Écran arrière rayé de haut en bas, Tesla Modèle 3 qui a 4 jours..

[Chloé51]

Bonjour, je suis enfin l’heureuse propriétaire de ma magnifique Tesla Modèle 3

En voulant faire un trajet, le premier long, ma mère découvre en montant une énorme griffure qui va de haut en bas. Je ne l’avais pas vu pendant mon inspection, il faut dire que je ne me suis pas extrêmement attardé sur l’intérieur, et elle n’est visible que avec un flash ou un angle précis

Est ce que un écran coûte cher chez Tesla ? Éventuellement le remplacer soit même ?

Je vais essayer de le faire remplacer par Tesla en espérant n’avoir pas grand chose à payer, car nous n’avons pas utilisé l’arrière du tout avant de le remarquer et de toute façon la griffure est beaucoup trop longue et profonde pour avoir été faite par nous.

Je vais vérifier demain mais je suis persuadé avec mes parents que ma voiture a été livré sans film de protection. Je suis un peu déballée car j’étais justement entrain d’acheter des films protecteurs à poser sur les écrans..

Voici avec et sans flash.




Merci beaucoup pour vos réponses

[lamouche]

Il faut faire une demande et tu verras bien ce qu'ils disent.
J'espère que tu n'attends pas de réponse pour ouvrir un ticket.

Je sais que ce n'est pas évident de faire le tour de la voiture le jour de l'achat tellement nous sommes contents de l'avoir, mais cela évite beaucoup de problèmes pour plus tard, comme celui là par exemple.

[Thomas]

Mince, j'espère que Tesla va le prendre en charge.

Pour la prochaine fois pense à utiliser notre Cheklist de livraison Tesla

Tiens nous au courant.

[Rénald_69]

As-tu essayé déjà un bon nettoyage dans un premier temps ?
Avant tout, éteindre l’écran.
Etape 1 : Tu enlèves la poussière et les particules avec une microfibre propre (sans appuyer) pour éviter de rayer l’écran lors de l’étape 2
Etape 2 : Tu frottes avec une chiffon doux spécial écran (type chiffons non pelucheux pour lunettes) en humidifiant avec du produit lunettes / écran (ne pas utiliser de produits ménagers, pulvériser le produit sur le chiffon et pas directement sur l’écran). Insistes bien à l’endroit de ta rayure (en faisant des petits cercles)
Etape 3 : tu laisses sécher ou tu sèches avec une microfibre propre

[jmrnr]

Bonjour,
Question bête, mais je préfère la poser: je me suis aperçu plusieurs jours après la livraison de ma M3 2024 qu’il y a un film de protection plastique souple sur l’écran arrière qu’il faut retirer. Serait-ce simplement ce film qui est rayé ?

[lamouche]

Oui peut être, en agrandissant l'image on dirait qu'il y a un film.
Oui essaye de vérifier s'il n'y a pas un film au cas ou.

[VolsDeMax]

@Chloé51 J'ai vu ça sur ton Twitter par hasard, j'espère que ça sera pris en charge...
Courage et bonne route avec ta magnifique rouge !

[Chloé51]

@Thomas Yep je vais la regarder c’était prévu, mais avec les journées charges que j’ai eu et la météo dur dur

Au final ça n’était rien.. le film protecteur est SUPER discret, je ne l’aurais jamais vu si l’on ne m’en avait pas parlé donc rien de grave l’écran n’est pas endommagé c’est nickel !
Je ne pense pas qu’il y en ai sur l’écran principal

Je vais commander 2 verres trempés, et j’attendrais que le film protecteur du second soit fort dégradé pour le poser sur celui de derrière

Merci pour votre aide !

@Rénald_69 Et sinon oui mes parents ont nettoyé l’écran pour vérifier et la trace était toujours là, au final ils ont nettoyé un film de protection haha

[Tigerbill17]

Dans ma TMY, il y avait un film de protection sur l'écran principal, et je ne l'ai remarqué que 3 semaines après avoir réceptionné la voiture, tellement il était discret et transparent.
Je l'ai vu parce qu'il y avait un petit onglet dans l'angle en haut à droite, qui envoyait des reflets avec le soleil qui tapait dessus, c'est à ce moment là que je l'ai remarqué

[jmrnr]

C’est aussi le cas sur les M3, film fin et transparent, que je n’avais pas vu mais recherché après avoir découvert celui de l’écran arrière

[Chloé51]

Je vois un bord sur mon écran principal mais impossible de le saisir, je me demande si soit ça n’est pas la sur couche anti reflet soit effectivement une protection la aussi très discrète et qui ne veut pas partir

[Guillaume06]

Hello tout le monde,

Du coup de ce que je comprends, la M3 Highland possède des films de protection sur l'écran avant et arrière ? Pas besoin d'en acheter donc

[Nounou74]

Ce sont des films de protection identiques à ceux présents sur un smartphone neuf, par exemple. Donc pas très agréable à l'usage ni véritablement efficace comme protection.

[ArnoSau]

ça doit être nos "vieux" yeux. Ma fille a remarqué l'écran de protection tout de suite en rentrant dans la voiture.
Papa, pourquoi t'enleves pas les films de protection...
C''est parce que je ne veux pas rayer l'écran

Juste après, je les ai enlevés ...

[Chloé51]

Je garde encore le mien, sur ceux de ma femme on vient de recevoir sa Highland (une ancienne de showroom) et c'était retiré, je passe au vers trempé sur les 2 (sauf pour l'écran arrière de la mienne qui a encore le filme de protection)