Changement de lieu de livraison

[Didine92]

Bonsoir!
Je viens de commander ma tesla il y a 3 jours.
je découvre l'univers de l'électrique et de Tesla

Aussi, je ne vois pas où sera livrée ma voiture ni comment faire pour changer le lieu de livraison.
Je suis dans le 92 et je souhaiterais qu'elle soit livrée au HUB de Seclin.

Donc quelqu'un pourrait-il me dire comment faire pour voir où ma voiture sera livrée et comment indiquer un nouveau lieu de livraison ?

Merci par avance

[lamouche]

Tu n'as pas choisi ton lieu de livraison ?
Faut voir avec ton TA pour lui demander ou ta voiture sera livrée.

[Didine92]

Hello
Et bien lors de l'achat de la voiture, je n'ai pas vu l'information sur le lieu de livraison
Je n'ai pas du voir
le "TA" ?
Je suppose que c'est un contact le TA. Mais où trouver son contact et comment?
Merci pour ton retour

[lamouche]

Le TA c'est la personne qui s'occupe de ton dossier.
Tu peux toujours essayer avec le tchat sur le site tesla.

[Didine92]

Je n’ai eu à ce jour aucune personne au tel ni par e-mail
J’ai tenté de call Tesla chambourcy mais après 40min à attendre au tel, j’ai raccroché…
La seule chose que je sais, c’est que j’ai mon dossier OK avec le VIN .

Ça me paraît compliqué tout ça

[Ma'Art]

Tu l'as acheté dans les modèles en stock ou en config perso ?

[Didine92]

En configuration perso

[Ma'Art]

Bin ça devrait être le plus proche de chez toi.

T'as pas reçu 1 texto pour la prise de rendez-vous ?

J'étais allé en store pour passer ma commande, le ta sur place m'a tout dit.
Passe dans 1 tesla centre, ils devront pouvoir te renseigner.

[Didine92]

Aucun message ni e-mail
En effet je pense qu’il serait judicieux de me déplacer directement vers un centre.
Je vais justement tenter d’y aller aujourd’hui

[Didine92]

J’ai réussi à avoir des réponses.
Visiblement le fait de changer le lieu de livraison retarderait grandement le jour de livraison car changement de VIN.

Ma voiture sera donc livrée à Valenton !

J’attends …. J’attends…

[Ma'Art]

Ca va, ça reste dans ta région...