Suivi des commandes des Model Y Propulsion

[jamyrocky]

Merci pour l'acceptation et voici donc mon premier post
Le 14 janvier suite à la baisse des tarifs sur la gamme M3 et MY j'ai passé commande d'une MY propulsion sans aucune option (on verra après pour l'attelage) pour un prix total de 46 990€ avant la prime écologique. Après avoir versé un acompte de 250€ j'ai reçu une première facture qui m'indiquait que le solde restant dû serait donc de 41 740€ (46 990 - 5 000 - 250).
Il y a deux jours mon profil a évolué avec l'attribution d'un VIN et un livraison prévisible entre le 08 et 24 février avec une montant à payer 7 jours avant la livraison de 46 740€ soit le prix de base moins mon acompte de 250€.
Quid du montant de la prime écologique qui visiblement n'est plus appliquée sur le montant que Tesla réclame en restant dû ?
Avez vous une idée ? Ais-je raté un épisode ?
Merci pour vos lumières
Jamyrocky

[nounou23]

Mise à jour sur la plateforme :

-> J'ai un doc PDF "Final Invoice 5" qui indique un montant sans bonus écologique.
Il y a une mention : 'Paiement total par virement bancaire dans les 5 jours calendaires à compter de la date d’émission de la facture.'

-> J'ai un doc PDF "Condition de contrat de commande" qui indique un montant avec déduction d'un bonus écologique 2022 (- 6 000 euros).

-> Sur la plateforme, l'étape "Versements" indique le montant sans bonus écologique.

Je ne sais pas si je dois sauter de joie ou pas...

Du coup, je dois payer quand ? Combien ?

N'hésitez pas si vous avez un avis.

[Fossoyeur]

Quand tu auras une facture avec un VIN, dont le montant à payer en bas de la facture est celui attendu

[nounou23]

@Fossoyeur
Sur la facture, il y a un VIN mais il n'y a pas de bonus écologique alors que j'ai un autre doc qui indique qu'il y a un bonus écologique 2022 mais il n'y a pas de VIN.
Ils ont été générés en même temps..

[Olival68]

Il me semble que depuis le 1er Janvier 2023, Tesla doit te faire remplir une attestation sur l’honneur pour que tu puisses bénéficier du bonus écologique. Contacte ton TA

Si tu lis les pages précédentes, tu trouveras les infos.

[nounou23]

@Olival68
Merci pour l'info.
Je viens de demander à mon TA. Il m'indique de prendre en compte le montant avec le bonus.
Il écrit aussi : "le bonus n'apparait toujours pas à cause d'un bug, ils sont en train de le résoudre"

[Olival68]

@nounou23 Merci de modifier ta signature pour respecter les règles expliquer ici

Signature : Comment bien l'utiliser ?

[TeslaVogt]

Toujours pas de news de mon TA, commander le 13 à 20h. Suis-je le seul ? Je vois plein de VIN attribué, même des commandes passées après le 13...

[Jerembka]

@TeslaVogt
Salut !
Pour ma part aussi pas de retour !
Commande le 16 janvier et rien depuis … J’ai appelé , il m’ont dit de revenir vers eux d’ici fin de semaine prochaine si toujours rien …

[Pydamz]

Idem,
Commande passée le 14 janvier pour une Tesla Y propulsion noir et pas encore de VIN pour une livraison à Toulon !

[Yasmac23]

Peut être que sa dépend du type de paiement.

Vous êtes en crédit où loa avec tesla ?

[Jerembka]

Pareil j’attends pour Toulon .. En comptant , il n’y a même pas de crédit dessus …

[Stephjado]

Bonjour à tous,

Pi a ceux qui ont reçu leur facture vendredi dernier.
Nous avons eu un retour de notre TA qui indique :  « Cela se fera automatiquement, tous les bonus ont "sautés" des factures vendredi, le problème est en cours de résolution ».

Donc pour le moment on attend le correctif.

Bonne soirée à tous

[Pydamz]

Pareil j’attends pour Toulon .. En comptant , il n’y a même pas de crédit dessus …

Pas de crédit non plus ! comptant

[vlad]

-> J'ai un doc PDF "Final Invoice 5" qui indique un montant sans bonus écologique.

@nounou23 Idem de mon coté, ils se sont mis à générer de la facture en pagaille ce matin, je me retrouve avec 3 "Final Invoice" dans mon compte, que des numéros différents.
La facture générée par mon TA avec le bon bonus n'apparait pas encore dans mon compte mais celle que j'ai payé car c'était la moins chère

Je suis maintenant en attente du certificat provisoire d'immatriculation...

[vlad]

Je viens de me reconnecter sur le compte et c'est vraiment pas sérieux...

Je me retrouve avec 3 factures, avec notamment la dernière sans bonus... et ils ont bien reçu mon virement car le système indique qu'il manque un règlement d'un montant égal au bonus et m'invite à régler au plus vite pour éviter un report de livraison.

On sent le manque d'anticipation pour gérer les bonus 2022 vs 2023...

[StefDeRen]

Essaye le tchat sur le site de Tesla en journée pour y demander les coordonnées de ton TA.

[Yasmac23]

Bonsoir,

Pour ma part je viens de faire le virement comptant de la model Y aujourd'hui.

En général, savez vous quelle est le délai ensuite pour avoir la carte grise ?

Merci

Cordialement

[nounou23]

@vlad
C'est incroyable... Les voitures sont top mais le service client est vraiment médiocre.
Et ton TA te dit quoi par rapport au complément que la plateforme te demande d'ajouter ?

Moi je viens d'avoir un mail me demandant (ou m'ordonnant) de payer mais la plateforme n'est pas à jour.

[nounou23]

@Yasmac23
Tu avais le bonus inclus dans ta facture ?