Mise à jour 2024.20.6 : problème logiciel et impossible de rouler

Téléchargement, nouvelles fonctions logicielles
P
PimPom
Expert
Expert
Messages : 515
Inscription : 13 juin 2024
Voiture : Model Y

Re: Mise à jour 2024.20.6 : problème logiciel et impossible de rouler

Message par PimPom »

https://www.notateslaapp.com/software-u ... ease-notes

Une version .2 est désormais déployée et devrait régler le soucis.
P
Pi laTes
Confirmé
Confirmé
Messages : 58
Inscription : 01 avr. 2023
Voiture : Model 3 LR 2023

Re: Mise à jour 2024.20.6 : problème logiciel et impossible de rouler

Message par Pi laTes »

@VicoDes
Exact, je viens de la recevoir! Je l'installe ? :moche:
On a quand même l'auto parking dans cette version, c'est la grande nouvelle!
5
57Mich
Débutant
Débutant
Messages : 7
Inscription : 30 déc. 2023
Voiture : TM3 2024 prop

Re: Mise à jour 2024.20.6 : problème logiciel et impossible de rouler

Message par 57Mich »

Mise à jour 2024.20.6.2 installée.
Petit essai d'1km. Tout semble bien fonctionner (régulateur de vitesse avec S3XY buttons) :smile:
P
Pi laTes
Confirmé
Confirmé
Messages : 58
Inscription : 01 avr. 2023
Voiture : Model 3 LR 2023

Re: Mise à jour 2024.20.6 : problème logiciel et impossible de rouler

Message par Pi laTes »

Pour l'instant, l'auto park ne détecte pas de place et je suis dans un parking ! :pleure:
J'étais content, je pensais avoir enfin le retour de mon investissement de 3800€ depuis plus d'1 an!


Image
J
Jeffisback59
Débutant
Débutant
Messages : 4
Inscription : 29 juil. 2023
Voiture : Tesla Model 3

Re: Mise à jour 2024.20.6 : problème logiciel et impossible de rouler

Message par Jeffisback59 »

On me propose ce matin la 2024.20.6.2
Du coup j’hésite à la faire :interroge:

Image
Avatar de l’utilisateur
Hervé S70D
Addict
Addict
Messages : 4436
Inscription : 24 févr. 2023
Voiture : model 3 AWD Boost 23

Re: Mise à jour 2024.20.6 : problème logiciel et impossible de rouler

Message par Hervé S70D »

Choisir Avancé implique ce genre de désagrément toutefois rare, dans ce cas et en l'absence de solution Tesla il est possible de réinstaller la MAJ mais pas la précédente, mais si c'est elle la cause ça ne résoudra rien et il faudra attendre la nouvelle version.
En cas de réclamation, Tesla renverra sur le choix Avancé...
Tesla Watt else ?
Avatar de l’utilisateur
olivier9275
Passionné
Passionné
Messages : 454
Inscription : 22 nov. 2019
Localisation : Ile de France
Voiture : Tesla Model X LR

Re: Mise à jour 2024.20.6 : problème logiciel et impossible de rouler

Message par olivier9275 »

J’ai remarqué depuis cette maj que la voiture m’affiche les places de parking disponibles (avec un P), mais je n’ai pas encore essayé. À vrai dire, je n’ai pas encore regardé comment il faut faire pour démarrer le parking en automatique… j’imagine un truc à faire sur l’écran ?
Tesla M3 Perf jusqu’en février 2023 - Tesla MY Perf jusqu’en juin 2024 - Tesla MX depuis juin 2024
Avatar de l’utilisateur
Thomas
Community Manager
Community Manager
Messages : 30129
Inscription : 18 déc. 2018
Localisation : IdF
Voiture : Model Y Perf
Contact :

Re: Mise à jour 2024.20.6 : problème logiciel et impossible de rouler

Message par Thomas »

On en parle surement dans cette rubrique : Autopilot et aides à la conduite
Avatar de l’utilisateur
Murphy's law
Actif
Actif
Messages : 13
Inscription : 05 juil. 2024
Voiture : M3 propulsion 2022

Problème mise à jour 2024.20.6.2 ?????

Message par Murphy's law »

Holà Muchachos!

Avez vous vu le sujet de Streamliner : Mise à jour 2024.20.6 : problème logiciel et impossible de rouler ?

Mise à jour 2024.20.6 : problème logiciel et impossible de rouler

Laissez moi vous narrer la triste histoire de Kaka (Kaka - Tesla M3 Prop de mars 2022) en ce sombre vendredi.

Mais un court contexte d'abord:
  • Mise à jour 2024.20.6.2 faite le 23 juin (pas 100% sûr) à 24025 km
  • Recharge de 47 kWh le 26 juin
  • Recharge de 13 kWh le 4 juillet
  • 24412 km au compteur ce matin 5 juillet
Me voici donc parti faire les courses avec mon fier destrier. Voiture garée à 10:00 et retour au véhicule à 11:00. Chargement des emplettes. J'ouvre ma portière et la laisse entrebaillée pendant que je remets le caddie à sa place. Je m'installe au poste de pilotage, ferme la porte, mets la ceinture et essaie de passer la marche avant. Pas possible.

Curieux : sur l'écran, ma portière est toujours ouverte. Je sors, fais un tour du véhicule et referme. Pas de changement. Je sors, ferme la portière et m'éloigne. Le véhicule se verrouille normalement. Je reviens; la voiture s'ouvre et tout semble normal. Je peux démarrer. En route chauffeur.
Quelques minutes après alors que je circule, la radio stoppe, l'écran passe de la figuration d'une Tesla M3 en circulation à celle d'une Tesla M3 à l'arrêt. Les clignotants marchent si ils veulent bien et les caméras sont aux abonnés absents. Je reboote une première fois en roulant. Après le redémarrage du Ryzen, le fonctionnement normal ne dure qu'une minute ou deux. Je m'arrête et reboote pour la seconde fois sans plus de succès.

Retour maison avec un véhicule figuré par l'écran à l'arrêt. Je peux cependant conduire, accélérer et décélérer normalement. En revanche, l'ordinateur du véhicule entre dans un cycle de reboot successifs.

Je parviens à rentrer à la maison. kilométrage 24425 km. Je gare le véhicule et descend ouvrir le portail. De retour à l'intérieur, plus rien sur l'écran; incapable de démarrer :diable:

Je contacte l'assistance Tesla avec l'app. On m'appelle 6 minutes après. Pas mal. Là, les actions s'enchaînent et je perds le fil de tout ce qui a été tenté. Mais en gros, il me semble que l'opérateur basé à Amsterdam a réveillé la voiture. Nous avons tenté de nouveau reboot, coupé l'alimentation avant de la rétablir, retiré mon SSD USB dans la boîte à gants sans pouvoir améliorer le comportement du véhicule.

Dégainage de l'artillerie légère : Tesla a poussé une mise à jour 2024.20.6.2 vers le véhicule. Téléchargement OK. Nous tentons de la lancer avec l'app : rien. Tentative de la lancer depuis le véhicule, une fois que l'écran veut bien s'allumer : pas de compte à rebours et message en rouge.

Image

On tente plusieurs fois et par miracle, le compte à rebours de 2 minutes commence à s'égrainer. Amsterdam me demande de tapoter le CàR pour le passer. Il gèle à 0:01! :insulte:

On me demande de laisser le véhicule pendant qu'on essaie de pousser la MàJ de la bas. Bernicle et pas d'amélioration.

Fin du game pour l'instant (un peu plus de 3 heures quand même). Amsterdam continue à tenter des trucs en ligne. On me contactera plus tard.

J'espère vous avoir bien divertis. Je passe à autre chose. Besoin de me relaxer.

Bye.
Avatar de l’utilisateur
marcdf
Addict
Addict
Messages : 8316
Inscription : 20 oct. 2021
Localisation : Morestel
Voiture : Model3-Prop-Nov22

Re: Problème mise à jour 2024.20.6.2 ?????

Message par marcdf »

On croise les doigts 🤞🏽 pour toi.
Merci pour la chouette narration, même si les circonstances ne sont pas top..
Avatar de l’utilisateur
Murphy's law
Actif
Actif
Messages : 13
Inscription : 05 juil. 2024
Voiture : M3 propulsion 2022

Re: Problème mise à jour 2024.20.6.2 ?????

Message par Murphy's law »

Nouvelles rassurantes.

19:40 - appel de l'aide Tesla pour aller voir si le véhicule est maintenant OK.

J'ouvre la portière (clef téléphone) et l'écran m'accueille normalement. Je reste deux minutes en ligne avec l'opérateur. Pas de reboot intempestif et je teste la marche avant et la marche arrière. Tout semble nominal.

Je note que la MàJ 2024.20.6.2 n'est plus affichée. Tesla a réussi à la pousser. J'ai passé 5 minutes dans la voiture sans réel incident. Il me reste juste à voir pourquoi l'appel n'a pas basculé automatiquement sur le système audio. Passerai un appel pour ça demain.

Le cas est clos pour l'instant. Bilan: 8 à 9% perdus sur la batterie. Je m'en f*che si c'est résolu. Pour l'instant, bien joué Tesla.

Demain j'essaierai my baby sur la route pour valider ça sur une période plus longue.

Vais-je passer mes MàJ en standard au lieu d'avancé? J'hésite....

Bonsoir à tous et bon week end.
Avatar de l’utilisateur
Thomas
Community Manager
Community Manager
Messages : 30129
Inscription : 18 déc. 2018
Localisation : IdF
Voiture : Model Y Perf
Contact :

Re: Mise à jour 2024.20.6 : problème logiciel et impossible de rouler

Message par Thomas »

J'ai déplacé ton message dans ce sujet existant. Pense à utiliser la recherche.
Merci

:modo:
Avatar de l’utilisateur
Murphy's law
Actif
Actif
Messages : 13
Inscription : 05 juil. 2024
Voiture : M3 propulsion 2022

Re: Mise à jour 2024.20.6 : problème logiciel et impossible de rouler

Message par Murphy's law »

Suite des aventures.

Me voici parti pour un aller retour de 46km afin de vérifier la disparition de mon problème. Le temps est couvert; il a bien plu ce matin et j'aime ça. La voiture se comporte bien. Tiens, j'ai une nouvelle mise à jour affichée, la 2024.20.7. Jamais entendu parler. Basta, je continue, ça attendra mon retour....

37 km. Et revoici le bug. L'écran passe d'abord en affichage de véhicule statique, la radio coupe, etc.... Le temps de rentrer chez moi, Ma Tesla reboote trois fois. Je parviens à rentrer sans immobilisation.

Je regrette de ne pas avoir interrompu la balade pour installer la MàJ. Je la tente en restant dans le véhicule. C'est supposé durer 55 minutes. Ca semble partir. Avancement à 10% et le véhicule reboote. MàJ interrompue. Deuxième tentative sans succès. Je laisse le véhicule "se reposer" et retente 3 heures plus tard. Pas de succès. Pas mieux via l'application.

J'attends 18:00. Retour dans le véhicule. Vérification : moui, j'ai toujours la 2024.20.6.2. Je démarre la mise à jour à l'écran. Curieux : la barre d'avancement semble au delà de 10%. Ca sent plutôt bon. La Tesla cliquette de partout et la barre progresse jusqu'à la fin par bonds. Reboote final.

LA MISE A JOUR S'EST INSTALLEE :top: :langue:

Vérification sur l'écran: 2024.20.7 est bien là.

Assez pour aujourd'hui. Je referai un essai demain.

Bonne nuit à tous et bon vote demain heureux citoyens.
J
JYH67
Enthousiaste
Enthousiaste
Messages : 228
Inscription : 28 avr. 2024
Voiture : 718S / MY GA RWD

Re: Mise à jour 2024.20.6 : problème logiciel et impossible de rouler

Message par JYH67 »

Pas sûr que tu n’as qu’un problème de mise à jour en attendant la suite de tes mésaventures
Avatar de l’utilisateur
Murphy's law
Actif
Actif
Messages : 13
Inscription : 05 juil. 2024
Voiture : M3 propulsion 2022

Re: Mise à jour 2024.20.6 : problème logiciel et impossible de rouler

Message par Murphy's law »

Bonjour JYH67. Je n'écarte pas l'hypothèse d'un problème hardware non plus. Même si j'arrive à rouler +/-50km sans problème ce matin, il restera un doute dans mon esprit pour une durée indéterminée. Mais un pas après l'autre.
Avatar de l’utilisateur
marcdf
Addict
Addict
Messages : 8316
Inscription : 20 oct. 2021
Localisation : Morestel
Voiture : Model3-Prop-Nov22

Re: Mise à jour 2024.20.6 : problème logiciel et impossible de rouler

Message par marcdf »

@Murphy's law ça viendrait pas de ton pseudo :interroge: :clin: 😅
Avatar de l’utilisateur
Murphy's law
Actif
Actif
Messages : 13
Inscription : 05 juil. 2024
Voiture : M3 propulsion 2022

Re: Mise à jour 2024.20.6 : problème logiciel et impossible de rouler

Message par Murphy's law »

@marccdf. Plutôt l'inverse. Le problème a précédé l'ouverture du compte et inspiré le pseudo.
Avatar de l’utilisateur
Murphy's law
Actif
Actif
Messages : 13
Inscription : 05 juil. 2024
Voiture : M3 propulsion 2022

Re: Mise à jour 2024.20.6 : problème logiciel et impossible de rouler

Message par Murphy's law »

Pas glop. Ca recommence après seulement 5km. Ce n'est pas seulement le software. J'ai pensé à prendre une erreur des notifications cette fois :

Image

Je recontacte Tesla demain. :pleure:
Avatar de l’utilisateur
LMD
Passionné
Passionné
Messages : 393
Inscription : 31 oct. 2019
Localisation : IdF
Voiture : T3H AWD FSD
Contact :

Re: Mise à jour 2024.20.6 : problème logiciel et impossible de rouler

Message par LMD »

Batterie basse tension HS ?
Avatar de l’utilisateur
Murphy's law
Actif
Actif
Messages : 13
Inscription : 05 juil. 2024
Voiture : M3 propulsion 2022

Re: Mise à jour 2024.20.6 : problème logiciel et impossible de rouler

Message par Murphy's law »

Bonjour LMD
Ne sais pas... Je pourrais vérifier demain matin car je suis en train de charger en ce moment.
Mais si c'était le cas, cela n'entrainerait-il pas un problème plus constant, je veux dire que la voiture serait affectée dès le départ mais pas après quelques km de déplacement?
Dernière modification par Thomas le 07 juil. 2024 15:24, modifié 1 fois.
Raison : Citation supprimée, merci d'utiliser le bouton "Répondre"
Répondre

Créer un compte ou se connecter pour rejoindre la discussion

Vous devez être membre pour pouvoir répondre

Créer un compte

Vous n‘êtes pas membre ? Inscrivez-vous pour rejoindre notre communauté
Les membres peuvent créer leurs propres sujets et s‘abonner à des sujets
C‘est gratuit et cela ne prend qu‘une minute

Inscription

Se connecter