Suivi des commandes Model Y Premium Propulsion Grande Autonomie

[irv]

@Lordmat1982 en fonction du DA sur qui tu tombes il peut attribuer le VIN sur la première commande et garder prime CEE et reprise, après faut il déjà réussir à le contacter..

[MestevTeslaY]

Mais du coup en repassant une autre commande tu perds les 250€ d'acompte de ta première commande ?

Non non ils te les remboursent, c'est un accompte pour commande de base, si la commande est mergé, la deuxième commande est annulé/remboursé, on est en Europe, 14J de délai de rétractation.. etc

[MestevTeslaY]

Bon et bien les 7H de routes vers Toulouse vont piquer si tout est ok de mon côté, je vous tiens au courant demain matin

[Lordmat1982]

Après elles sont marquée non livrable si tu rentres ton code postal...bizarre...

[irv]

Idem que toi @Lordmat1982

[MestevTeslaY]

Pour la non présence du bonus cee et bonus reprise je pense que c'est surtout car les véhicules sont tout juste rentré dans le stock, ils ont pas eu le temps de maj tout ça, c'est tout

Et si c'est marqué "Non livrable", c'est parce que quelqu'un la déjà payé/reservé, c'est un humain qui les retire j'imagine

Tout à l'air d'être parti, mais de ce que j'en ai analysé entre hier/aujourd'hui, le stock rentre le matin tôt et le soir vers 19/20H

[Lordmat1982]

Après j'aimerai quand même savoir pour ceux qui ont acheté du stock s'ils ont pu garder la prime CEE et le bonus reprise de 3000€...

[Createurdeguitares06]

Salut les potes de galère. 

Alors, de mon côté, n'ayant toujours pas d'immatriculation et de confirmation officielle de la livraison de demain, j'ai envoyé un mail bien salé ce midi à l'adresse mail générique du support client France de Tesla (adresse que j'ai trouvé sur leur site internet), avec en copie les 3 DA qui ont suivi mon dossier depuis le début. 
Dans ce message, j'ai retracé tout ce qu'ils m'ont fait subir depuis la commande, et le manque de communication totale le long du processus, et encore moins à J-1. 
Je leur ai demandé de me fournir en compensation 10.000km de supercharger ou 1 an d'EAP. 

30 minutes plus tard, un mec de Tesla m'appelait (enfin) pour s'excuser à répétition pour le manque de communication. Il m'a assuré que ma voiture était bien arrivée hier, qu'il en avait fait le tour lui-même, et "qu'elle était nickel". Il m'a également dit qu'il lançait immédiatement le processus d'immatriculation. 

Pour la compensation, il m'a dit qu'il était incapable de me fournir de la supercharge ou de l'EAP, et que la seule chose qu'il pouvait m'offrir, c'est 200€ de réduction sur la boutique de produits Tesla. 
J'ai essayé de lui dire que je m'en foutais des produits de la boutique, et que je voulais quelque chose de plus concret, mais il n'a rien voulu savoir. 
Je lui ai alors demandé de me confirmer par écrit que la voiture serait chargée à minimum 80% pour faire la route du retour, et qu'il s'engageait à me verser les 200€ de réductions. Ce qu'il a fait quelques minutes plus tard.

En fin d'après-midi, j'ai reçu l'immatriculation, le CPI, une confirmation du rendez-vous de demain et le mail Yousign pour confirmer la prime CEE. 

Je suis pressé d'être demain et d'en finir avec ce processus de livraison qui n'aura été que stress et déception, en croisant tous mes 20 doigts pour que la voiture soit effectivement aussi bien qu'on le dit. 

La suite demain vers 17h00 à Maurepas. 

Bien joué, j'ai allumé aussi la DA qui gère mon dossier aujourd'hui, et je lui réserve exactement le même traitement si pas de VIN d'ici la semaine prochaine.

[David35]

Dans la team Arval + Helix, nouveau décalage: 18/02-25/02 au 05/03-13/03
J'étais confiant pour une livraison en mars

[MestevTeslaY]

Après j'aimerai quand même savoir pour ceux qui ont acheté du stock s'ils ont pu garder la prime CEE et le bonus reprise de 3000€...

Je vous tiens au courant demain ! Car moi je les veux ces primes haha

[Theo385]

@MestevTeslaY

Enfaite ils gardent toute vos conditions que vous avez eu pour votre commande ils attribu juste un chassi deja existant c'est tout

[Pas0723]

Bonsoir,

Question naive: j ai commandé le 15.02, est ce que je peux avoir un espoir d être livré avant Mai ? Je vais regarder les stocks régulièrement

[MestevTeslaY]

@MestevTeslaY

Enfaite ils gardent toute vos conditions que vous avez eu pour votre commande ils attribu juste un chassi deja existant c'est tout

Ok top merci pour l'info, je prendrai les devant dés demain ! Ils ouvrent à quelle heure le service téléphonique ?

[Lordmat1982]

J'ai réservé la quicksilver avec attelage.
J'ai mon VIN!!!
Je verrai demain pour qu'ils me laffectent à mon ancienne commande.
Comment vous savez le lot? Numéro de série j'ai 829XXX

Le seul hic c'est de savoir s'ils vont bien vouloir me la ramener à maurepas car ils n'ont pas marqué de lieu...

[Gev]

Tant mieux pour vous, carrément. De mon côté, le DA que j’ai eu ce matin (de Chambery, Rennes ne répondait pas) m’a donné une autre version : « Chez nous, aucune attribution avant les autres, on respecte strictement l’ordre. » Ça doit être l’un des rares en France à faire comme ça apparemment…

Hello,
Moi c'est à Chambéry qu'ill y a mon DA, Franchement il s'est décarcassé pour que ma prime CEE soit changée de 2025, à celle de 2026, avec le même véhicule, il s'est juste trompé en me disant que je n'aurai pas 5M , j'ai été chercher ma model Y aujourd'hui, 5M, écran 16'' ciel gris, RN 811.
Bon courage à vous, j'ai passé commande le 31/09/25.

[Lordmat1982]

MTY66 c'est batterie 5M?

[MestevTeslaY]

@Lordmat1982 d'aprés ton VIN tkt t'a écran 16" et batterie 5M de sur

Et félicitations !

Des gens ont eu cette config minimal avec ecran 16" et batterie 5M avec un VIN 810, puis pour info la batterie 5M est embarqué de sur sur tout les véhicules produits en 2026
Seul un doute subsiste pour l'intérieur entièrement noir mais bon ça m'importe peu, surprise à la livraison !

[Lordmat1982]

Comment on connaît son VIN? C'est les 6 derniers chiffres?

Odometre: 1.96kms

[MestevTeslaY]

Tu prends les 6 derniers chiffres et tu enlèves les 3 derniers chiffres, ça te donne un 800 quelques chose

[Dododark]

@Lordmat1982 Félicitations mais c'est n'importe quoi.
On commande avant, on attend et ils ont des voitures en stock qu'ils redispatchent pas. Tesla, c'est vraiment de la merde par rapport au client. Il est probable que ce soit ma dernière Tesla.