Statistiques de recharge appli Tesla

[Nishi]

Oui, ça je l ai bien, mais après j ai que le graphique

[TabraBdx]

Je réponds à moi-même concernant le problème du menu "énergie" de l'application qui donne des chiffres éronnés.
Apparemment le problème ne vient pas de la déconnection du Wi-Fi.
J'ai testé une charge en laissant la connexion Wi-Fi et le résultat est tout aussi délirant.
Mon sous compteur dédié me donne une charge de 14,2 kw, l'historique de charge de l'application donne le même chiffre, jusqu'à là tout va bien. Ça se complique dans le graphique du menu énergie qui en mode mois donne pour cette date une charge de 162,9 kw (pas mal pour une batterie d'un peu plus de 60 kw) . Le même graphique en mode jour donne 13.4 kw. Le total de charge pour l'année est de 1016kw alors que l'addition des charges de l'historique est de 471kw.
Suis-je le seul à avoir ce problème ?
Comment contacter Tesla pour ce type de problème ?
Merci de vos réponses.

[Celine33]

@TabraBdx ah oui effectivement c'est assez délirant.
Tu peux faire une demande dans l'appli via l'onglet services. En expliquant ton PB, ils te donneront une réponse. Parfois utile, parfois inutile ... Mais au moins, tu auras signalé un dysfonctionnement.

[huxley]

Bonjour, j'ai une modèle Y perf en voiture de société et je n'ai pas le menu "Stats recharge". Quelle manipulation faut-il faire exactement ? Que ça soit à mon avis ou à celui de mon employeur ?

Les paramètres de confidentialité sont tous partagés dans le menu du véhicule.

[YayaBubu]

A priori, pas de stats de recharge pour les conducteurs en leasing … j’ai posé la question hier à un TA dans un Testa Center, il m’a confirmé qu’il ne comprend pas non plus ce choix de Tesla et qu’ils ont bien remonté le mécontentement des clients concernés en interne.
On croise les doigts qu’une future maj mette fin à cette injustice

[huxley]

J'ai vraiment du mal à comprendre l'utilité de brider cette fonction... Mais comme ça au moins je suis fixé. Tant pis, espérons un prochain update.

Ca doit pourtant pas être compliqué de foutre un bouton sur l'appli donnant le choix au titulaire du compte principal de, ou garder les stats de recharge, ou les partager avec l'utilisateur.

[sebmafate]

Je suis en LOA et j’ai bien ce menu

[YayaBubu]

Voici ce qu’on peut trouver sur le site de Tesla :


Pour ma part, je suis en LLD (société Temsys Ald Automobile) - est ce que quelqu’un serait dans le même cas que moi mais aurait bien accès aux stats de recharge ?