Suivi des commandes Model 3 Propulsion Highland

[Easton05]

Personnellement impossible de contacter tesla. On ma donné le mail de 2 TA et aucune réponse. Impossible de les joindre par téléphone même après 4h d’attente. Bref c’est inadmissible.

C’est vraiment, commande ta voiture et serre les fesses jusqu’à une date X. Impossible de s’organiser avec ce genre de situation …

La voiture a intérêt d’être parfaite sinon je la prends pas lors de la livraison. Pas envie de fighter avec des fantômes en cas de défauts.

[TeslaYann]

J’avoue que tout ça ne rassure pas concernant le SAV ou X problème sur le véhicule même aprés la livraison …

[JIEMDE]

C'est bien là le point faible de Tesla... il faudra bien prendre le temps d'inspecter votre M3 le jour de la livraison.

J'ai lu des témoignages de gens qui ont décelé des pb a la livraison et ça s'est bien corrigé en suite, et quelques autre qui n'ont constate qu'après, et là c'est devenu beaucoup plus compliqué

[Kenny]

@TeslaYann @Easton05

Exactement, ça n'inspire pas du tout confiance, si c'est comme ça quand il s'agit de prendre nos sous, qu'est ce que ça va être quand on a un pépin?!

J'ai payé la voiture, et je n'ai toujours pas été contacté par qui que ce soit (malgré les promesses du tchat) et toutes les tentatives de mon côté tombent dans un trou noir.

Pour le bonus, comme ils l'avancent ça devient "leur" problème. Pour le reste ça commence à m'agacer.

Paradoxalement, certains ont des contacts faciles avec Tesla.

[Kirikou]

@Easton05
C'est un peu hors sujet, mais, pour les pratiquer depuis qques années maintenant, le plus dur, c'est l'expérience catastrophique de commande/suivi/livraison, c'est les forums qui aident à passer cette étape douloureuse
En 2019, j'avais dû beaucoup batailler pour la livraison, ils avaient même fini par me prêter une model 3 pour l'attente.

Une fois dans la voiture ça va déjà mieux et après ça on peut oublier le chat, les TAs etc.
Tout se passe sur l'application (demandes d'entretiens, ranger à domicile pour certaines réparations, rappels) et la dessus c'est quand même bien foutu. C'est un aspect qui n'est pas souvent mis en avant mais ils sont quand même efficaces la dessus (avis personnel of course)

[AkAmatzuken]

Je pense que la communication dépend grandement du centre de service auquel la commande est rattachée.

J'aurais bien aimé par exemple qu'il m'appel pour m'informer que mon VIN était dispo et me présenter les prochaines étapes.
Heureusement qu'on arrive a trouver des infos ici.

J'imagine même pas ceux qui commandent mais n'ont pas l'habitude de chercher les infos par eux même sur le net.

Mais en soit j'ai envie de dire que quand on commande une voiture en 4 cliques sur son téléphone sur le coin du bar de la cuisine, sans même une vérification forte pour les 250€ d'acompte, on sait à minima dans quoi on se lance

[JIEMDE]

Voiture q'en plus on attendra que quelques semaines, la plupart du temps, quand on est à quelques mois chez les marques plus classiques

[AkAmatzuken]

J'avoue que là on est impatient et c'est normal.
J'ai l'oncle à ma femme qui a commandé fin Aout l'Enyaq électrique de Skoda et il ne l'aura pas avant février au mieux.

On peu relativiser je pense.

[Grego21]

Bonjour,
Alors moi j'ai commandé ce jour une M3 blanche avec jantes en 18" + un crochet attelage.
Paiement comptant.
Un commercial Tesla ma contacté aussitôt la commande passée, très sympa d'ailleurs.
A priori ma date de livraison est encore entre Octobre Novembre.
Pas de VIN pour le moment, mais le commercial ma indiqué que je pourrais peut être l'avoir vers le 23/10 je ne sais pas si c'est vrai mais il m'a dit que les M3 de base avec crochet sont en générale stockées et disponibles plus vite car ils les préparent à l'avance ( quelqu'un est au courant de ca ? ) Espérons qu'il dise vrai !!
Ah oui livraison demandée à Paris Maurepas.

[Doudouv]

Bonjour,

Mon VIN apparaît puis disparaît de l’application et du site, on est d’accord que tant qu’on a la facture finale le faisant apparaître, pas de souci?

[tesla_91540]

Livraison le 28 octobre vue avec mon TA

[Fred Erick]

Encore le nord....

[sebmafate]

@Grego21 je ne sais pas si ton contact dit vrai... mais une livraison au 23/10 ça serait cool... en tout cas, ça laisse de l'espoir pour tout ceux qui comme nous on commandé avec un crochet d'attelage !

[Tytoune]

Et vooooiiiillaaa !!!

Livraison prévue entre le 01/11 et le 16/11

[Auré]

Cool s’ils commencent à attribuer ceux qui ont des crochets d’attelages, j’ai hâte

[Adamantin77]

Je vais en fâcher beaucoup, j'ai recu mon VIN à l'instant, commande passé hier matin, financement validé ce matin et VIN recu cette apres midi.
Livraison prévu entre le 20 octobre et 4 novembre pour une propulsion blanche, intérieur blanc et jante 19" sans attelage.

[Kaluminat]

(peut-être l'ai-je déjà annoncé précédemment mais just in case me revoila pour ceux qui auraient pas vu...)

FLASH NEWS

RCC ANTWERP arrivera à BARCELONE vers le 28/10
4200 Véhicules environ dedans

Par conséquent, si le sud de la France (et possiblement ailleurs qui sait) dans le courant du mois reçoit des fenêtres de livraisons certaines après le 28/10, il est safe d'assumer que ces commandes soient probablement dans ce bateau c'est ma théorie.
Livraisons courant Novembre au mieux je suppose.

Wait and See

[JIEMDE]

@Adamantin77 Ouah ! Cool !

Les planètes sont alignées pour toi, on dirait

[Kikou2419]

Super des VIN à attelage j'ai hâte

Je vais encore plus F5

[Eluk']

@Kaluminat on parle beaucoup du RCC Antwerp, mais QUID Du Asian Captain, Grande Roma etc. ? Ils ne sont pas destinés à livrer aussi des M3 Highland ?