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Bonjour, j'utilisais jusqu'à présent sans problème un smart phone sous une ancienne version android (S9+). Je viens de changer de téléphone pour un Samsung S21, qui est sous Android 13. J'ai installé la clé sur ce téléphone. Cela marche en général correctement. Puis, tout à coup, plus de fonctionnement. Impossible d'ouvrir la port de ma M3 en l'approchant. J'ai suivi la recommandation Tesla, passe en mode Avion, et retour en mode normal, et le fonctionnement de la clé est à nouveau opérationnel.

Depuis que j'ai ce nouveau téléphone, cela est arrivé plusieurs fois. Quelqu'un a t il eu la même expérience?

oui, cela m'arrive parfois et à d'autres aussi il y a deja eu des msg à ce sujet
couper et relancer le bluetooth suffit

je me demande s'il ne faudrait pas forcer la non-mise en veille de l'appli, la gestion energie à changé avec android 13 et cela vient peut etre de là

il faut veiller à laisser l'application TESLA ouverte en arrière plan.

Mes paramètres de l'appli Tesla sur Android 13 et ça fonctionne sans aucun problème

J'ai trouvé ce paramètre au niveau de l'application dans batterie :

je l'ai passé en "non restreint" on verra

Merci pour vos réponses. J'ai mis ce paramètre sur non restreint. Je vais tester sur quelques jours. Merci encore.

gugus17 a écrit : 28 déc. 2022 12:27

Mes paramètres de l'appli Tesla sur Android 13 et ça fonctionne sans aucun problème

Je ne trouve cet écran nul part sur mon S21. Où se trouve t il?

j'ai un S22, tu as peut etre le meme ecran que gugus17 (je n'ai pas le sien)

C'est celui de gugus que je n'ai pas.

@blueliner31
@Axolotl
Les menus Samsung sont particuliers mais le réglage effectué devrait résoudre le problème

@blueliner31
Hello

Pour trouver l'écran montré par @Axolotl , il faut aller dans les paramètres de ton TEL puis application puis application Tesla, puis Batterie et tu mets sur Non restreint sinon le soft du TEL arrête les appli qui tournent en arrioères plan.

Merci. C'est ce que j'ai fait. Nous verrons si ça resoud le problème

J'ai eu le soucis récemment sur S22 + Model 3 Ryzen.

une m.a.j. Android de cette semaine semble avoir solutionné le problème.

Le problème ne s'est pas reproduit. Il semble donc avoir été résolu en modifiant les paramètres batterie.

en conclusion, le passage à Android 13 a changé les réglages batterie de l'application Tesla, d'où le problème.

@blueliner31
C'est courant qu'une mise à jour majeure du système réinitialise certains paramètres

Bonjour à tous
Je suis un tout nouveau propriétaire d'un model Y. Ma clé sur téléphone fonctionnait bien jusqu'à la mise à jour de Noël.
Depuis, bien que le mon smartphone soit connecté au véhicule, je ne parviens pas à utiliser le téléphone comme clé. l'iPhone de ma femme n'a pas été impacté... Bizarre !
J'ai "rebooté", je me suis déconnecté puis reconnecté... toujours rien.
Voici quelques photos.
Auriez vous une solution svp ???
Merci

Ah cette nouvelle version fait des soucis sur ouverture fermeture.

As tu essayé
1 reboot de la Tesla en appuyant en même temps sur les 2 molettes sur le volant
2 reboot du TEL
3 sur android il y a maintenant Android 14 avec une nouvelle version de l'appli Tesla. A voir si ton TEL est compatible avec Android 14.

Oui, j'ai fait un reboot de la voiture et jesuis déconnecté de l'application, puis reconnecté.