Évolution du prix entre commande et achat

[Me_]

Bonjour à tous,

Je regarde depuis quelques temps pour acheter un Model Y. Actuellement en outre-mer, nous nous réinstallons en métropole cet été et nous souhaitons en profiter pour rentrer dans le monde de l'électromobilité à la sauce Tesla

J'ai quelques questions dans l'optique de cet achat

La première est en lien avec le sujet de ce post: Si je commande maintenant et que le prix évolue d'ici le paiement et la réception de ma commande, à quel tarif me sera vendu le véhicule

Peut-on faire récupérer le véhicule par un tiers? Nous arriverons en métropole début août, si le véhicule est disponible avant cette date, est-il possible de le faire réceptionner par un ami

Je n'ai pas trouver ces infos sur le forum, ni sur le site de Tesla...
Merci pour vos renseignements

Julien

[Thomas]

Si le tarif augmente, tu garderas le prix de ta commande.
Si le tarif baisse, Tesla te fera une nouvelle facture à la baisse.

Avec une procuration tu dois pouvoir faire récupérer ta voiture par un tiers.

[Me_]

Merci Thomas pour cette réponse.

Si le tarif baisse, Tesla te fera une nouvelle facture à la baisse.

Dans ce cas, Tesla s'en occupe automatiquement ou il faut les contacter pour quémander?

Une autre question: Je viens de lire le Contrat de commande d’un véhicule motorisé / Conditions générales de vente. Si je souhaite spécifier une date de livraison minimum (c'est à dire livraison à partir d'une certaine date), puis-je le faire en commandant sur le site de Tesla ou il vaut mieux prendre contact avec un store?

[Me_]

Je viens d'avoir le service commercial de Tesla au téléphone.

Voici leurs réponses:
- la mise à jour du prix d'achat se fait automatiquement;
- pas de problème pour faire récupérer le véhicule par un tiers avec une procuration;
- je peux commander quand je veux (par téléphone) et ils bloquent la commande pour ajuster à la période de livraison souhaitée.

Cependant, et ça je ne l'avais lu nul part: pas de livraison au mois de juillet car c'est le premier mois du trimestre et ils ne font pas de livraisons chaque premier mois de trimestre...

[Fossoyeur]

Il me semble que ce dernier point n’est plus vrai. Il y a bien eu des livraisons en avril, je crois

[Boqui]

@Me_

Comme dit @Fossoyeur il y a eu des livraison au mois d'avril

celui-ci en exemple bon d'accord c'etait un vehicule en stock mais c'est possible

Pour ceux qui rechercheraient des infos sur les délais après une commande d'un véhicule en stock et financement via Sofinco :
- 14/04 : Commande d'un Model Y Propulsion "prêt à être livré" en sélectionnant le paiement à crédit via Sofinco (VIN déjà visible depuis mon compte)
- 15/04 : Envoi des justificatifs et signature du prêt
- 17/04 : Réception du SMS de sélection de RDV pour la livraison, selection de la première date disponible (21/04)
- 18/04 : Appel à Sofinco pour savoir où en était le dossier et si niveau timing on était bon pour la livraison. Une conseillère me demande 2 documents supplémentaires au sujet de ma situation professionnelle, je lui les transmet dans la foulée.
- 19/04 : Mail de Sofinco m'informant que ma demande de prêt était définitivement acceptée. Mon suivi de commande se met à jour dans la foulée pour me demander de faire le virement de l'apport, ce que je fait à 13h.
- 20/04 : Après un appel à Tesla pour voir si tout était OK, mon TA m'envoie à 16h l'attestation à remplir concernant le bonus écologique, je lui renvoi complété et je reçois mon CPI à 16h50.
- 21/04 : Je récupère ma voiture comme prévu le 21/04 au hub de livraison de Quincieux

7 jours (avec un week-end dans le lot) entre la commande d'un véhicule à crédit et la livraison, j'ai rarement vu aussi efficace
(Et accessoirement, la voiture est incroyable !)

[Me_]

Merci pour ces infos.

Peut-être uniquement des véhicules "prêt à être livré"?

Grrr!!!! Ça complique la gestion de l'achat du véhicule pour notre retour au 1er août...

[Nounou74]

Ne te prends pas tête ; commande et tu paieras (ce qui déclenchera la livraison) quand tu seras prêt (courant juillet).

[Fossoyeur]

Si tu passes commande, Tesla t’attribuera un VIN et te demandera de payer des qu’ils auront une voiture disponible.

A mon avis, quand tu passeras ta commande, tu devrais informer ton TA que tu souhaites une livraison en juillet. Et quand tu seras prêt, il faudra probablement redemander qu’on t’attribue une voiture et qu’on t’envoie la facture.

Idéalement, si tu peux envisager une livraison le 30 juin, tu pourras peut-être négocier un prix avantageux

[Me_]

Ok.
Merci pour vos conseils.
Je vais voir avec la personne qui doit me récupérer le véhicule si elle est disponible fin juin...

Sinon une question: pour profiter des "promotions" de fin de trimestre (s'il y en a), il faut impérativement récupérer le véhicule au plus tard le dernier jour du trimestre? ou ce n'est pas une obligation?

[Me_]

J'ai passé commande ce week-end

En revanche, à quel moment on est mis en contact avec un TA? afin que je puisse lui raconter ma vie et mes problématiques...

Là, un VIN m'est déjà attribué ainsi qu'un créneau de livraison (entre les 11 et 26/06)

[franjub]

@Me_
Tu peux poser la question directement par le Tchat
Tchat Tesla : Comment y accéder ?

[Me_]

@franjub
J’ai contacté le tchat hier: « ils » ne pouvaient rien faire.
Ils m’ont indiqué que j’allais être contacté "prochainement" par un TA et qu’il faudra voir avec lui…

Donc j’attends ce fameux contact…

[franjub]

@Me_
Mince

[Me_]

De toute façon, pas d’urgence de mon côté.

Cela dit, le peu de réponse de Tesla me surprend (ou pas?!):
- comme indiqué dans le SMS reçu, j’y ai répondu pour prévenir de mes disponibilités et être recontacté… pas eu de réponse…
- les interlocuteurs joignables n’ont pas la main sur mon dossier…

Je ne m’inquiète pas car je ne suis pas pressé.
À suivre…

[Me_]

Je viens d'appeler Tesla Chambourcy.

Ils ne peuvent pas mettre en suspend ma commande pour la relancer courant juillet afin d'être livrer fin juillet.

Soit je récupère mon véhicule avant fin juin, soit j'annule ma commande (et perds les 250€ d'acompte) pour la repasser début juillet

Si quelqu'un a une idée, je suis preneur

Edit
J'ai appelé également Paris-Madeleine: ils mettent en attente ma commande et réattribuent le véhicule à quelqu'un d'autre.
Reprise de contact courant juillet pour livraison fin juillet. Comme ça pas de changement de tarif et pas de perte de l'acompte
J'attends que le véhicule disparaisse de mon compte Tesla pour avoir confirmation...