Message UMC : Erreur de l'adaptateur du connecteur mobile

[Cl@ude]

Bonjour,
Je n'ai pas utilisé mon UMC depuis qq mois et en le branchant avant hier, j'ai eu ce message... c'est déjà arrivé à quelqu'un ?
En attendant, j'ai envoyé un SMS au ranger du coin (sans réponse depuis) et fait une demande d'intervention ce jour via l'appli... à suivre.
@+

[Thomas]

Salut,

As tu essayé de diminuer le courant de charge (depuis l'écran de la voiture pendant la charge), car si la tension baisse trop pendant la charge tu peux avoir ce genre de message.

[Cl@ude]

@Thomas, j'ai essayé : ça ne change rien.
En fait, le message s'affiche immédiatement au moment du branchement au moment où la voiture n'est même pas encore en charge...

[Thomas]

As tu essayé de débrancher l'adaptateur 230v du chargeur ? Et de nettoyer ses contacts.

Je ne vois rien d'autre si cela ne fonctionne pas.

[Cl@ude]

Oui... et comportement identique que ce soit la prise domestique ou la P17...

[Thomas]

Tu n'as plus qu'a contacter Tesla via l'application.

Il a beaucoup servi ton UMC ?

Tiens nous au courant.

[Cl@ude]

non, pas énormément : j'ai encore la charge gratuite aux SUC... mais le mois prochain, c'est terminé.

le seul moyen de contacter Tesla via l'appli, c'est bien de prendre rdv ?

[Thomas]

Oui
Planifier un entretien / Recharger puis tu peux envoyer une photo.

Ils vont vite te contacter.

[Cl@ude]

c'est ce que j'ai fait : à suivre.

[Cl@ude]

Mon chargeur semble s'être auto-réparé ! Je m'explique : je l'ai branché ce soir, j'ai eu le message... au bout de 30 secondes, le message a disparu et je suis passé à une charge à 16A ! Dix minutes plus tard, j'ai eu un appel de Tesla/Dardilly qui m'ont dit qu'ils allaient voir avec un Ranger pour qu'il intervienne sur place : à voir si le problème persiste.
Suite au prochain épisode...

[Cl@ude]

Suite et fin : le Ranger est passé chez moi avec un autre chargeur, on l'a branché en lieu et place et ça fonctionne cash à 16A du coup.
Problème réglé.

[Thomas]

Cool.

Il t’a échangé le chargeur ?

[Ludovichenry]

Un mécano Tesla Bordeaux m'a expliqué qu'il fallait brancher l'umc pendant les mises à jour car lui aussi en bénéficie.

[Cl@ude]

Il t’a échangé le chargeur ?

oui

Un mécano Tesla Bordeaux m'a expliqué qu'il fallait brancher l'umc pendant les mises à jour car lui aussi en bénéficie.

ah ? surprenant...