Bruit de craquement portière arrière droite

[teslakira]

Bonjour à tous,

Je constate depuis un certain moment et surtout sur route dégradée, un bruit aigue en provenance de la portière arrière droite, un peu comme une vis qui s'est détachée et qui taperait contre les parois d'une boîte.

Est-ce que certains d'entre vous ont été confrontés au problème ?

Toujours est-il que j'ai ouvert un ticket d'entretien auprès de Tesla. Et j'ai eu une réponse (quasi immédiatement) du SC avec un devis à 156 €

Je ne sais pas quoi penser de ce devis. Pour moi, ceci devrait être pris en charge par la garantie.

[lamouche]

Il n'y a rien dans le vide poche?

La garniture ne bouge pas au toucher.

[teslakira]

Oui, oui, bien vérifié rien à signaler.

Mais j'ai lu sur le forum d'AP, qu'il pourrait s'agir de la vis de fixation de la led et du porte manteau qui se trouve dans l'habillage en haut de la portière.

[Rod-One]

Bonjour à tous,
Ne vous sentez pas seul face à ce problème. J'ai réceptionné ma model Y propulsion le 16 septembre 2023 au Tesla Delivery Hub de Seclin dans le nord. Ma model Y provient de la gigafactory de Shanghai
Au bout de quelques centaines de kilométres, j'ai commencé à attendre ce mixte de grincement / vibration provenant de la portière arrière droite.
J'ai également ouvert un ticket depuis l'application Tesla il y a deux jours pour ce problème et un autre qui me parait plus inquiétant.
Ma demande est toujours en cours d'analyse.
J'espère qu'ils vont se bouger rapidement.

[XjojoX]

@Rod-One Si tu vois que cela tarde pour avoir une réponse, n'hésite pas à les relancer.
Le jour de la réception de mon TMY à Seclin, le 30/09 j'ai ouvert un ticket pour un soucis de propreté et rayures, je n'ai pas eu de réponse avant ma relance le 17/10

[Rod-One]

XjojoX > >. Ils ont donné signe de vie cet après-midi via l'application.
Ils ont bien pris en compte le problème que je rencontre avec la portière arrière droite. J'ai rendez-vous le 07 novembre.

[XjojoX]

Top, meilleure réactivité pour toi que pour moi.