Wall Connector : Versions, questions et problèmes

[gélafrite]

Je crois que je me suis fait un coup de flip.

Tesla ne fait plus de wall connecteur depuis trois mois.
C'est le commercial de chez TESLA, en charge de la livraison de ma voiture qui me l'a dit par téléphone.
J'ai eu peur du coup de ne pas pouvoir a recharger à mon domicile.

Mais , je me trompe, il existe d'autres chargeurs que ceux de TESLA.
Je ne suis pas électricien et ces histoires de puissance me dépassent.

Je vais acheter une wall connecteur et le faire monter par un Professionnel .

A bientôt pour de nouvelles aventures.... Plus sympas j'espère!!

[gélafrite]

WALL BOX EVSE commandé par AMAZONE

Elle arrive vendredi

[Stiff]

Pour la pose d'une borne supérieure à 3,7kW il faut faire appel à un électricien qualifié IRVE.

Généralement les pros aiment bien fournir le matériel qu'ils installent.

[JYH67]

Oui et pas le crédit d’impôt de 500€ du coup

[gélafrite]

merci

[bmvorld]

Salut à tous
J'ai mon wall connector qui fonctionne très bien.. comme d'hab..
Mais lorsque je le branche à l'auto, j'ai la lumière bleue qui clignote.
Normalement elle est fixe..je l'ai programmé de 22h à 6h .
Et depuis quelques temps, elle clignote..
J'ai regardé le manuel et ils disent que la bleue est fixe.
Une idée ?

[bmvorld]

@Fredo074 merci à toi.
Je viens de trouver ça.. cool.
Par contre le manuel est pas à jour.
Bonne soirée à toi

[Lunty]

Bonjour à tous, suite à mon problème Tesla, m'a envoyé un nouveau wall connnector , via UPS, et m'a dit que je recevrais un bon de retour pour envoyé mon wall connector défaillant. j'ai bien reçu mon nouveau wall connector, je l'ai installé ( simple pas besoin de toucher au câblage seulement changer la face avant ) , mais je n'ai toujours par reçu le bon de retour. J'ai envoyé un mail au service client disant que je n'ai pas reçu de bon de retour pour envoyer mon wall connector, donc j'attends pour le moment. Car je ne souhaite pas être facturé de ce nouveau wall connector...

J'ai du passer par le service basé en Angleterre pour effectuer le changement.

[Lyapounov]

Hello

depuis deux jours, mon Tesla wall connector est en panne.

Il est bien vert, je branche sur la tesla, et tout de suite il se met au rouge et bien sûr pas de charge.

Sur l'app wall monitor j'ai un message qui s'affiche deux secondes: "contactor stuck open"

J'arrive à charger la voiture sur une prise de courant normal, donc c'est bien côté du chargeur.

J'ai eu beau couper le courant y compris toute la nuit, rien n'y fait.

L'ayant acheté avec la voiture, est-ce que Tesla aussi s'occupe de ça ?

Merci !

[Thomas]

@Lyapounov
Salut, j'ai déplacé ton message !

N’oublie pas d’utiliser la fonction recherche avant de poster et d’essayer de choisir la bonne rubrique ou le bon sujet pour tes prochaines questions. Ça aide tout le monde à s’y retrouver plus facilement.

Merci et bonne continuation sur le forum !

[Lyapounov]

sorry @Thomas

Je viens d'envoyer un message sur le site web. Je suis juste nerveux car je n'ai aucun acknowledge de l'envoi...

Je l'ai refait depuis l'app. La au moins, il y a un acknowledge...

[Lunty]

J’ai dû attendre 3 jours pour qu’ils me répondent … mais moi tout c’est bien passé . Donc ne t’inquiète pas

[Lyapounov]

Message envoyé hier,

coup de fil reçu en début d'après-midi,

email reçu à 18h pour renvoi d'un nouveau wall connector.

Ceci dit, il m'arrive un truc bizarre: j'ai commandé le wall connector en même temps que la voiture, et je ne trouve nulle part trace de cet achat; donc pas de facture ???

[Jbc38]

Bonjour à tous
Je me tourne vers vous car je rencontre un problème avec mon wall connector 3. Depuis quelques jours il refuse de charger… je le connecte à ma voiture et la led sur la prise ou bien sur le wall connector reste bleu foncée fixe… aucune programmation de charge n’est paramétrée.. je ne sais pas ce qui lui arrive.
Je l’ai re connecté à mon réseau wifi pour essayer mais rien à faire.

Avez vous déjà rencontré ce problème ? Merci pour votre aide

[Jbc38]

Merci pour ton retour.
J’ajoute que quand je branche la prise, l’écran de la voiture m’affiche le message : « dispositif de charge non reconnu »…

Comment procèdes tu pour forcer la charge ?
Non je n’ai pas reboot la voiture. Par contre le wall oui, sur le tableau électrique et j’ai également appuyé 5 secondes sur le bouton de la prise.

[Jbc38]

Oui aucun souci avec le chargeur mobile. Et je n’ai pas sur l’appli le bouton Recharger maintenant..
Je viens de voir qu’une des broches de connexion dans la prise a subi un choc électrique, ça doit être ça.

[Lyapounov]

Mon wall connector: suite et fin

Donc le 21 octobre je reçois un email de Tesla me disant qu'on allait m'envoyer un nouveau wall connector et que j'allais recevoir une notification du transporteur.

Le 31 octobre, n'ayant toujours rien, je renvoie un email à Tesla. Et Bingo, le nouveau Wall Connector est arrivé, sans aucune notification, mais une heure après l'envoi de l'email. Ils sont rapides chez Tesla, quand ils veulent ;-)

Réinstallé sans problème, tout marche.

Mais je fais quoi de l'ancien ?

[Niko04]

Bonsoir,

J’ai remplacé mon ancienne borne par un wall connector acheté chez Amazon.

J’en ai profité pour passer en 10mm2.

Après l’installation, j’ai utilisé l’application tesla pour ajouter le wall connector, je n’avais pas vu pour l’application tesla one…

J’ai eu un peu de mal à avancer, mais ça a fonctionné jusqu’à après la mise à jour, puis impossible de finir de configurer.

Je suis passé par tesla one, j’ai installé et réglé la borne comme il faut, mais maintenant, toujours impossible d’ajouter la borne à mon appli tesla…

J’ai même essayé la restauration d’usine par l’appli one mais rien n’y fait.

Aucun défaut dans one, il voit la borne et tout, mais l’application tesla me dit qu’il est impossible de terminer l’installation, en cliquant sur reprendre la configuration ou faire nouvelle configuration…

Je suis perdu! Help!

[lamouche]

@Niko04 il faut que tu te connecte à ta borne via l'adresse ip 192.168.92.1 et la tu dois finir l'installation en rentrant quelque info.

[Niko04]

Merci!

Écoute, j’ai essayé du téléphone, il me met le lien de tesla one, peut être en essayant d’un ordi, je vais essayer tout de suite!

Merci en tout cas!