Suivi des commandes Model 3 Propulsion Highland

[DCX]

@stevenad
Vraiment pas rassurant tout ça...

[Doul_8]

Hello,
Bon nouvelle déception, véhicule détruit le 25 octobre pour livraison le 28 octobre.
Décalé au 2/11 et a nouveau décalé au 6/11 sauf que je travaille et en plus je n'ai plus de voiture pour y aller car ils me l'ont fait détruire........
2 semaines que la voiture est au port de Zeebrugge et ne trouve pas de transporteur zskip pour Maurepas.

Je me retrouve dans une galère, le tchat ne répond pas ils quittent la discussion.
Par mail, idem
La je tente d'appeler..

Vraiment très honteux tout ça, l'expérience Tesla commence vraiment très mal.

C'est quand-même fou ce qui arrive à Maurepas... moi j'ai aucun contact ! Je ne sais même pas pourquoi mon rdv du 30-10 a été décalé au 4-11 et si ça sera maintenu ou non. J'ai envoyé 2 mails sans réponse, sachant que semaine dernière (avant de savoir que c'était "la merde" à Maurepas, j'avais fais 4mails du lundi au jeudi = 0 réponses )

[JIEMDE]

Du nouveau ce matin : mon VIN apparaît dans l'appli désormais

[mistercode]

Hello,

Effectivement, les modèles 3 sont bien sur le bateau : https://www.vesselfinder.com/fr/?imo=7349039 ?
Ils déchargent les véhicules le 5, à partir du 7 les livraisons seront effectives sur Toulon, et pour le moment, pas de retard.

[Shifu]

@Doul_8
Pourquoi dis-tu que c'est "la m.... à Maurepas" ?

[eNanno]

@Kimahri75 essaie d’appeler sofinco au 0 974 502 504 (numéro gratuit)

[LuckyLuck45]

@Loudramin
J'ai contacté le tchat et ma DA me l'a indiqué également par mail mardi!

[LuckyLuck45]

@Shifu
Énormément de retard, aucun transporteur pour les véhicules qui sont a Zeebrugge depuis 2 semaines maintenant

[Loudramin]

Arf moi je leur ai posé une question par mail et je n'ai aucune réponse de la part du DA.
Tu as ton cpi ou pas ?

[barzick]

Pour Information coté Suisse, Zurich ma transmis une Copie de mon formulaire 13.20 A et le courrier est sortie par la poste. D'ici demain je devrais le recevoir par courrier et faire mes Papiers. Coté assurance c'est fait. Le DA ma confirmé la livraison pour le Mercredi 08.11 comme convenue.

Voila plus qu'a faire la Carte grise et attendre.

[Yomgi]

Bonjour, avez vous des news concernant les livraison à chambourcy ? J’ai mon vin et c’est payé comptant.

Livraison 4-18 novembre .

[Tigerbill17]

@Kimahri75
SOFINCO par tel, j'ai donné, et j'ai compris: il n'y a pas de standardiste
Sur le conseil de ma DA, Ohiane, du SC Merignac, que je remercie encore une fois pour son super boulot

Envoie un mail à
esellers-tesla@ca-cf.fr en indiquant ton nom et ton N° de commande TESLA dans le titre du message

[Doul_8]

@Doul_8
Pourquoi dis-tu que c'est "la m.... à Maurepas" ?

De nombreux clients ont vu leur date de livraison repoussée 24H avant. Et encore repoussé une deuxième fois.
Et sans te demander tes dispos. (Genre débrouille toi pour être libre Mardi 12h00 au lieu de Samedi, et le Lundi ils t'annulent pour dire, rdv jeudi ! et SANS aucun contacte téléphone, des sms, ou des mails...)

Je suis sur un Groupe Facebook, on dois être 5-6 mini dans ces cas la. (Et c'est l'exemple de mon meilleur ami que je décris au-dessus)

Moi c'est repoussé de ce lundi à samedi prochain... on verra bien. J'ai un moi de novembre sur-chargé professionnellement parlant, ça va être "sympa" de négocier une demi-journée en plein rush s'ils redécale :(

[Akro28]

J'ai passé commande le 11/10 et j'ai une date pour le 10/11 de livraison, probablement qu'ils ont pris en compte les retards me concernant !!!
je préfère qu'il me propose le 10 novembre mais dispo que de me dire le 2, le 5 puis le 7 etc.

Mais pas cool pour l'organisation, perso si il décale mon rendez-vous je ne sais pas comment faire

J'attends déjà mon CPI avec impatience.

Allez courage à tous !!!!!!!!!!!!

[eNanno]

@Kimahri75
SOFINCO par tel, j'ai donné, et j'ai compris: il n'y a pas de standardiste
Sur le conseil de ma DA, Ohiane, du SC Merignac, que je remercie encore une fois pour son super boulot

Envoie un mail à
esellers-tesla@ca-cf.fr en indiquant ton nom et ton N° de commande TESLA dans le titre du message

Haha moi c’était l’inverse. Par mail on m’a jamais répondu alors que par téléphone dans la journée mon financement a été validé. Sinon faut essayer les 2 ça ne coûte rien @Kimahri75

[LuckyLuck45]

@Loudramin
J'ai tout et depuis déjà 2 semaines, CPI paiement etc
Il ne me manque plus rien sauf que la voiture arrive sur site....
Ça commence a être très relou et décevant.

Un service vraiment médiocre.

[Kimahri75]

@eNanno Merci pour les info J'ai déjà essayé par mail et par téléphone justement D'ailleurs par téléphone, leur service est ouvert aléatoirement.

[vynarim]

@Capzee nous sommes nombreux à récupérer notre véhicule à Toulon / La Seyne entre le 7 et le 9/11
Si tu peux cette après-midi savoir si les véhicules sont déjà là ou à défaut avoir un indice sur pourquoi tu as pu avoir une livraison aussi tôt (le 02/11)
Est-ce que les véhicules de Toulon viennent de deux endroits différents (par ex toi Italie et nous Barcelone)

Merci et bonne réception

[CxPtr]

Hello
Avez-vous des nouvelles pour les livraisons à Burnhaupt. J’avais un RDV pour le 03/11 qui a été annulé.
Le délai de livraison est passé à 07/11-22/11.
J’en peux plus d’attendre

Pour l’instant livraison prévue le 14/11 à Burnhaupt pour moi ... mes premiers choix de date par sms étaient 09 10 ou 11 novembre, en formation le 09 et 10 j’avais choisi le 11 sachant pertinemment que c’était férié donc décalage automatique au 10, mail à ma DA avec mes dispos qui a certainement que lue le début puisque rdv le 14 matin quand je taf re mail et maintenant rdv le 14 à 17H ... WAIT & SEE

[Tigrounourson64]

Pour les Bordelais, le camion est à Langon d'après Tesla Merignac et devrait arriver aujourd'hui.
CPI normalement entre aujourd'hui et demain matin.