suis dans le process normal ?
J'ai écris au DA, je n'ai jamais eu de réponse, et par tel, impossible de joindre qui que ça soit.
Dans l'application, j'ai "livraison entre le 07 avril et le 21 avril", si ça peut aider a savoir si par rapport aux dates, c'est normal ou pas.
Merci d'avance
