Défaut teinte toit vitré sur model Y ?

[roberta69]

Bonjour tout le monde
J'ai pris livraison de Roberta lundi dernier et mes filles m'ont alerté hier d'un défaut dans la teinte du toit de la model Y
Je pensais à une bulle entre 2 vitrages mais en regardant de plus près, c'est la teinte qui fait un dessin comme un noeud dans une planche



C'est assez compliqué a prendre en photo ...

J'en ai 3 comme ça, est-ce un défaut courant, et dois-je aller faire constater en concession ?

Merci
rob'

[bmvorld]

Salut
Si tu es sûr que c'est pas une trace de saleté, vu le prix de l'auto, j'irai leur montrer.
Pas possible de garder ce défaut.

[roberta69]

J'ai bien entendu nettoyé intérieur/extérieur

[Thomas]

Ce n'est ni normal ni courant.

Tu dois faire une demande d'entretien dans l'application Tesla, pense à joindre ta photo.

[roberta69]

Ticket fait

Je vs tiendrai au courant si un jour quelqu'un est concerné par le problème

Chgt de toit a domicile par un ranger, ça vaudrait un reportage photo

[Nounou74]

Curieux de voir comment le ranger apporte la vitre du toit

[Thomas]

Cela sera fait en atelier chez Tesla, pas dans la rue à mon avis.

[roberta69]

Oui c'est bien comme ça aussi que je vois la chose, le reportage photo du ranger était de l'ironie
Mais qui sait ... On a été habitués à être surpris

[roberta69]

Premier retour du ticket :
Vous avez nettoyé ?
-oui

Ok, c'est 1800€



Je conteste bien entendu ...

[lamouche]

Ce n'est est peut-être pas pris en garantie!
Donc demande leur avant, car s'il faut payer 1800 cela fais mal.

[Tigerbill17]

ça donne quoi, le clic sur vérifier l'estimation ?

[Thomas]

Tu réponds « Bonjour, ceci doit être pris en garantie, merci de passer le devis à zéro euro »

[Noodles]

Je dois aussi systématiquement rappeler que mon véhicule est sous garantie pour avoir un devis mis à jour à 0€ en cas de problème… c’est vraiment pénible cette gestion du sav.