Suivi des commandes 2022 des Model Y Propulsion

[Tesla Y San José]

Je dois être livré ce mardi 29/11 et comme mon TA est aux abonnés absents et ne répond plus aux sms,je commence à douter de cette date.
Tout ce système Tesla est désabusant et me fait même regretter mon achat.
Je vais me renseigner des frais engendrés par une annulation quelques jours avant livraison et voiture immatriculée
Si certains savent,je suis preneur car le contrat tesla ne me parait pas très clair

[Zeross]

Tu peux les avoir par le tchat pour te confirmer la date livraison .
Faut se mettre sur la page « voitures disponibles » pour avoir le voir apparaître .
C est dommage d annuler maintenant à 2 jours de la livraison .

[Vinz]

Moi je cherche plus à comprendre.
Mon jamais appelé.

Toujours qui fait la démarche.

Mon juste dis livraison avant la fin de l année.
Donc annuler pour 1mois de l échéance réelle,c est dommage.

Ou prend une en stock et tu es sur d être livré rapidement.

[cooljet27]

Bonjour à tous,

Ma compagne et moi avions rdv le 26/11 au tesla rennes pour récupérer notre véhicule, un model y propulsion blanc avec attelage.
Arrivé à 10h30, échange avec un TA au niveau du hangar qui nous remet les clés on scanne un code avec notre téléphone (documentation) et on nous laisse en toute autonomie aller à notre véhicule.
La voiture est parfaite, on a les cables, l'atelage tous est bon on fait le tour pendant 45 min et on demande même à un TA de nous aider à lié notre téléphone la clé est faite, on crée nos profils etc.
Tous est bon, nous décidons donc de partir pour rentrer au Mans et au moment de claquer la porte conducteur la vitre avant se brise.
Nous sommes passé du rêve au cauchemard en quelques instants...
Nous appelons donc un les TA présent qui constate et il enmene le véhicule en atelier pour le remplacement de la fentre avant.
Nous n'avons même pas conduite le véhicule ......
Nous avons attendu notre véhicule comme beaucoup d'entre vous pendant très longtemps et l'expérience a été totalement gaché.
Ces derniers nous rammene à la gare de Rennes et nous reprenons notre train pour le mans sans véhicule juste avec un sentiment énorme de frustration et de colère.
Nous attendons le début de la semaine prochaine pour connaitre les délais de changement de la vitre et espérons que cela se fera rapidement.
Certains d'entre vous ont t'il une idée de délais de prise en charge via Tesla pour le remplacement de la fenetre ?

Merci

[philfamb]

@cooljet27 : Ca doit vraiment être frustrant d'arriver, de voir la voiture, et de ne pas pouvoir repartir avec ..

On espère que ca va aller vite et qu'ils ont des pièces de rechanges en stock, car pour changer la vitre, c'est 1h de boulot.

[Vinz]

Ouais la mésaventure pas top le jour de la livraison.

En gros faut claquer les portes comme dans les inconnus et le sketch de la police.

A rajouter à la Check list de contrôle.

Soit elle monte pas droite et elle est venue forcer.
Soit pris un choc au montage à l usine,et ça resort la.

Mais après je sais pas,repartir avec et revenir pour ça et attendre.
Ou repartir sans et attendre de la récup.

Mais tesla devait s améliorer niveau pièces détachées.

Mais quand tu vois certains,6mois pour un pare choc…

[Teslayprop]

Bonjour à tous,

Ma compagne et moi avions rdv le 26/11 au tesla rennes pour récupérer notre véhicule, un model y propulsion blanc avec attelage.
Arrivé à 10h30, échange avec un TA au niveau du hangar qui nous remet les clés on scanne un code avec notre téléphone (documentation) et on nous laisse en toute autonomie aller à notre véhicule.
La voiture est parfaite, on a les cables, l'atelage tous est bon on fait le tour pendant 45 min et on demande même à un TA de nous aider à lié notre téléphone la clé est faite, on crée nos profils etc.
Tous est bon, nous décidons donc de partir pour rentrer au Mans et au moment de claquer la porte conducteur la vitre avant se brise.
Nous sommes passé du rêve au cauchemard en quelques instants...
Nous appelons donc un les TA présent qui constate et il enmene le véhicule en atelier pour le remplacement de la fentre avant.
Nous n'avons même pas conduite le véhicule ......
Nous avons attendu notre véhicule comme beaucoup d'entre vous pendant très longtemps et l'expérience a été totalement gaché.
Ces derniers nous rammene à la gare de Rennes et nous reprenons notre train pour le mans sans véhicule juste avec un sentiment énorme de frustration et de colère.
Nous attendons le début de la semaine prochaine pour connaitre les délais de changement de la vitre et espérons que cela se fera rapidement.
Certains d'entre vous ont t'il une idée de délais de prise en charge via Tesla pour le remplacement de la fenetre ?

Merci

Désolé pour ta mauvaise expérience…à tout hasard n’avais tu pas démarré une mise à jour ?

[Emmat]

Petit échange …ma fenêtre avant s’est brisé en avril (un caillou ) heureusement qu’elle était doublée (sr+)
Prise en charge par tesla pour la remplacer mais payant bien sûr 300 euros j’ai fait l’avance)
Donc à l’époque il mon conseillé de faire rapidement l’intervention car il n’y avait qu’une vitre avt gauche (double vitrage) en Rhône’s alpes( le stock de pièces majoritaire est en Hollande )
Rdv sur un SC service très satisfaisant remplacé en 10mn )avec une petite mise à jour par rapport à la pompe à Chaleur
Seule déception …
Il était intervenu au début de l’achat à mon domicile … pour un bruit du train avant et me précise aujourd’hui que ce type de service à dom est terminé
Trop de véhicule sur la route aujourd’hui d’après leur dire c’était un privilège à l’époque dommage que cela s’est terminé ( sauf si véhicule immobilisé)

[Olitesla]

@cooljet27 rolala ca la fout mal , je comprends ta frustration...
Allez ils vont faire un p'tit remplacement vite fait bien fait avec une en stock pas vendue peut être.
Je te souhaite que ça se resolve vite!

[Teslhad]

Désolé pour ta mauvaise expérience…à tout hasard n’avais tu pas démarré une mise à jour ?

Oui je pense que c’est fort probable, car ça correspond pile à l’endroit où la vitre touche quand elle est remontée. Même si ce n’était pas le cas, ils l’ont peut être fait avant sans faire exprès. Ça n’avait pas cassé mais fragilisé.

[LoicB77]

Désolé pour ta vitre mais vaut mieux que ça arrive lors de la livraison non ?
Si ça arrive le lendemain ou un peu plus tard tu n'auras pas de service de SAV gratuit je me trompe ?

[Matrix59]

Bonjour
Désolé pour ta mésaventure lors de ta livraison
Pour RAPPEL ON NE DOIS JAMAIS FERMER LES PORTES EN POUSSANT SUR LES VITRES
Il est bien stipulé dans la notice TESLA de fermer les portes en poussant les portières PAS SUR LES VITRES
Je ne mets personnes en cause mais ce n'est pas la première fois que je vois cela une vitre brisée en poussant celle-ci

[Tesla Y San José]

Enfin des nouvelles pour la livraison que j’ai choisie à domicile Mon TA de Montpellier étant en repos c’est Harris de Montpellier qui vient de m’appeler à l’instant pour me confirmer la livraison mercredi après-midi
Ce TA Harris est vraiment charmant et efficace

[philfamb]

@Tesla Y San JoséCe n'est pas mon TA habituel; puisque le mien est Thibault, mais j'ai déjà eu à faire à lui et il a été parfait également notamment pour la réédition de la facture pour avoir le nouveau prix des peintures.

[ablyes]

je ne savais pas que cela pouvait se faire à domicile !
J'ai du pousser la livraison presque 10 jours plus tard à cause de manque de disponibilité de ma femme.

[Tesla Y San José]

C’est tout-à-fait possible à domicile,service payant en fonction de la distance entre le store de livraison et le domicile.c’est équivalent au prix d’un Uber.

[marouin94]

Bonjour qui a commander en octobre ?

[Ginseng]

Moi, une grise commandée le 4 octobre …

[ZD_gent]

Pareil Octobre pour moi. Mais il faudrait certainement préciser la raison de la question !

[brigert]

idem pour moi , peux t'on repousser la livraison au début 2023 et on peux le faire combien de fois