Bris toit panoramique et assurance

[Rénald_69]

Je ne sais pas je n'ai pas fait appel à mon assureur.
Perso pour les impacts je ne fait pas jouer l'assurance, çà ne vaut pas le coup d'avoir une mention de sinistre pour si peu... et voir le prix de l'assurance augmenter l'année d'après.

[ChaFan]

Et voilà! Ce qui devait arriver arriva, en croisant un camion sur une Nationale, j'ai eu droit à un impact relativement violent sur le haut du pare-brise. En arrivant à destination, je contrôle dans la zone de l'impact et je ne vois pas de fissure ni d'étoile nulle part, seul 2 impacts de la taille d'une tête d'épingle au départ du toit vitré.
Le lendemain après-midi, sous le soleil, à 9000kms au compteur, me voilà avec une magnifique fissure de 30cm sur le toit panoramique ! Nous avons déclenché l'assurance Qover qui attend que nous amenions la voiture dans un garage capable de réparer. Alors à ceux qui disent que ce n'est pas possible, je démens avec véhémence !
Nous sommes en pleine recherche d'un garagiste mais il semble que nous allons devoir faire un paquet de kilomètres pour trouver quelqu'un d'assez aventurier pour y toucher. Je vous tiens au courant pour la suite du dossier.

[alchi]

mince, désolé pour toi . J'espère que Tesla a des toits en stock parce que c'est un coup à ce que le toit explose d'un coup en prenant un trou sur la route par ex. Jamais très rassurant d'avoir une grosse fissure au dessus de la tête...
Jamais eu de problème sur les voitures avec toit pano (en gros depuis 10 ans) mais il est vrai que la surface vitré est moins importante donc moins de chance (ou malchance) de se prendre un caillou.

[Thomas]

Quelqu'un a dit qu'il n'est pas possible d'avoir une fissure sur le toit en verre ?

Pour la réparation, as-tu fait une demande de réparation dans l'application ?

[Various4365]

@ChaFan
Salut, des news à ce propos ?

[Fossoyeur]

Bonjour, @alchi,
Si, comme je le pense, c’est du Triplex, aucun risque que le verre explose

Le plus simple est probablement de le faire remplacer chez Tesla

[ChaFan]

Des nouvelles du toit ? La fissure est maintenant à 20cm du pare-brise arrière mais le ciel ne m'est pas encore tombé sur la tête.
L'expertise est enfin programmée chez un carrossier agréé Tesla en banlieue de Pau dans le 64. Les travaux seront faits chez lui puisqu'il en ferait régulièrement. Je vous tiendrai au courant ...

[Belza]

@ChaFan

Pourrais tu stp me donner l adresse de ce réparateur agrée Tesla car j habite dans le 40 et ça pourrait me servir un jour. Je n espère pas mais sait on jamais... merci d avance.

[Loloctx]

C'est mon tour, je suis ravi Pas de choc à ma connaissance (ou alors les gosses hier soir qui jouaient au foot et ne veulent pas le dire ...), potentiellement le soleil plein sud par 32 degrés dimanche, mystère.
j'ai découvert ca ce matin en me branchant au boulot





Fissure de 70cm, evidemment Tesla ne prend pas en charge, par contre "bonne" nouvelle devis de 912€ TTC (et pas 1200 comme vu ici) au TC de Lesquin.

Je vais voir avec la macif, qui normalement ne prend pas en charge le toit vitré, mais je vais argumenter que ce n'est pas le toit (=partie centrale) mais la lunette arrière (partie arrière), et si ils veulent rien savoir je menace de partir (contrat auto+maison+famille).
Je lis sur le contrat que le toit vitré est pris sur la "dommages aux véhcules" et non bris de glace, avec franchise 400 au lieu de 100, si je pouvais ne payer que 400 je serais déjà content

Heureusement rdv rapide dans 10j avant le départ en congé ...

[Loloctx]

Macif appelée, ils me disent prendre en charge après réception de la facture (moins franchise), j'ai un doute, on verra ...

[Bru79no]

Je dois être maudit, ma fille me dit papa y a un oiseau et là je lève la tête et là grosse fissure qui part du milieu latéral du toit et fait une courbe en plein milieu. je venais tout juste ce matin de récupérer la voiture d'un remplacement de moteur arrière. livré le 03/06, le 10/06 premiers problèmes de moteur, le 12/06 voiture déposée au garage, le 12/07 matin je récupérer enfin ma voiture et le soir toit fissuré. et sans aucun impact bien entendu. Il est impensable que cela ne soit pas pris en garantie. Bref là je me pose des questions !!! et bien sûr départ en vacances prévu vendredi

[ChaFan]

@Belza
Voilà, rendez-vous semaine prochaine en carrosserie pour 2 jours d'immobilisation. Le toit panoramique est arrivé en 3 semaines chez le réparateur.
InsureMyTesla prend la réparation en charge moins la franchise et surement un malus ?
La carrosserie agréée dans le 64 est le groupe Larroutis - Carrosserie Cléris, contact très agréable, très professionnels, organisation millimétrée. Nous verrons pour les travaux en eux-mêmes.

[Cyclope91190]

bizarre tout ça

est-ce que la rigidité de la carrosserie ne serait pas en cause à cause d'un amortissement trop ferme si je ne dis pas de bêtise?

[Belza]

@ChaFan

Merci pour l info. Ça peut servir, sait on jamais.

[Nounou74]

@Bru79no Je ne vois pas au nom de quoi cette fissure passerait en garantie ?

[Bru79no]

@Nounou74 , quand une vitre se fissure véhicule à l'arrêt c'est qu'il y a un défaut donc oui ce n'est pas au client de payer.
je me serait pris un caillou je n'aurait même pas cherché, ça serait faute à pas de chance et à moi d'assumer. Mais là je n'ai eu la voiture que 8 petits jours entre mes mains

[Nounou74]

Je vais me faire l'avocat du diable mais es-tu certain que cela ait eu lieu à l'arrêt ?

[Bru79no]

en tout cas ce dont je suis sur c'est que ça s'est passé en ville et qu'il n'y a pas le moindre impact.
On vois clairement que ça la vitre s'est fendu en plein milieu latérale et s'écarte et forme une vague. ce qui est rarement le cas avec une fissure lié à un impact ou c'est plutôt des lignes droites.

[Thomas]

Salut, pas de risque à rouler comme cela à mon avis mais signale-le tout de suite à Tesla via l'application en indiquant qu'il n'y a pas d'impact.

Ps : J'ai déplacé ce sujet dans la rubrique "L'extérieur de votre Tesla"

[Bru79no]

C'est ce que j'ai fait direct le soir même. Rdv pris au retour de vacances et j'ai pris des photos dans tous les sens. Je viens de faire 1600 km en 20h avec ma fille de 4ans, pour le moment ça a pas bougé. Et le voyage super. Désolé pour le hors sujet.