Ancien sujet - Tout sur les applications Tesla iPhone et Android

[Nounou74]

@franjub Tu ne peux pas surveiller le compteur du forum et AppleStore en même temps

[yvespsv]

Sur Android aussi, il y a une mise à jour : 4.8.1.1032

[franjub]

@Nounou74

[franjub]

Mise à jour de l’application Tesla sous iOS disponible depuis hier (imprime écran d'hier soir)



Version : 4.9.0

[Thomas]

Merci pour l'info, j'y vais.

[Fifty21]

Sur Andoird également depuis hier

[yvespsv]

@Fifty21

Pas encore ici dans le Sud

[Fifty21]

@yvespsv

[vette.z06]

pas encore disponible sur samsung s21+

[yvespsv]

@vette.z06

Merci pour l'info. Ceci explique cela!

[vette.z06]

@yvespsv
ça y est, 4.9.0-1051 sortie pour s21+

[yvespsv]

@vette.z06

Oui effectivement.
Merci

[yvespsv]

Bonjour

je suis sous Android dernière mise à jour 4.9.0

Je n'ai plus accès à l'application. Ecran noir. sur TEL
Quand j'essaie de me connectter sur mon PC, je n'arrive pas à avoir accès au site TESLA.

Y-a-t-il un pb sur les serveurs Tesla ?

Edit ; après plusieurs tentatives de connection. Compte bloqué et il faut réinitialiser le pass. Mais du coup impossible de se connecter sur le site.

Re Edit : bon j'ai de nouveau accès au site TESLA. ai pu modifier le pass et cela fonctionne à nouveau. Petit moment de doutes

[franjub]

@yvespsv
Merdouille
RAS sur iOS aujourd'hui, utilisé une grosse partie de la journée en vadrouille / charge

[BOUN]

@franjub
L'appli fonctionne bien sur Samsung S6.
Avec Samsung S7, l'appli n'apparait même pas dans Play Store.
As tu connaissance de ce problème spécifique ?
merci

note : je ne trouve pas de mail de Tesla support pour leur demander

[yvespsv]

Si tu ne trouves pas l'appli Tesla sur le play store, fais une rechareche sur google ainsi "apk tesla". Tu vas trouvez des liens où la telecharger ; par exemple :
https://www.frandroid.com/telecharger/apps/tesla

Une fois téléchargée, tu l'installes.

Avant mets à jour ton tel avec la dernière version de L'OS.

[BOUN]

Merci @yvespsv
C'était ce que j'avais fait pour contourner le problème - mais bloqué à l'installation
J'ai récupéré 2 téléphones S7 et c'était pareil, donc sûrement c'est un problème d'incompatibilité.

[yvespsv]

Le S6 et le S7 tourne si je me rappelle bien avec android 7 ou 8. Il faudrait savoir si l'apk Tesla est compatible avec ces OS.

Sinon achètes d'occas un tel avec andraoid 10 mini.

[thierry]

J'ai un S7 et l'appli apparait bien dans le store. Quasiment RAS côté fonctionnement depuis que je l'ai installée.

[yvespsv]

@BOUN

Thierry indique plus haut que sur son S7 tout fonctionne.

Il y a peut être un bug sur ton TEL S6.

Avant de le réinitialiser, essaies d'abord de l'éteindre et de le rallumer (cela va arrêter tous les processus qui tournent en arrière plan que tu ne vois pas). Si cela ne fonctionne pas, essaies de faire une mise à jour (si non déjà faite) de ton OS Android (via les paramètres du TEL).
Si tout cela ne fonctionne pas, fais une sauvegarde des tes appli, contacts, photos, appli, RDV et autres et tu réinitialises le TEL (via les paramètres).
Il va se remettre dans l'état où tu l'as acheté (neuf). A la suite, tu fais les mises à jours de l'OS et tu retélécharges toutes les appli (apk) dont tu as besoin et bien sûr celle de Tesla. Cela devrait fonctionner.

Sinon, il n'y a plus que le remplacement du TEL. Il y a des secondes mains pas trés chers en Android 10, notamment chez Huawei.

Bon courage