Suivi des commandes Model 3 Propulsion Highland

[Yamiray]

Je sais pas si c'est fiable le SMS de confirmation, j'avais eu le SMS hier et le mail des 150km aujourd'hui alors qu'en fait ma livraison est finalement reportée Mais bon tant qu'un DA/TA ne vous appel pas pour un report, c'est que ça doit être bon :)

[Sebcar]

OK, finalement moi je n'ai pas eu ma livraison aujourd'hui, gros ascenseur émotionnel, après avoir confirmé le rdv avancé, ils m'ont renvoyé un SMS en disant que c'était une erreur, lol.
Mais bon je l'ai ai appelé après et la voiture était à 1h30 de Rennes, vers Nantes.
Ils m'ont dit que le rdv était maintenu demain.
Elle doit être arrivé à Rennes depuis 16h environ.

Je croise les doigts.

[Jeffbo60]

Update : certificat provisoire reçu 15mn après l’appel !

Update
Je suis livré chez moi dans une heure environ… par un convoyeur ça sent le tour de la voiture avec un projecteur de chantier

[Rimk77230]

Des photos des photos

[Nizi92]

Premier appel de ma DA depuis ma commande à l’instant pour me dire que la livraison n’aura pas lieu demain finalement.
Gros problème de logistique d’après elle apparemment ma voiture est toujours à Barcelone…
Pourtant dossier complet depuis un moment, carte grise reçu, assurance ok que je vais devoir annuler du coup.
J’avais pourtant reçu un mail de confirmation de Valenton avec le plan et les infos + sms et le mail pour les 150km de super chargeur.
Donc même les sms et mail de confirmation ne veulent rien dire apparemment et encore moins le mail des 150km.

[78ced]

C’est ce que je disais, tous les camions ne sont pas encore arrivés et apparemment toutes les voitures de Barcelone ne sont même pas toutes encore chargées

[Kris99]

@David29
Alors étant donné que je lui ai envoyé déjà 2 mails laissés sans réponse, je pense qu’en effet, je ne vais pas faire le virement.
Je ne suis pas pressé car pas dans le besoin donc si ça se fait en 2024 pas de souci pour moi. Après le côté surexcité d’avoir son petit joujou le plus tôt possible est aussi présent mais je reste tout de même une personne physique et donc un client, et le fait de juste ne pas répondre à un simple mail demandant si un dossier est complet ou pas, je trouve ça navrant…
J’ai moi aussi des clients et je le redis, une réponse au moins pour accusé réception d’un mail aurait été appréciable (pour pas dire juste normal en fait…)

[xAI]

@Nizi92 Vraiment pas pro de leur part je trouve mais ils ont pas le choix en même temps..

Et effectivement, on est jamais certain de l'avoir sans être devant .. !

[xAI]

@Nizi92 Je viens de voir qu'on a la même config! j'espère ne pas recevoir d'appel d'ici demain 9h

[Nizi92]

@xAI je pense qu’ils sont entrain de prévenir les clients pour lesquels la voiture est resté bloqué à Barcelone.
C’est toi et ta chance pour le coup mais à priori si pas d’appel avant 21h ça devrait le faire.

[78ced]

Pour Maurepas demain la météo a l’air clémente : pas de pluie annoncée

[Sylvain77360]

@Nizi92; @78ced

Bonjour les amis de galère,
Je reçois depuis 3 jours les mêmes mails et sms que vous qui disent plein de choses mais surtout que je serais livré demain matin à Valenton à 9h00. Encore un sms à 18h02 ce soir pour rappeler de venir avec le permis de conduire.
Et à 18h55 ce soir quatrième report avec un Sms qui indique que la voiture (du Morning Champion) n'est pas encore arrivée à Valenton.
Je fais un mail à mon DA qui me répond par mail qu'en effet il vient de vérifier est que ma voiture est encore à Barcelone....
Je lui réponds un peu agacé par mail puis il m'appelle :
" Sylvain, Votre voiture est bien arrivé le 26/12 à 2h du matin mais elle n'a été déchargée que le 28/12 et depuis elle attend un camion pour pouvoir remonter sur Valenton. Manifestement nous manquons de camions sur cette période de fêtes !
Je suis désolé, confus, nos messages Tesla sont automatiques et ne tiennent en aucun cas compte de la géolocalisation des véhicules !
Je vous envois un message ou vous rappelle dès que j'ai une piste pour la remonter, il nous faut environ 8h entre Barcelone et Valenton "

Des fois je me dis que tout ce remue-ménage et ces multiples rdv de livraison me rappellent un peu l'histoire des capteurs à ultra-sons qui devaient être largement remplacés par la caméra Tesla vision ou les essuies glaces auto qui devaient fonctionner aussi bien que sur une Dacia. Il y a la Communication et il y a la Réalité !

[78ced]

Au moins il t’a contacté et t’as donné la raison
De toute façon c’était malheureusement couru d’avance qu’ils n’arriveraient jamais à toutes les remonter à temps depuis Barcelone …

[Jbouille]

Je viens de faire un mail pour demander confirmation pour demain... Valenton 9h...

[Tesla69140]

On a qu’à aller la chercher à Barcelone nous même. Qui est chaud pour faire une navette. On édite nos plaques demain matin. Demain fin d’après midi on est au port de Barcelone.

[Bob]

Même problématique pour moi. Voiture commandée le 6/12 sur stock disponible (en transit arrive bientôt) avec livraison confirmée pour le 30/12. Voiture payée depuis 15 jours, assurée et CG reçue. J’apprends ce soir que la livraison prévue demain est annulée pour des raisons logistiques. Apparemment le bateau n’aurait pas passé le canal de Suez. Je m’attendais à tout mais sûrement pas à ça. Il n’y a que TESLA qui ne serait pas au courant des problèmes autour du canal de Suez à cause des rebels Huti.
Pourquoi nous faire croire que tout va bien, nous faire effectuer toute la procédure d’achat et de livraison pour nous mettre finalement dans la m…. la veille.
Pas très facile de s’organiser quand finalement le véhicule ne sera pas là à temps sans avoir en plus d’autres dates.
Et avec ça dans leur message ils vous souhaitent une belle soirée. Jamais ils se mettent à notre place.
Pour les habitués de la marque, y a t il des recours, dés dédommagements possibles ?
Merci et passez de bonnes fêtes de fin d’année.

[Nizi92]

@Sylvain77360 oui donc ils sont bien entrain de contacter tous les clients qui ne seront pas livrés ce week-end.
J’espère qu’ils vont trouver des transporteurs rapidement à partir de mardi.
À mon avis il va y avoir encore quelques annulations jusqu’en début de soirée malheureusement.

[Nizi92]

@Bob oui ça m’intéresse aussi de savoir si il y aura un dédommagement à quelques heures de la livraison.
J’ai plus de voiture depuis la vente de la précédente donc je vais devoir m’organiser pour les jours à venir.

[SPaRO]

Ils contactent aussi les clients qui seront bien livrés demain, en tout cas sur Valenton !

Je viens de recevoir un appel à l’instant de ma DA : « le rdv de demain est confirmé ».

Un peu angoissé quand j’ai vu son nom à cette heure là mais c’est une bonne nouvelle au final !

Ils ont encore des coups de fil à passer… je croise les doigts pour vous.

[YoYoCASAWI]

Pour ceux livrées à Maurepas, vous recevez des appelles de vos DA pour confirmation ou report ?