Suivi des commandes Model Y Propulsion (Standard)

[Maxe]

N’empêche, faudrait que l’on m’explique pourquoi on n’a pas tous le même % de batterie en récupérant la voiture.

[phiphigoy]

@Maxe
Très simple :
- On les récupère pas tous au même endroit.
- Les différents centres ne sont pas équipés de la même façon :certains sont couverts, d'autres à l'extérieur. Ils n'ont pas tous le même nombre de places avec chargeurs.
- Suivant le jour, il n'y a pas le même nombre de véhicules à livrer.
Je prends l'exemple de Lyon Est où j'ai récupéré la mienne avec 60 %. Ils étaient surbookés, tous les emplacements avec chargeur étaient occupés et ils attendaient avec impatience qu'ils se libèrent pour amener des véhicules à livrer.
Lorsque je suis arrivé avec mon Y 2023 à reprendre, je me suis garé sur un des rare emplacement disponible. Il se trouve qu'il était équipé d'un chargeur.
Le gars a fait au plus vite la reprise pour virer la voiture et en ramener une en attente de livraison.

[thom54]

VIN reçu à l'instant.
Petit update du coup :
25/02 : commande
26/02 : signature CEE
27/02 : validation de la reprise
03/03 : attribution du VIN
Et là je suis en attente de la proposition de date et de la demande de paiement.

[Rom30]

Toujours en attente de mon côté
Livraison prévu ce samedi mais pas de facture reçu pour paiement.
Hier 1h20 d'attente au téléphone pour que la personne qui répond me dise qu'elle ne peut pas me renseigner qu'elle va demander à ce que l'on me rappel....sans être désolée.

Puis message le soir sur le chat tesla d'une personne que je ne connais pas qui me demande de faire le virement en immédiat pour pouvoir conserver ma livraison
Toujours sans avoir de facture ni d'étape nouvelles dans l'appli. En sachant que ce n'est pas possible de faire un virement immédiat de ce montant de manière autonome

La gestion Tesla est catastrophique

[Blaugrana94]

VIN reçu à l'instant.
Petit update du coup :
25/02 : commande
26/02 : signature CEE
27/02 : validation de la reprise
03/03 : attribution du VIN
Et là je suis en attente de la proposition de date et de la demande de paiement.

28/02 : Commande
28/02 : Attribution du VIN
02/03 : Prise de rendez vous pour livraison validée
03/02 : Toujours en attente de validation CEE
J'attends donc la validation du CEE pour faire les démarches pour la reprise de mon véhicule

[thom54]

@Blaugrana94 Tu as vérifié tes mails ? Tu es censé recevoir un mail avec un Yousign pour ça.

[Blaugrana94]

@thom54 J'ai bien vérifié, mais j'ai rien reçu pour le moment, et sur le suivi de commande sur l'application, il est écrit "Demande d'aide en attente" donc je pense qu'ils ont pas encore traité ma demande

[Heytea]

Enfin moi je n'avais reçu qu'un email du DA suite à son appel pour me demander de régler le montant restant, qu'il m'a communiqué, sans un "you sign". Y'avait le rib Tesla attaché. J'avais juste les bons de commande. Il a suffit de faire le virement en ligne après avoir appelé la banque pour débloquer provisoirement le plafond

[aurel7]

20/02 Commande
21/02 CEE validé
24/02 Validation de la reprise

Depuis tj en attente du vin

[Iggy_Pop_67]

Bonjour,
Pour ma part
Commande 28/02
À date pas de VIN et toujours en attente de validation du CEE.
Bloqué à l'étape 2 dans l'appli.
Cependant, une date estimée (fourchette) de livraison est indiquée depuis 2 jours : 16-24 mars.
Quelqu'un dans une situation similaire ?

[Locutus]

@Iggy_Pop_67 hello

Modèle y commandée le 1er mars, reçu la demande prime CEE et bon de commande à signer hier.
Pas encore de VIN mais étape 5 remplie.

[Lulu6fer]

Bonjour à tous !
J’ai passé commande le 20/02 et j’ai reçu mon VIN il y a quelques jours. Je suis « bloqué » sur l’étape 6 dans l’application et cette nuit je reçois un mail contenant ceci :
« Afin d’activer l’assignation de votre véhicule (VIN), merci de compléter les premières étapes depuis votre espace Tesla via l’application.

Pour me permettre de vous accompagner au mieux, pourriez-vous également m’indiquer votre mode de financement :

• paiement comptant,
• financement via nos partenaires,
• financement via votre banque personnelle,
• ou autre ?

Je privilégie les échanges par e-mail et SMS afin de vous éviter l’attente téléphonique.»
L’adresse mail à l’air correct, ce qui me met le doute c’est que j’ai déjà renseigné ces infos dans l’app.
Il s’agit d’un scam nan ?

Merci !

Je m’excuse par avance si le poste est au mauvais endroit …

( Livraison prévue entre le 06/03 et le 13/03 )

Pour faire suite à mon message précédent, j’ai répondu à ce fameux mail avec méfiance.
Il s’avère qu’hier j’ai reçu un coup de téléphone en milieu d’après midi : prise de rdv le 12/03 pour récupérer le véhicule.
Le RIB m a été envoyé par mail. Toujours en attente de la facture finale mais je peux déjà procéder au paiement !
J’ai l’impression qu’ils sont débordés à cause des offres agressives !
Patience est mère de sûreté

[Nico93]

Petite question.
Par rapport au RIB.
Est ce que vous recevez tous le même RIB pour payer la transaction Tesla.

[Lulu6fer]

De ce que j’ai pu voir sur le forum apparement oui

[Nico93]

J'ai cliqué sur commandé,
Rempli la fiche d'information et payé, mais l'offre de reprise de mon véhicule n'apparaît pas .

Sachant j'avais fait ça le 24 février.

Ça commence bien lol

Je corrige le message , j'ai réussi à tout faire , je ne suis pas doué lol

[Kapou13]

Bonjour,
En ce qui me concerne :
Commande passée le 24/02 d’une model Y propulsion gris Stealth,
Demande de bonus CEE validée le 26/02 (mais toujours pas reçu le lien pour signer),
Demande de financement LOA validé le 26/02 (mais toujours pas signé à cause de la signature bonus CEE),
Je suis donc bloqué à l’étape 5 depuis le 26/02 et j’attend le mail pour pouvoir signer les documents.
J’ai envoyer un mail à mon DA, puis envoyer un message via l’application mais pas de réponse.
Quand je vois que certain d’entre vous ont déjà eu le VIN et la date de livraison alors qu’ils ont passé commande après moi ça me rend un peu inquiet .

[Iggy_Pop_67]

@Iggy_Pop_67 hello

Modèle y commandée le 1er mars, reçu la demande prime CEE et bon de commande à signer hier.
Pas encore de VIN mais étape 5 remplie.

Au top, c plus rapide chez toi.
C'etait au moment que ton CEE a été validé que t'as pu accéder aux autres étapes (3 à 5) ?
Chez moi tout est grisé après étape 2.

[LeaR]

Hello tout le monde, livraison prévue de mon modèle Y standard gris mercredi 11 mars sur Lille. Il me manque l'étape du paiement final. Est ce que vous savez quand ca se débloque ?

Sachant que normalement j'ai tout fait en dehors de ca: j'ai un VIN, j'ai signé le Bon de Commande sur Yousign et j'ai ma date de livraison.

J'ai fait mail à ma DA et message dans l'appli mais peu d'espoir d'avoir une réponse.

[Locutus]

@Iggy_Pop_67

J’ai un doute mais il me semble que ça n’était pas lié. Mais je n’en mettrais pas ma tête à couper… désolé de ne pas être plus précis .

[Locutus]

@Iggy_Pop_67
Et je viens de recevoir l’accord de la banque pour la LOA à l’instant.