Suivi des commandes Model Y Premium Propulsion Grande Autonomie

[Garfil]

On peut peut-être signé en mentionner entre guillement "sous réserve après avoir vue la voiture" ou un truc du genre ?

Inefficace

[jc67]

@Fly_ c'est pas parce que tu attends pas depuis des lustres qu'un décalage ne fait pas ch** . Quand tu as un créneau qui arrête pas de se decaler c'est toujours pénible et pour le coup depuis juillet vous le savez bien

Expérience personnelle
1 mois d’attente = excitation pure
2 mois d’attente = un peu pressé tout de même
3 mois d'attente = doute un peu
4 mois d’attente = énervement
5 mois d’attente = négociation intérieure (ça va arriver, mais oui ça va arriver)
6 mois d’attente = fatigue émotionnelle, dégoût
7 mois d’attente = colère froide, détachement cynique
8 mois d’attente = résignation profonde, tristesse

[MomZo]

Je questionne les propriétaires de Tesla qui ont déjà assisté à une livraison en delivery center, @Spartamoule
De ce que j'ai lu dans les sujets sur les centres de livraison du forum, même si c'est bizarre comme façon de procéder, il me semble qu'il faut "accepter la livraison du véhicule" avant de pouvoir la voir. Ensuite, il est possible d'émettre des réserves qui seront réglées sur place ou à posteriori. Dans tous les cas, la voiture est quand même tienne.
Peut-être que je me trompe, je l'espère, et c'est pour ça que je questionne les plus expérimentés de cette marque qui ne cesse de m'étonner tous les jours, et pas forcément dans le bon sens...

[steupeodar]

ARVAL m'a demande de contacter Tesla aujourd'hui pour prendre rdz-vous et recuperer ma voiture. Apres 20mins d'attente, mon GA m'a indique que ma voiture venait d'arriver au centre de dispatch en France, et ils attendent de savoir quand elle partira pour Lyon.

Il pense qu'elle sera disponible pour aller la chercher soit fin de semaine prochaine (peu probable) ou la semaine du 16/02. Pour le moment, ce n'est pas possible de donner un rendez vous.

[Yo26280]

J'ai eu un DA ce matin par téléphone qui me confirmait une grosse arrivée semaine prochaine de voiture sur la FRANCE et que ma voiture était prévue d arriver pour le 21 février sur LYON et qu'elle sera livré avant MARS. J'ai toujours pas de VIN commande le 12/12

A l'instant appel d'une DA, qui me dit qu'elle a aucune visu sur mon dossier pour une livraison, , ce sera peut être une livraison avril mai, elle ne sait pas, vu que j'ai pas de encore de VIN.

Elle explique qu'ils ont du retard suite à leur succès, rien de plus et qu'il faut attendre !!!!

Je ne sais pas qui croire deux versions différentes sur une même journée !!!!
Service commercial nul !!!

[Kevkev63]

@jc67

J'espère que le 9ieme mois sera la livraison et non le passage a l'acte j'imagine que le temps a dû paraître bien long surtout sans possibilité de se tourner ailleurs étant donné qu'ils restent bien placés..

[ghostinet]

- Delivery Window : 6 Février - 13 Février // Pas de MAJ
- ETA to Delivery Center : 2026-02-16T00:00:00 // MAJ à l'instant



ils sont à l'ouest, allez vivement qu'on en termine de cette agonie !

Je suis toujours dans ton club...

Désolé pour les grecs, ça commence à m'agacer...

[Kevkev63]

J'ai eu un DA ce matin par téléphone qui me confirmait une grosse arrivée semaine prochaine de voiture sur la FRANCE et que ma voiture était prévue d arriver pour le 21 février sur LYON et qu'elle sera livré avant MARS. J'ai toujours pas de VIN commande le 12/12

A l'instant appel d'une DA, qui me dit qu'elle a aucune visu sur mon dossier pour une livraison, , ce sera peut être une livraison avril mai, elle ne sait pas, vu que j'ai pas de encore de VIN.

Elle explique qu'ils ont du retard suite à leur succès, rien de plus et qu'il faut attendre !!!!

Je ne sais pas qui croire deux versions différentes sur une même journée !!!!
Service commercial nul !!!

La première personne me semble un chouille optimiste je pense plutôt première de Mars si cest avant tant mieux .

La deuxieme complètement déconnecter avec une estimation a avril mai ,

[steupeodar]

Expérience personnelle
1 mois d’attente = excitation pure
2 mois d’attente = un peu pressé tout de même
3 mois d'attente = doute un peu
4 mois d’attente = énervement
5 mois d’attente = négociation intérieure (ça va arriver, mais oui ça va arriver)
6 mois d’attente = fatigue émotionnelle, dégoût
7 mois d’attente = colère froide, détachement cynique
8 mois d’attente = résignation profonde, tristesse

J'en suis a 18 mois d'attente en comptant ma premiere commande qui n'a jamais ete livree donc pour moi, il y a une forme de resignation (shit happens) combine a une attitude Zen (il y a de plus gros problemes dans la vie) pour tenir le coup. Sachant aussi que la derniere (BMW X3 => 7-9 mois d'attente habituelle + COVID donc usine fermee) a mis presque autant de temps a arriver.

[ghostinet]

Ah c'est donc à cause de toi toute cette attente

Blague à part, tu es vraiment courageux

[Kevkev63]

J'en suis a 18 mois d'attente en comptant ma premiere commande qui n'a jamais ete livree donc pour moi, il y a une forme de resignation (shit happens) combine a une attitude Zen (il y a de plus gros problemes dans la vie) pour tenir le coup. Sachant aussi que la derniere (BMW X3 => 7-9 mois d'attente habituelle + COVID donc usine fermee) a mis presque autant de temps a arriver.

Tu auras une tringle d'or pour récompenser ton attente force a toi en tout cas !!

[Brivan]

@MomZo
Pour avoir réceptionné deux voitures à Toulon, une Model 3 en 2024 et la Y de mon fils en octobre 2025, nous avons, les deux fois, signé la réception après avoir vu et controlé les voitures. On te demande une pièce d'identité, la preuve d'assurance, tu vas voir la voiture, tu as le temps de tout checker, puis un membre du personnel vient te voir et si c'est ok tu signes, sinon tu mets des réserves et tu signes après.
Enfin c'est comme ça que ça s'est passé pour moi à Toulon à chaque fois.

[fredluccio]

Bonjour,

De retour de mon centre Tesla.
Si il fallait encore le confirmer, les TA, au demeurant super sympathiques, ne sont vraiment pas informés de façon rigoureuse par leur hiérarchie.


La demoiselle du jour m'indique:

- que je serai LIVRE AVANT fin février. Son collègue m'avait dit pas avant mars...
Quand je lui ai dit que je n'avais pas encore de VIN et donc de là à être livré, il y avait encore un moment, elle m'a indiqué que cela allait vite une fois le VIN donné. Cela va faire bondir certains ou certaines ici: n'est ce pas @ghostinet

- que pour payer mon petit apport, il fallait s'arranger avec sa banque car il doit être versé en UNE FOIS. C'est pas ce que j'avais lu ici. Je vais donc devoir m'arranger car ma banque n'accorde que de petites sommes par jour en virement. JE veux pas être livré plus tard pour un simple problème de virement!

- que le RDV de livraison était à choisir sur une période assez large (une semaine apparemment mais elle ne semblait pas sûre...).

HS
- que bien sûr on avait la batterie 5M (bon ça, plus de suspense, on le savait avec les CG reçues) mais que par contre, elle ne croit pas aux écrans 16" car "on n'avait pas commandé la voiture avec". Je n'ai pas osé lui retorquer que cela n'était probablement pas une histoire de commande mais d'écran actuellement disponibles à la production. Toit noir, elle ne savait pas.


Bref, je ne sais pas pourquoi je vous dit tout cela, rien n'est sûr!!

[Yo26280]

La première personne me semble un chouille optimiste je pense plutôt première de Mars si cest avant tant mieux .

La deuxieme complètement déconnecter avec une estimation a avril mai ,

J'espère aussi que la deuxième est déconnectée !!!

Je ne comprends pas qu'ils ne puissent pas avoir le meme discours. Ils doivent bien avoir des notes internes pour ses commandes qui prennent autant de temps

[ghostinet]

Mon DA vient de m'appeler. Il est affirmatif : date de fin de production au 22, sa direction a dit ciel de toit noir et 16" sur de sur.
Il va me le réécrire pour la troisième fois en 8 jours.
J'ai parlé du site epc. Il m'a dit "êtes vous sur que c'est à jour ? Car ce n'est pas un site Tesla dont on se sert".

Pour les livraisons, les voitures sont dans l'est de la France (Charleville Mézières site j'ai suivi) et elles sont en attentes de camions pour aller à Paris. Les rdv des qu'elles sont chargés sur camion.

Alors qui croire ? Il avait vraiment l'air sur de lui...

[Kevkev63]

@ghostinet une des compétences chez Tesla c'est d'affirmer avec aplomb des choses qu'on ne sait pas

[MomZo]

Merci beaucoup @Brivan pour ces informations rassurantes.
Cependant, que se passe-t-il si le client décide de ne pas signer le bon de livraison, sachant que la voiture est déjà immatriculée à son nom ?
Peut-on refuser une livraison si la voiture ne nous satisfait pas, à cause de dégâts physiques, ou bien pour une autre raison ?
Il y a de toute façon un délai de rétractation legal de 14 jours, ou quelque chose du genre, non ?

[nec]

Mon DA vient de m'appeler. Il est affirmatif : date de fin de production au 22, sa direction a dit ciel de toit noir et 16" sur de sur.
Il va me le réécrire pour la troisième fois en 8 jours.
J'ai parlé du site epc. Il m'a dit "êtes vous sur que c'est à jour ? Car ce n'est pas un site Tesla dont on se sert".

Pour les livraisons, les voitures sont dans l'est de la France (Charleville Mézières site j'ai suivi) et elles sont en attentes de camions pour aller à Paris. Les rdv des qu'elles sont chargés sur camion.

Alors qui croire ? Il avait vraiment l'air sur de lui...

une chose de sur c'est qu'on va tous être épuisés mentalement à la réception de nos véhicules avec tous les noeuds au cerveau qu'on s'inflige

[Kevkev63]

Merci beaucoup @Brivan pour ces informations rassurantes.
Cependant, que se passe-t-il si le client décide de ne pas signer le bon de livraison, sachant que la voiture est déjà immatriculée à son nom ?
Peut-on refuser une livraison si la voiture ne nous satisfait pas, à cause de dégâts physiques, ou bien pour une autre raison ?
Il y a de toute façon un délai de rétractation legal de 14 jours, ou quelque chose du genre, non ?

Je ne sais pas si le délai de rétractation de 14j s'applique tel quel étant donné qu'on est sur un produit personnalisé. Ca devient technique les questions ici

[Kozlo]

@ghostinet Merci pour cette lueur d'espoir ! J'ai envie de croire ton DA ! Cela rejoint les infos données par @jordanjix également. Cette attente devient insoutenable !