Premium sans Spotify

[paralleles]

Bonjour,
Depuis hier, impossible de me connecter à Spotify.
Que ce soit avec mon compte perso ou en essayant de créer un compte véhicule.
Le message : "Impossible de se connecter. Veuillez réessayer ultérieurement".
Quelqu'un aurait la solution ?
Merci d'avance !

[slabze]

Comme pour pratiquement tous les problèmes de ce type :
Bascule la langue en anglais, après le reboot tu peux remettre français.

Ça réglera probablement le problème....

[paralleles]

Merci pour le conseil.
Je viens d'essayer le Reboot avec changement de langue.
Mais ça ne fonctionne toujours pas.

[llandry]

Salut,
Je suis dans le même cas que toi connexion impossible à Spotify. Malgré le changement de langue et plusieurs reboot.
J'ai bien le message "Impossible de se connecter. Veuillez réessayer ultérieurement". J'ai contacté le service TESLA mais pour le moment on tourne en round car il me dise simplement que j'ai du saisir un mauvais mot de passe.

[franjub]

@paralleles
- As-tu l'abonnement prémium ?
- Ta voiture est bien dans une zone ou tu captes la 4G/LTE ?
- As-tu essayé en partage de connexion avec ton smartphone ?

[paralleles]

Bonjour,

En préambule, La question pour laquelle je n'ai pas encore de réponse claire :
Peut-on se connecter à Spotify dans la voiture, sans abonnement payant spotify, sachant que j'ai un abonnement Premium Tesla ?

@llandry
J'ai, pour le moment, résolu mon problème de la manière suivante :
Initialement,
- j'avais créé un compte gratuit Spotify, car je n'avais pas vu que Tesla pouvait le créer directement.
- je ne voulais pas de compte payant Spotify car j'utilise déjà Apple Music pour la famille.
- Je me connectais dans la voiture avec mon identifiant Spotify du compte gratuit, et ça a fonctionné 10/15 jours.
depuis, connexion impossible.

Ce que j'ai fait pour résoudre le problème (aucun reboot, changement de langue, etc n'ayant fonctionné) :
- J'ai transformé mon compte Spotify gratuit en compte payant premium (gratuit 3 mois) et j'ai changé de mot de passe,
- Je me suis connecté une première fois dans la voiture avec ce nouveau mot de passe du compte Premium Spotify,
- Et depuis, j'arrive à me connecter, y compris en cliquant sur le bouton Tesla " Spotify/compte/Utiliser compte véhicule.

Je vais prochainement résilier le compte Spotify premium, avant qu'il ne devienne payant, et voir si le problème est résolu.

Bonne journée

[llandry]

Malgré l'intervention à distance du service Tesla et le découplage de mon compte Spotify avec Tesla toujours impossible de faire fonctionner Spotify.
Donc prochaine étape au service centre à la fin du mois.
Car impossible non plus d'activé le compte Spotify par défaut de la voiture.

[llandry]

Après plusieurs essais voici mes retours (Je dispose de la connexion premium de TESLA) :

Un compte Spotify gratuit ne semble pas pouvoir être utilisé.
Seule solution renseigné un compte Spotify payant dans le profil ou supprimer le profil pour pouvoir ensuite le créer à nouveau et utiliser le compte Spotify de la voiture.
Mais il est impossible de retirer un compte Spotify gratuit (qui n'arrive pas à se connecter) du profil sans pouvoir se connecter dessus... donc ca tourne en rond.

[Arizona]

Bonsoir,

Je remonte ce sujet car je ne sais pas si on peut avoir Spotify avec sa Tesla comme c'est apparemment prévu (sans avoir de compte Spotify par ailleurs).

En tout cas, je n'y arrive pas: Spotify ne charge tout simplement pas !!!

J'hésite à aller embêter un TA si la solution est facile .. sauf que, jusqu'à maintenant, je ne l'ai pas encore trouvée.

De l'aide ?

[Arizona]

C'est magique chez Tesla : on pose la question sur le forum et hop, Spotify s'est chargé pendant la nuit et est pleinement opérationnel depuis

J'arrive à la limite de mon mois de connectivité Premium gratuite et je vais passer, sans hésitation, à la version Premium à 9,90 € qui me paraît complètement justifiée

[didi9999]

Bonjour,

Je suis nouveau dans le forum, comme je l'ai mentionné dans ma présentation, j'ai acheter ma model 3 en Avril (SR+ occasion de 2021) je n'ai pu utiliser que 4 jours (fractures du pied et de la main). cela fait 2 mois qu'elle est dans mon garage.

Je n'ai activé mon comte Premium qu’aujourd’hui.
J'ai toutes les fonctionnalités sauf Spotify
Qui me demande de valider les conditions d'utilisation et la Politique de confidentialité, j'ai beau cliquer sur le bouton ''Accepter'' rien n'y fait.
je retombe sur une page Nom utilisation, Mot de passe avec bouton (Utiliser compte véhicule )
Il y a un message '' Ce compte sera utilisé lorsque le profil (mon nom) est actif "

Si vous pouvez m'aider ?

Merci

[Thomas]

@didi9999 , j'ai fusionné ton sujet avec celui-ci déjà existant, tu y trouveras peut-être ta réponse.

Regarde également ici : Spotify

[didi9999]

Merci Thomas, j'avais hésité à le mettre dans cette longue discutions.
J'ai redémarré mon écran (reset deux boutons sur le volant) et cela fonctionne.

[phiphigoy]

Bonjour,
Je ne dispose plus de Spotify depuis une des dernières mise à jour bien qu'étant en "Premium".
Après interrogation sur le site, je ne retrouve nulle part que l'abonnement Premium donne accès gratuitement à Spotify.
Il est précisé :
"La Connexion Premium est requise pour la musique et les médias diffusés en streaming dans le véhicule via le réseau cellulaire.
Un abonnement payant aux services de streaming tiers est nécessaire pour accéder à la musique en streaming et à la diffusion de contenu multimédia pour la Connexion Premium et la Connexion Standard."
Avez-vous des infos sur le sujet?
Merci
Phil

[phiphigoy]

Je reviens avec mon affaire "Spotify".
J'ai fait une demande de service sur le sujet qui a été immédiatement supprimée sans suite.
Du coup impossible de savoir si l'accès à Spotify avec l'abonnement premium est encore possible.
Visiblement ça n'inquiète personne sur ce forum, je suis le seul dans ce cas ???
Phil

[steph]

Je suis en version 2024.26.7 avec abonnement premium Tesla et sans abonnement Spotify premium.

Pour l'instant j'ai toujours accès au "Spotify Tesla" et ma liste des favoris n'a pas été effacée ou modifiée.

[slabze]

@phiphigoy passe le système en anglais (ça va rebouter) : regarde si spotify est revenu puis remet en français

[phiphigoy]

Bon j'ai résolu mon problème...qui n'en était pas un!
Auparavant, lorsque j'appuyais sur la touche Spotify j'arrivais directement sur l'accueil.
Après une des dernières mise à jour, je tombais sur un écran avec un QR code avec "vous n'avez pas de compte Spotify?".
Du coup, à chaque fois je refermais la fenêtre et je réessayais.
Et bien, il suffisait d'appuyer sur "vous n'avez pas de compte" et l'application propose d'en créer un dans la voiture!
Quand on est un "handicapé du mulot", on cherche longtemps mais on fini toujours par trouver !
Peut-être cela va-t-il servir à d'autres...
Phil

[steph]

Merci pour ton retour, qui peut effectivement servir aux autres.

[PatrickTwo]

Hello All !

c'est rassurant, je ne suis pas seul :)

J'ai le même problème ....
je prends premium de tesla , je clique sur spotify , et qr code ^^
j'ai attendu en pensant que ca prenait un peu de temps .
puis j'ai scanné le code et validé , " vous avez bien associé votre compte " .
j'ai rebooté la voiture
j'ai changé de langue, lancé spotify , rechangé la langue
rien n'y fait
par contre le compte est actif sur mon mobile , je peux envoyer en blutooth sur la voiture
fou, non ?