Déchirure sur siège

[Jog1v]

Hello, j’ai pris réception de ma tesla model y awd grande autonomie vendredi.

Je remarque aujourd’hui que j’ai une déchirure de 5cm sur le siège conducteur. Cf photo.

Une idée de qui je dois contacter et si le problème va être pris en charge par tesla ?
Je n’ai pas fait gaffe à la réception et j’ai roulé que du centre à chez moi…

[JYH67]

Aïe ça va être compliqué de leur faire accepter que c’était déjà lors de la réception.
Faut contacter ton centre de livraison

[Fossoyeur]

Bonjour, @Jog1v ,
Tu ouvres un incident au support via l’application Tesla, avec photos

[Jog1v]

Merci je vais tenter

[Jog1v]

Une idée de comment ouvrir l’incident sur l’app ??

Dans service c est bien ça ?

[lamouche]

Oui tu vas dans l'appli, service, demande d'entretien, intérieur, siège.

[Jog1v]

Merci ! C est fait
Je vous tiens au courant !

[bmvorld]

Disons que ça fait à peine 3 jours..
Donc croisons les doigts pour toi...
Tiens nous au courant

[Jog1v]

Bonne nouvelle, tesla prend en charge

[JYH67]

Cool bonne nouvelle

[bmvorld]

Parfait