Retouche peinture suite à livraison

[ratounet37]

Suite à ma livraison y propulsion, à Rennes, le 30 novembre dernier, parechoc abimé au déchargement camion.
Prise en charge par Carmeleon, service de carrosserie à domicile, en 1h30, mon parechoc est repeint.
Tout est parfait.
Petit souci de livraison réglé.

[franjub]

@ratounet37
Bonne nouvelle pour ton beau Y Rouge

Ca me fait toujours bizarre de voir un peintre en carrosserie en extérieur (vent, poussière, etc...)

[ratounet37]

ils sont équipés de barnum au cas où.
C'est un service qui se développe de plus en plus, et le vernis (de meilleur qualité, car prévu pour sécher de suite) est sec en quinze minutes.

[franjub]

@ratounet37
pour l'info

[ratounet37]

Carmeleon travaille pour Tesla, et je confirme l'excellent travail réalisé.

[Nounou74]

[Vinz]

Moi je met ici ma retouche peinture suite livraison

Jante touchée et pneu éventré sur 2cm.
Du coup tesla prend en charge le pneus et prestataire Carméléon la retouche matière et mise en peinture de la jante.

Intervention en centre tesla le 08/02/23

Roue avant d origine,roue arrière gauche refaite.






@ ratounet: tu m as vendu du rêve

[zeitoon]

je vous ferai le retour sur jantes alu service ce soir ou demain

[Vinz]

Oui mais c est de la triche,pas le même prestataire

[deazev]

Hello
quel a été le délai entre le signalement et la prise en charge par Carmeleon pour vous?
Pour ma TMYP avec rayures signalées lors de la livraison 30 mars, Carméléon vient de me répondre hier en me demandant des créneaux à partir de mi Juin Sachant que c'est surement ma LRAR reçue par Tesla hier matin qui a fait bouger les choses

[Vinz]

1mois et Demi après la livraison pour moi
Et 1 mois et demi après de nouveau pour refaire le travail,car mal fait.

[deazev]

Oula
Qu'est ce qui s'est passé? qu'avais tu comme défauts?

[Vinz]

Un impact sur jante et pneu arrière à la livraison.

Tu as la photo du premier travail fait plus haut dans le poste.

J ai bataillé avec tesla car c est eux qui ont réceptionné les travaux sans réserve.

Bilan refait
Mais j ai une jante mat,car carmeleon fait soit du brillant soit du mat.
Satinée on fait pas.

Sinon on me dit faut payer et on fait les 3 autres en mat…

Bref j ai lâché l affaire.
J attend le premier shoot sur la jante et je la refait refaire comme il faut.

Peinture au four etc.
Pas sur un parking dehors au soleil et au vent.

Pour moi mauvaise expérience.

Mais suis un cas isolé,jamais eu de soucis en 2 ans sur plus de 300 jantes tesla…

[ratounet37]

Pour moi, intervention un mois après la réception.
Travail très pro, rien à redire.
Ils sont les seuls à faire cette prestation.

[Roderik]

Au vue des problématique d'impacts réguliers sur le capot et le parechoc avant une solution de remise en peinture de ce type serait peut être intéressante plutôt qu'une céramique ou un PPF .
Est ce que l'entreprise propose ce service au particulier ? Avez vous par hasard lors de l'intervention discuter avec l'employé sur un ordre de prix pour ce type d'intervention ?

[ratounet37]

Carmeleon.fr propose des devis précis, par exemple une retouche sur un panneau, 250 €.
Comme ils se déplacent, pas de frais de locaux, d'eau, d' électricité...

[mc.abbe]

Bonjour,

De mon côté sur mon MY neuf d'un mois j'ai constaté (difficilement visible sauf sous certains angles) un endroit où la peinture est comme oxydée.
On peut voir l'aspect un peu grisé, c'est assez étendu sur minima 20cm x 10cm.
J'ai demandé au service center pour le moment ça traine, pour moi ça doit être pris en garantie comme défaut de peinture. La 1ère réaction du SAV en concession était du genre "après 100km normalement il n'y a plus garantie pour peinture" mais bon là ça me parait être un défaut évident d'origine, et la peinture est supposée garantie 2 ans. J'ai un RDv prévu pour analyse du défaut (encore... alors que j'y suis passé déjà !).

Vos avis ou expérience similaire ? (désolé pas hyper propre sur la photo les poussières ressortent mais sinon la surface est nickel aucune microrayure vu que je lave uniquement avec projection de mousse lavante + rinçage).

[Thomas]

Ne lâche rien, ils vont tout faire pour t'expliquer que c'est normal et qu'ils ne voient rien.

[mc.abbe]

Merci @Thomas clairement oui je vais pas lacher. Mais le gars de la concession a bien pu constater le défaut, honnête là dessus et a pris une photo. Je me demandais si certains avaient eu une expérience similaire sur leur peinture, c'est plutôt étrange. On dirait que localement le vernis était quasi trop fin ou inexistant pour que cela produise ce défaut. On voit ce genre de tâche sur les véhicules qui sont très vieux habituellement, genre 20 ans ou plus quoi...

[mc.abbe]

Bonjour,

Suite de mon parcours, peinture vue en SAV par Tesla, ils ont fait la zone au polish.
Points positifs :
- pris en compte dans la garantie
- tâches enlevées
Points négatifs :
- d'après le teslaboy, ça ne devrait pas être pris en garantie car dépassé les 1000 km, donc j'ai vraiment de la chance
- j'y suis allé 2 fois, nombreuses photos à mettre avant, et ils ont essayé de me faire comprendre que ça n'était pas un défaut d'origine. Je lave sans contact mousse et eau, jamais frottée ni de produits agressifs, tout le reste est nickel juste ce voile qui était d'origine, je trouve l'attitude un peu abusée

Enfin, cela ne me rassure pas sur la qualité peinture et sa tenue dans le temps car cela ressemblait à de l'oxydation, ce qui semble inacceptable sur un véhicule neuf.