Capteur de mouvement déboîté

[BOUN]

J'ai un MDY LR de juin 2022 dont le capteur de mouvement a été déboité de son logement. Suite au devis de Tesla pour le remplacement de la pièce, j'avais donné mon accord pour un dépannage à domicile (Tesla fait des devis toujours avec des remplacements de pièces). A la fin des travaux, le technicien m'avait bien confirmé une remise en place du détecteur déboité et non pas son remplacement. Et la garantie ne s'applique pas. A ma grande surprise la facture stipule son remplacement, donc un encaissement pièce et MO. Malgré des relances par messages (Tesla App) et mails au centre Paris Est, aucune réponse. Juste pour vous mettre en garde - il faut demander l'accès au rapport d'intervertion avant le départ du technicien. La moindre erreur d'écriture peut coûter cher, puisque Tesla détient votre mode de paiement. Merci