Bris toit panoramique et assurance

[Julok]

Bonjour,

J'ai également le toit vitré fissuré, ça ressemble beaucoup à tes photos @Bru79no. Mais dans mon cas je sais l'expliquer, c'est suite à un épisode de grêle (semaine dernière). Il n'y a pas d'impact non plus, mais je suppose que cela vient quand même des grêlons de la taille d'une balle de golf qui sont à l'origine. Je ne vous parle pas de la carrosserie qui est bien bosselée maintenant, pour une voiture que j'ai réceptionnée il y a à peine 1 mois

Je suis à la Macif, j'attends leur réponse sur la prise en charge.
Savez-vous si seul Tesla peut faire le remplacement ?
Savez-vous si généralement la pièce est dispo et le temps de la réparation ? (je vais surement devoir le faire sur mon lieu de vacances)

[Bru79no]

Pour ma part, pas de grêle non plus. J'ai fait une demande d'entretien directement sur l'appli, pour début août. Mais je ne sais même pas si je pourrais la ramener, hier voiture complètement bloquée en sortie de parking dans une descente, attente 6h00 d'un remorquage sur plateau. Là je pète un câble, les réparations on tenu 6 jours et a nouveau en panne...

[ChaFan]

Petit retour d'expérience,
Le toit panoramique a été changé semaine dernière dans les Pyrénées-Atlantique. La voiture m'a été rendue comme neuve à l'itérieur, travail et service irréprochable. Mais, en reprenant l'autoroute un sifflement d'air est maintenant présent à la jonction pare-brise/toit vitré. Je dois donc ramener la voiture semaine prochaine, probablement un tout petit trou d'air selon le réparateur?
Concernant la tarification le toit vitrée vaut presque 1300€ttc et la réparation près de 1950€ttc au total.

[Loloctx]

Petit feedback suite au remplacement de ma "lunette arrière" (cf page précédente la fissure) : travail impeccable de Tesla, vitrage parfaitement centré, aucune saleté ou bris de verre résiduel, aucun bruit d'air ou autre, très satisfait. Facture 912€ TTC. ~3 semaines d'attente pour avoir la pièce;

la meilleure nouvelle étant que la Macif, bien qu'il soit explicitement convenu que le toit vitré n'est PAS couvert par le bris de glace (et d'autres le confirment sur d'autres post), m'a pris ce remplacement en couverture en tant que bris de glace ! J'ai été remboursé de 812€ (franchise 100€ déduite donc).
Effet bon client (20 ans chez eux sans aucun sinistre "qui coute cher" auto+maison+protection famille), effet "ma lunette arrière est fendue" (et pas "mon toit vitré"), ou les deux, je ne sais pas, mais très content

[Alexis38tsl]

@Loloctx

Hello ! Je viens d’avoir la même chose sur une tm3 highland (au même endroit que c’est troublant), 3 mois après livraison et 6000km.

J’ai fais une demande de service, rdv jeudi au TC de Lyon mais je comprend pas pourquoi pas de prise sous garantie dans ton cas ? Pas d’impact, véhicules à l’arret aussi et au soleil aussi. Même si c’est un soucis thermiques le verre n’est pas censé se fissurer tout seul, c’est forcément un défaut du verre, du montage ou autre.

J’espère bien qu’il le passeront sous garantie car là…

[Pat17]

Bonjour à tous,

J'ai constaté presque par hasard (je regarde rarement le plafond) une fissure sur la verrière :




Elle ne semble pas bouger (repérée il y a quelques semaines). Est-ce qu'il y a un risque à la laisser telle quelle, ou le changement est-il fortement recommandé?

Merci par avance de vos conseils...

[Alexis38tsl]

Fissure intérieure ou extérieure ?

[Pat17]

Je dirais intérieure, on la voit difficilement à l'extérieur (indépendamment du fait que le verre soit teinté).

[Belza]

Il est fortement conseillé de procéder au changement du toit vitré car la fissure ne peut que s agrandir avec les vibrations et les variations de température. Il ne faudrait pas qu elle se brise en roulant car elle pourrait blesser les occupants.

[Nounou74]

Un gros nid de poule et ça peut péter.

[Julok]

Le verre est feuilleté comme le pare brise il me semble donc ça ne devrait pas "exploser " seulement s'agrandir.

[Nishi]

Donc le toit à été remplacé en tesla center ?
J ai fissuré mon hublot de portière falcon ( dans le ferry, pas assez de hauteur et le coin du verre à appuyé sur un chemin de cables au plafond)
Quand je fait une demande sur l app pour bris de glace ça me renvoie en centre de collision en angleterre ou niederland....
J ai donc fait une demande pour domage esthetique, et la on propose des tc...
J ai une assurance bris de glace confort, qui a priori prend aussi le toit vitré...

[Tjojo]

Bonjour à tous,

Après avoir du changer une ceinture de sécurité grignotée par un de mes chiens, voilà que je reçois un impact sur le bord du toit panoramique avec comme résultat un fissure de 80cm !!!!

Appel chez Carglass, a priori ils disposent maintenant d'un service spécialisé pour nos Tesla, si réparation elle aura lieu dans des Carglass center spécialisé aussi (technicien formé sur Tesla).

Ma demande est envoyée à ce service et ils doivent me contacter...2 semaines après toujours pas de nouvelle, même après un second appel. Ce nouveau service chez Carglass semble pas encore opérationnel.

Donc demande via l'application Tesla (le 08/08/204) pour remplacement toit panoramique, RDV pris pour le 12/09/2024 au service center de Saint Ouen sur seine.

coût = 1871,14€ TTC.

Mon assurance prend en charge les coûts de réparations (bien sure il faut avancer les frais, pas de convention avec Tesla) en tant que bris de glace. (heureusement pour moi avec 0€ de franchise et 0 malus).

@Tjojo.

[Nishi]

Pour ma part, devis de tesla de 2368€ pour les 2 petites vitre de toit des portes falcon.en service mobile ranger
J ai fait une demande chez France pare brise agréé assureur, par acquis de conscience, mais came paraît specifique à faire et le gars ne savait pas me répondre, il doit se renseigner...