M3 Highland de 900km : Ordinateur à remplacer

[Arkitera]

Bonjour,

Voilà très heureux propriétaire d'une Tesla depuis 3 semaines, j'ai vite déchanté ...

Plus rien qui fait une Tesla ne fonctionne, et Tesla s'en moque :

Autopilot hors-service
Tesla Vision hors-service
Mode sentinelle hors-service
Camera de recul hors-service
Freinage d'urgence hors-service
Dépassement de ligne hors-service
Navigation hors-service
Détecteur de pluie hors-service
Phare automatique hors-service

Rdv pris via l'application : annulation la veille car ils n'ont pas de voiture de remplacement.
Nouveau rdv à fixer : un employé promet de me rappeler, pas de rappel.

Je fais comment maintenant ? je dois envoyer un courrier en Californie ?

Belle soirée.

[Thomas]

Pas d'autre choix que de relancer via l'application. Quitte à le faire tous les jours.

[EiTeR]

salut !

Quelle galère. Comment c'est arrivé ? Si l'écran fonctionne toujours, tu peux tenter un reset d'usine ?
Sinon pas d'autre choix que de les relancer, harcèles les mêmes. Si la tesla roule encore, déplace toi dans un SC si tu en as un pas trop loin. Essaye d'appeler aussi.

Elle roule encore au moins ?

[Gabouchet]

Same on est plusieurs à avoir perdu tout les fonctionnalité liées au caméra suite à la dernière maj après notre livraison

[Arkitera]

Finalement Tesla propose de remplacer l'ordinateur ... livraison de la pièce le 1er décembre.

Ca correspond plus ou moins à la première mise à jour ... réalisé via smartphone

Heureusement elle roule et charge normalement

[MonCherWatson]

Bonjour,

Highland livré le 16 avec 700km. J'ai exactement le même problème logiciel.


M.

[EiTeR]

Salut,

Ils t’ont livré ta tesla avec déjà 700km au compteur ou tu as effectué 700km ?

[Thomas]

Inutile de parler de bas de caisse, de carrosserie, ou autre chose dans ce sujet qui traite de l'ordinateur de bord à remplacer. Tout ce qui est hors sujet a été effacé.

Dégâts de carrosserie à la livraison

[MonCherWatson]

@EiTeR Je me suis mal exprimé, elle a maintenant plus de 700km pas le jour de la livraison.

[Quizotic]

Je pense être impacté par la même problématique.
Livraison le 23/11 avec mise à jour effectué en 2023.38.8 le 25/11. Depuis la majeure partie des fonctionnalités liées à l'autopilot ne fonctionnent plus.

[Pulsar]

Impacté également,

J'ai eu la maj 2023.38.9 proposé aujourd'hui, j'ai lancer le téléchargement en pensant que cela allait régler le problème, mais pour l'instant elle bloque à 100 % sur le téléchargement.
Le soft reboot n'a pas permis de lancer l'installation de la maj.

[Gabouchet]

Je reviens au nouvelles !

Je viens de récupérer ma machine, elle n'est plus aveugle ! Houra !
En lisant la facture ils ont appliqué manuellement la mise à jour 2023.44.1 qui effectivement fix le problème.

Fin de l'histoire pour moi =), et première expérience en service center (Rennes) qui je dois dire est "smooth". Petit plus la voiture était nettoyée à l'intérieur

Bon courage à tous, c'était pas un bug facile à vivre surtout une semaine après avoir reçu la voiture !