Mais dans le cas de
@ctg99 peut être ce n’était pas une vraie annulation, le TA s’étant trompé il lui a refait d’autres propositions.
Mais si c’est une vraie annulation, là oui, ils n’ont pas le droit, à eux de gérer !
C’est comme ce que je viens de lire sur un autre forum, la personne a commandé avec une remise, il est prêt à en prendre réception avant le 31/12, mais la voiture est encore en belgique donc c’est chaud… la commerciale lui annonce que bah tant pis la commande sera annulée… mais de quel droit ? Sachant que c’est leur faute!!
Heureusement il a eu son TA habituel ensuite qui lui a confirmé que oui ce sera chaud pour livraison avant le 31/12 et donc qu’il n’aura pas les km de supercharge, mais pas grave il pourra la réceptionner la semaine prochaine.