Statistiques de recharge appli Tesla

[Nishi]

Oui, ça je l ai bien, mais après j ai que le graphique

[TabraBdx]

Je réponds à moi-même concernant le problème du menu "énergie" de l'application qui donne des chiffres éronnés.
Apparemment le problème ne vient pas de la déconnection du Wi-Fi.
J'ai testé une charge en laissant la connexion Wi-Fi et le résultat est tout aussi délirant.
Mon sous compteur dédié me donne une charge de 14,2 kw, l'historique de charge de l'application donne le même chiffre, jusqu'à là tout va bien. Ça se complique dans le graphique du menu énergie qui en mode mois donne pour cette date une charge de 162,9 kw (pas mal pour une batterie d'un peu plus de 60 kw) . Le même graphique en mode jour donne 13.4 kw. Le total de charge pour l'année est de 1016kw alors que l'addition des charges de l'historique est de 471kw.
Suis-je le seul à avoir ce problème ?
Comment contacter Tesla pour ce type de problème ?
Merci de vos réponses.

[Celine33]

@TabraBdx ah oui effectivement c'est assez délirant.
Tu peux faire une demande dans l'appli via l'onglet services. En expliquant ton PB, ils te donneront une réponse. Parfois utile, parfois inutile ... Mais au moins, tu auras signalé un dysfonctionnement.

[huxley]

Bonjour, j'ai une modèle Y perf en voiture de société et je n'ai pas le menu "Stats recharge". Quelle manipulation faut-il faire exactement ? Que ça soit à mon avis ou à celui de mon employeur ?

Les paramètres de confidentialité sont tous partagés dans le menu du véhicule.

[YayaBubu]

A priori, pas de stats de recharge pour les conducteurs en leasing … j’ai posé la question hier à un TA dans un Testa Center, il m’a confirmé qu’il ne comprend pas non plus ce choix de Tesla et qu’ils ont bien remonté le mécontentement des clients concernés en interne.
On croise les doigts qu’une future maj mette fin à cette injustice

[huxley]

J'ai vraiment du mal à comprendre l'utilité de brider cette fonction... Mais comme ça au moins je suis fixé. Tant pis, espérons un prochain update.

Ca doit pourtant pas être compliqué de foutre un bouton sur l'appli donnant le choix au titulaire du compte principal de, ou garder les stats de recharge, ou les partager avec l'utilisateur.

[sebmafate]

Je suis en LOA et j’ai bien ce menu

[YayaBubu]

Voici ce qu’on peut trouver sur le site de Tesla :


Pour ma part, je suis en LLD (société Temsys Ald Automobile) - est ce que quelqu’un serait dans le même cas que moi mais aurait bien accès aux stats de recharge ?

[P.Mussard]

Bonjour
depuis deux mois, les stattistiques de recharge sur l'application mobile sont incomplètes.
Jusqu'alors, que ce soit pour le mois ou pour l'année, toutes les rubriques Dépenses et lieux de recharge
étaient renseignées (Photo 1). Depuis, ces rubriques sont vides et n'apparaissent que si je suis dans a voiture et
à la fin de la recharge (Photo 2).
Si quelqu'un a une explication et surtout une solution !!!
Merci d'avance.

[Auroc]

Bonjour à tous,

Pour information, les conducteurs en leasing (LLD et donc avec un profil "Driver") peuvent maintenant accéder aux stats de recharge depuis l'application Tesla.

C'est mon cas avec la MAJ 2024.26.6 et app en V4.35.5 (iOS)

[Micklkl]

Ah, génial, merci pour l’info!
D’ailleurs, c’est plus lié à la mise à jour de l’app qu’à la mise à jour de la voiture .

[Auroc]

Il y a un peu des deux en fait je pense, Tesla fait des modifications actuellement sur les rôles (https://github.com/teslamotors/vehicle- ... l.md#roles) et ces modif là sont firmware.

La dernière maj d'app sur iOS date du 6 aout, ils ont certainement préparé le terrain pour accueillir les MAJ véhicule (OU ALORS, j'ai le menu depuis le 6 août, et je n'ai pas les yeux en face des trous... Possible aussi )

[Micklkl]

Je suis toujours en 2024.20.9 et je découvre l’onglet stat aujourd’hui grâce à ton post

[YayaBubu]

@Auroc
Exact !
J’ai eu la bonne surprise ce matin suite à la mise à jour de l’application Tesla.
Depuis le temps que j’attendais cet update

[Auroc]

@Micklkl Bon et bien en tout cas c'est une bonne nouvelle pour tout ceux qui sont en Leasing

Ce menu fait plaisir ! Par contre il manque juste un truc encore, c'est de pouvoir avoir l'historique des charges (et pas que Supercharger). De mon côté j'en ai besoin pour les notes de frais, et aujourd'hui je passe par une app tierce (Tessie) pour avoir ça.. un jour peut-être

[GaetGely]

Bonjour,

Je n’ai pas accès aux statistiques de recharge de ma TMY sur mon appli iOS.

Je suis le propriétaire (pas de LOA), logiciel 2024.32 et appli en v4.40.0.

Cote partage de donnée j’ai coché et décoché et recoché l’ensemble des autorisations (sauf caméra), et j’ai bien validé en bas.

Auriez vous un conseil à me donner ?

[Thomas]

Bilan de mes recharges 2024 en Model 3 Performance :

3294 kWh soit environ 45 « pleins »

14949 km soit une conso moyenne à la prise de 22kWh/100km

Le tout pour 244€, merci les Supercharges gratuites.

[Nishi]

C est sur que les suc gratuit ça change la donne

[Celine33]

Ah oui carrément bon ces recharges gratuites ! J
e n'en ai pas, du coup, pour 2202kWh (ben oui je ne roule pas beaucoup par rapport à vous, 10 000km apparemment), j'ai dépensé d'après, l'appli 497€ (soit une économie estimée à 1229€, ce qui reste très honorable !

Mais j'ai un doute sur le calcul de l'économie.

En se basant sur une conso moyenne de 8L/100km, et un prix de 1.7€/L, une distance parcourue de 10 000km, je calcule une dépense de 1360€ donc assez loin des 1726 € annoncés par l'appli. Néanmoins, l'économie est bel et bien présente

[Nishi]

Les économies sont basées sur la consommation d une essence de taille équivalente à la tesla.... Moi par rapport à mon ancienne diesel, j ai calculé que je dois enlever environ 25% au montant annoncé.... Ce qui colle avec ton résultat Céline.
Moi c est pour 16000km, donc une consommation nettement supérieure