Suivi des commandes Model Y Premium Propulsion Grande Autonomie

[Callague]

Bonjour,
Date de livraison le 24/03 à Tlse.
VIN reçu le 09/03.
Pas encore d’info sur paiement ni immat.

[Olivier00786]

Purée ! Et toujours pas de VIN blanc avec attelage aujourd'hui.

J'essai de les avoir au téléphone, impossible ! Relation client désastreuse.

[Pas0723]

Une MY premiun bleu avec Helix est dispo sur le site

[Olivier00786]

Mais bonjour le prix... option bleu + helix = +3300€ !

[AlexZ]

Purée ! Et toujours pas de VIN blanc avec attelage aujourd'hui.

J'essai de les avoir au téléphone, impossible ! Relation client désastreuse.

Pardon mais je vois pas l'intérêt de les harceler. Si ta date de livraison est actuellement prévue pour avril-mai, alors tu auras probablement des nouvelles d'ici la fin du mois. Rien ne sert de paniquer. Le suivi de la commande par Tesla et les site qui utilisent leurs API rendent vraiment fous...

[Fea]

VIN le 11/03
Toujours pas de facture finale ni de possibilité de prendre un rendez-vous.

Sur mes commandes Tesla précédentes, j’ai eu le VIN et la facture le même jour.
Vendredi, j’ai demandé à ma DA si ça avait changé.

Elle m’a répondu :
"Dans votre cas, il y a une reprise et les volumes de livraison actuels ralentissent quelque peu la partie administrative !"

Et du coup, j’ai demandé le RIB pour anticiper l’ajout dans mon application bancaire, qui met 48 h à être validé.

J’ai eu la réponse ce dimanche à 15 h avec le RIB, en me disant que la voiture était en transit et on m’invite à payer (toujours pas de facture ni possibilité de RDV).

[Callague]

Purée ! Et toujours pas de VIN blanc avec attelage aujourd'hui.

J'essai de les avoir au téléphone, impossible ! Relation client désastreuse.

Je rejoins AlexZ, c’est justement à cause de ce genre d’appels qu’ils ne peuvent pas répondre…
Fais confiance, ça va se décanter tout seul, de toute façon ton DA n’y fera rien.
Patience et non stress

[BetyOops]

Petite info, pour ceux qui utilisent également TOST sur PC: La version 1.7.2 synchronise également les infos avec un site web de suivi (a l image de notre fichier excel) basé sur le forum TFF de nos amis allemands https://tff-order-stats.de/fr

C'est sympa d'avoir des stats plus global et pas uniquement le niveau Fr.

[cybercap]

VIN le 11/03
Toujours pas de facture finale ni de possibilité de prendre un rendez-vous.

Sur mes commandes Tesla précédentes, j’ai eu le VIN et la facture le même jour.
Vendredi, j’ai demandé à ma DA si ça avait changé.

Elle m’a répondu :
"Dans votre cas, il y a une reprise et les volumes de livraison actuels ralentissent quelque peu la partie administrative !"

Et du coup, j’ai demandé le RIB pour anticiper l’ajout dans mon application bancaire, qui met 48 h à être validé.

J’ai eu la réponse ce dimanche à 15 h avec le RIB, en me disant que la voiture était en transit et on m’invite à payer (toujours pas de facture ni possibilité de RDV).

J’ai la même date de VIN et aussi une reprise, mais même si je pouvais payer avant je ne suis pas chaud pour anticiper cette étape. Les virements en FR sont reçus en 1j ouvré, maximum 2, voire en instantané. Y’a pas vraiment de raison d’envoyer les sous avant d’avoir une vraie date de livraison.

[Olivier00786]

Je rejoins AlexZ, c’est justement à cause de ce genre d’appels qu’ils ne peuvent pas répondre…
Fais confiance, ça va se décanter tout seul, de toute façon ton DA n’y fera rien.
Patience et non stress

Je comprend. Mais je demande simplement une réponse à mes messages mis sur le chat le 28 février dernier.
Une réponse reste la moindre des choses ... Je ne demande pas plus.

[SWAP3TOY]

Salut à tous

En regardant les commandes il n'y aurait pas tant de personnes commandant avec attelage, en tout cas en France, et très peu de véhicules livrés si cette option s'ajout à la version propulsion.

La quasi totalité fut pour l'Allemagne et de très rares Suisse, Roumanie, Autriche et Pologne.

C'est à peu près similaire si on filtre pour les 4 roues motrices.

Il y en a t-il ici en propulsion livré avec attelage ? JE cherche à comprendre pourquoi un véhicule commandée le 24.12 n'a toujours pas de VIN et plus de fenêtre de livraison

A vos avis

[Emimide]

J'ai recu mon vin le 11/03 et silence radio...

Sinon petit HS qui n'en est pas vraiment un...
car en attendant la réception, j'ai craqué su des accessoires a prix mini, juste pour vous dire que c'esst le bon jour pour commander sur aliexpress (c'est leur anniversaire)
Il y a des codes promo partout et en plus vous pouvez avoir des cashback d'environ 25% avec plein de site différent (widilo rakuten remise etreduction ...)
Faites vous plaisir ...

voici une capture d'une partie de ma commande pour vous donner une idée des prix... après il faudra voir la qualité.

Avec les liens cela eût été sympa !

[Steph_60]

Bonjour
Comme plusieurs d'entre vous j'ai le VIN, le rdv livraison à Maurepas pour samedi 21.
Mais pas reçu la facture finale, ni le RIB.
Pas de réponse par mail ou l'appli.
Apres 55 min d'attente j’ai réussi à avoir un DA qui a repris mon dossier, fait la demande pour que je reçoive dans la semaine facture finale et RIB quand le véhicule sera sur site.
J’en ai profité pour demander quand sera disponible mon certificat d'immatriculation. Réponse 24 a 48h avant livraison
J’en ai profité pour lui demander d'enregistrer dans mon dossier notre souhait de département à faire figurer sur la plaque d'immatriculation.

[Foutiti]

Premier coup de fil pour moi ce matin .
Au bout d’une heure attente j’ai apparement été redirigé vers un autre service qui a essayé de me renseigner sur le règlement .
Je voulais savoir si le montant de la reprise sera déduis du montant total ( donc versement du restant ) ou si je devrait virer la totalité.
D’après lui ils me verseront la reprise et je paierais la totalité ( j’y crois pas trop car dans l’appli c’est pas ce qui ai écrit …)
Il me dit que les DA sont sous l’eau en cette fin de trimestre et que je serait livré fin Avril avec un véhicule à 622km comme lors de ma commande .
( en fait il ne sait rien je pense )
Sinon très sympa

[hilaryman]

Je viens de prendre la modèle bleu avec Helix qui été en stock... Je vais voir pour fusionner les commandes sinon j'annule celle que je viens de prendre

[Fea]

@cybercap Pas chaud non plus de payer sans avoir au minimum la facture et je ne le ferais pas
C'était juste pour avoir le RIB en avance pour l'ajouter dans l'application de ma banque

[BetyOops]

Je viens de prendre la modèle bleu avec Helix qui été en stock... Je vais voir pour fusionner les commandes sinon j'annule celle que je viens de prendre

J'ai hésité ... Mais le budget Helix meme si elles sont magnifiques ...

[encarnado]

Je viens enfin d'avoir quelqu'un après un premier essais ce matin (quasi 2h à attendre) et la après 1h45 d'attente. Le service reprise est sous l'eau, ils essaient de rattraper le retard donc en gros pour ceux ayant VIN et rdv et pas encore la demande de paiement car ils ont une reprise, le service reprise traite 2 à 3 jours avant la livraison donc elle m'a dit je devrais avoir la demande de paiement mercredi ou jeudi.

Du coup en attente c'est long, vivement samedi que tout soit finit.

[hilaryman]

@BetyOops Pareil mais entre le questionnement de la 8L, l'attente jusqu'à mai juin dans mon cas, sachant que je voulais l'utiliser le 1er mai pour partir dans le sud... J'ai appelé mes parents "Je fais quoooooi pour 2000€ de jantes" et mon père a dit tu prends, je te paye les jantes... Oh ben ça j'avais pas prévu haha merci papa <3

[Electron positif]

Bonjour à tous,

Me concernant les étapes suivent leur cours :
- Commande MY Premium GA bleu marine le 09/01 en LOA (pas d'options, pas de reprise)
- Réception du VIN le 09/03
- Planification de la livraison ce jour pour le 26/03 à 14H à Pulversheim
Inutile de se stresser, elles seront livrées pour tout le monde