Coup de gueule Hansshow

[Figue83]

Bonjour à tous,
Tout est dans le titre. J'ai acheté en décembre sur le site HANSSHOW un écran modèle F62, Android et caméra 190€. L'appareil a fonctionné correctement 10 jours, puis redémarrage en boucle, freeze d'écran. Pas de panique, celà peut arriver, je vérifie mes branchements, rien n'y fait. J'ai vu que nombre de youtubeurs français vantent leurs produits, le sérieux de l'entreprise et le SAV. Donc confiant, je les contacte, par mail via leur site...pas de réponse. Finalement en cherchant sur le net, je me rend compte que beaucoup de clients sont dans le même cas. Ils répondent uniquement par WhatsApp... qu'à cela ne tienne, va pour WhatsApp. Je les contacte le 1er Février, réponse dans la foulée, on va vous trouver une solution rapidement
Depuis, malgré des relances, rien le néant, le vide sidéral.
J'ai perdu 180€, ça m'apprendra à suivre les avis de youtubeurs, maintenant si ça peut vous éviter le même désagrément, sachez que tous les sites Chinois ne se valent pas, celui-ci visiblement à éviter en cas de problème.

[lamouche]

Et oui, le problème est peut-être les influenceurs.
Tu peux pas renvoyer direct et demander le remboursement?
Bon courage pour la suite en tout cas.

[Figue83]

Pour ça, il faudrait déjà qu'ils donnent signe de vie. J'ai lâché l'affaire, j'espère juste que d'autres réfléchiront à 2 fois avant de commander chez eux. Dommage car cet écran équipé de sa caméra, faisait bien le job pour le stationnement en marche avant.

[Thomas]

Tu abandonnes trop vite.

As tu utilisé le code BLOGTESLAFR lors de ta commande ?

[lamouche]

Oui il ne faut lâcher comme ça.

[michel tesla 33260]

Bonjour à tous,
Tout est dans le titre. J'ai acheté en décembre sur le site HANSSHOW un écran modèle F62, Android et caméra 190€. L'appareil a fonctionné correctement 10 jours, puis redémarrage en boucle, freeze d'écran. Pas de panique, celà peut arriver, je vérifie mes branchements, rien n'y fait. J'ai vu que nombre de youtubeurs français vantent leurs produits, le sérieux de l'entreprise et le SAV. Donc confiant, je les contacte, par mail via leur site...pas de réponse. Finalement en cherchant sur le net, je me rend compte que beaucoup de clients sont dans le même cas. Ils répondent uniquement par WhatsApp... qu'à cela ne tienne, va pour WhatsApp. Je les contacte le 1er Février, réponse dans la foulée, on va vous trouver une solution rapidement
Depuis, malgré des relances, rien le néant, le vide sidéral.
J'ai perdu 180€, ça m'apprendra à suivre les avis de youtubeurs, maintenant si ça peut vous éviter le même désagrément, sachez que tous les sites Chinois ne se valent pas, celui-ci visiblement à éviter en cas de problème.

bonjour, figue83
Moi j'ai acheté l'ecran F9-C avec camera ,et depuis peu android auto ne se lance plus, je n'ai plus aucune application comme waze etc...
Impossible d'avoir le SAV en chine et ils ne repondent pas aux mails. Est ce que quelqu'un a eu le meme soucis? merci pour votre aide

[Remi25]

Salut, je peux t'envoyer le firmware de l'appareil si tu veux tenter de le réinstaller

[Figue83]

michel tesla 33260
Désolé de ne pouvoir t'aider, je n'ai pas eu moi même de solution. J'ai laissé tomber, l'appareil fonctionne 1 fois sur deux, redémarre, se fige, et parfois ne s'allume plus de tout le trajet, prochaine étape, je vire tout. Je te souhaite vraiment de trouver une solution.

[michel tesla 33260]

Salut, je peux t'envoyer le firmware de l'appareil si tu veux tenter de le réinstaller

Merci pour ta réponse.
J accepte ta proposition, si ça ne résoud pas je fais comme toi, je vire tout.
Le problème c'est le système Android sur mon téléphone, avec Apple il y a bcp moins de soucis

[Remi25]

Voici le lien

Il y a les deux versions, celle marquée T-box est pour les appareils avec android

Je te conseil de flasher celle-là

https://www.swisstransfer.com/d/97f0ceb ... 3c5788acc8


Sinon mon écran marche super bien, le seul truc qui est embêtant c'est les boutons du volant non désactivables

[Glop75]

J'avais moi même un écran Hansshow sur ma Model 3 Highland, installé par le précédent propriétaire.

Il fonctionnait, mais :
- qualité de la caméra avant très moyenne
- heure affichée systématiquement mauvaise, malgré la soi-disant synchro OTA
- parfois un peu lent à lancer Apple Car Play
- teinte de l'écran différente de l'écran de la Tesla (amélioré en passant les 2 écrans en mode sombre)
- ergonomie et réactivité des boutons volant très limites, parfois énervant

Je l'ai démonté et revendu, car au final complètement inutile à mon avis, et je sais que l'acheteur a eu beaucoup de mal a le faire fonctionner sur sa voiture.

Bref, assez d'accord avec tout ce qui est dit au dessus : des influenceurs (comme les journalistes) publient parfois un peu vite sans attendre d'avoir suffisamment de recul sur les produits.