Suivi des commandes Model 3 Propulsion Highland

[Kaluminat]

@jchd66
Je serais toi j'irais soit direct au showroom soit appel pour t'en assurer... vu le no man's land rencontré

[jchd66]

@Kaluminat je suis à Perpignan... ils répondent pas (mails, appels...)

[sam13]

CORSICA MARINA SECONDA
CONFIRME SUR A BARCELONE SUR LE QUAI 31B

ARRIVEE 03/11/2023 10:00 ET DEPART 03/11/2023 20:00

[eNanno]

@jchd66 bienvenu au club ! Ils font vraiment chi*r. Mon DA ne m’a jamais répondu. Même pas un accusé de réception après avoir envoyé le papier du bonus eco. J’ai eu le tchat aujourd’hui et ils me disent de lui envoyer un mail, chose que j’ai déjà fait mais bon il répond pas. Le tchat ne donne pas le numéro de tesla valenton et ils me disent : je lui demande de vous rappeler…
Ça me soule vraiment

[sebmafate]

@eNanno je suis livré à Valenton le 10/11.
Ma TA répondait à mes questions... et du jour au lendemain plus rien. Dernier mail pour me demander mes dispos pour m'appeler le 19/10 et plus aucun message.
J'ai contacté le chat et ils m'ont répondu que tout était ok et que j'allais recevoir mon CPI mardi prochain et que ma livraison était confirmée.

J'espère que tout est vrai

[luigilink]

Tu penses bien que s'ils te donnent le numéro tout le monde va les appeler

[luigilink]

@sebmafate je croise les doigts pour toi

[eNanno]

@sebmafate j’espere pour toi que tout se passera bien. Perso j’ai voulu avoir des infos directement avec la personne du tchat et il m’a répondu qu’il n’avait aucune info avant de se déconnecter du tchat sans même me demander si je n’avais pas d’autre question. Je trouve vraiment le service client lunaire mais bon …

[sebmafate]

@luigilink Oui, surtout que je pars en week-end juste après la livraison... je serais dégouté de devoir annuler

@eNanno Je t'avoue que je suis en stress... j'ai hâte que cette attente prenne fin

[eNanno]

@luigilink oui je suis d’accord mais bon je suis sensé recevoir la voiture dans 2 jours et je n’ai jamais eu de contacts avec eux sauf pour le bonus eco le 5 octobre. Logique que je veuille avoir un contact téléphonique selon moi

[VolsDeMax]

@jchd66 Comme toi, je la récupère samedi matin, mais pas de CPI... ça va venir :)

[florianp35]

Je viens de recevoir le mail "150 km de Supercharge gratuite" mais toujours pas de CPI.

[Rémi92]

Hello, je vous confirme que les livraisons à Maurepas c'est la m*, ma livraison est passée du 04/11 au 11/11. Je tiens à préciser que je n'ai reçu, ni mail, ni appel téléphonique, ni sms de Tesla ou de mon DA je l'ai vu sur l'application.

J'ai réussi à avoir mon DA au téléphone qui vérifié le dossier, mais il était surpris que ça ai été décalé au 11/11 car il m'a clairement dit que c'était fermé.

Affaire à suivre donc.

Edit : Suite à mon appel téléphonique, apparemment c'est Tesla Maurepas qui a modifié la date de livraison sans en informer mon DA (qui est basé à Merignac) et il devrait me recontacter.

Même en interne la com passe pas trop bien apparemment, mais c'est surement dû au soucis logistique de Zebrugge.

[Doul_8]

de mieux en mieux niveau communication ...
(du coup... je viens de checker mon app, c'est toujours au 4-11... mais j'y crois pas )

[lehsup]

dans le même cas , livraison prévue le 04/11 à Maurepas et toujours pas de CPI...
et le DA...envolé avec la tempête je pense

[Yomgi]

J’ai eu le DA de maurepas il me confirme pas de livraison à chambourcy . Viens de lui renvoyer les documents pour la demande de CPI. J’ai demandé s’il avait une date de livraison mais pas de réponse. Je pense que si il n’y a pas de CPI disponible dans l’espace client pas de livraison.

[Elendir]

J'ai réussi à avoir cet après midi une DA de Toulouse, très aimable
Elle m'a confirmé
- Ma voiture arrive sur Toulouse samedi 04/11
- Elle sera prête pour mardi 07/11, date de ma livraison
- Elle sera peu chargée et il est improbable qu'ils aient le temps de la charger, même partiellement, "vu le nombre très important de livraisons prévues"
Toujours pas de CPI, mais je ne m'inquiète pas, connaissant Tesla, je l'aurai lundi voire même mardi matin... Si d'ici là je ne me fait pas décaler la livraison

[LuckyLuck45]

[Maurepas] de mon côté j'ai eu la DA et... Mon véhicule serait toujours a Zeebrugge donc je me demande a qui sont toutes ces voitures sur les 10 camions en super

[Doul_8]

C'est clair Mystère ...

[DCX]

Hello,

Petite info obtenue lors de mon passage cet après-midi chez Tesla Montpellier :
Ma TM3 est sur le Glovis Star actuellement dans le canal de Suez, puis destination la Slovénie pour décharger sa cargaison.
La suite ? « camion ou bateau » pour rejoindre Toulon.
Même la concession ne sait pas trop…
À suivre !