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Perte LTE après mise à jour.
Publié : 12 oct. 2019 10:42
par Jean
Bonjour à tous!
A chaque mise à jour (en tout cas les 3 dernières) je perds la LTE...
Etes vous dans le même cas?
A chaque fois, il faut soit attendre plusieurs jours, soit faire un long trajet (la dernière fois sur l'A13) pour retrouver le LTE.
comme si un changement d'antenne était obligatoire pour débloquer le système.
ma Model 3 est une Standard +.
Re: Perte LTE après mise à jour.
Publié : 12 oct. 2019 14:41
par Axolotl
J’ai eu le cas avant la dernière mise à jour. Un reset et ça revient...
Re: Perte LTE après mise à jour.
Publié : 12 oct. 2019 15:16
par Jean
J’ai fait un reset : « couper l’alimentation »
Ça n’a pas rétablit...
Re: Perte LTE après mise à jour.
Publié : 12 oct. 2019 16:58
par Thomas
As tu essayé le Reset en appuyant sur les deux boutons du volant jusqu'a ce que l'écran s'éteigne ?
Re: Perte LTE après mise à jour.
Publié : 12 oct. 2019 17:11
par Jean
Un redémarrage par une coupure d'alimentation doit être identique... non?
J'essaierai ce soir.
merci.
Re: Perte LTE après mise à jour.
Publié : 13 oct. 2019 16:18
par Jean
J'ai tenté, ça n'a rien changé, toujours pas de LTE.
ça reviendra probablement tout seul d'ici quelques jours.
Re: Perte LTE après mise à jour.
Publié : 13 oct. 2019 17:43
par Thomas
Fait une demande d’assistance via l’application Tesla, ce n’est pas normal.
Re: Perte LTE après mise à jour.
Publié : 13 oct. 2019 19:05
par Jean
J’ai un rendez vous à venir pour régler un autre problème, je leur en parlerai à de moment la.
Merci :-)
Re: Perte LTE après mise à jour.
Publié : 06 déc. 2019 10:26
par Jean
Premier rendez-vous (celui dont je parle plus haut) ils semblent ne rien avoir fait par rapport au LTE qui s'était mis à re-fonctionner avant le rendez-vous.
Nouvelle mise à jour le 12 novembre, conséquence : nouvelle perte du LTE.
j'ai re-pris un rendez-vous pour il y a quelques jours, Ils rétablissent le LTE.
et Aujourd'hui, une nouvelle mise à jour de présente, je la fais, et je reperds la LTE!!!
le problème n'a donc toujours pas été réglé par Tesla...
Re: Perte LTE après mise à jour.
Publié : 06 déc. 2019 13:57
par Thomas
Salut,
Un reboot ne permet pas de retrouver la 4G ?
Re: Perte LTE après mise à jour.
Publié : 06 déc. 2019 14:44
par Jean
non, rien ne permet de la retrouver, sauf peut être de sortir d'une zone assez large... par exemple quitter l'ile de france.
Re: Perte LTE après mise à jour.
Publié : 06 déc. 2019 18:30
par Thomas
Alors c'est pénible car une Model 3 sans LTE c'est moins FUN.
Quand tu es à bord tu peux utiliser le partage de connexion Wifi en attendant ton rendez-vous chez Tesla, mais il faut l'activer à chaque fois que tu prends la route.
Re: Perte LTE après mise à jour.
Publié : 06 déc. 2019 18:47
par Ludovichenry
Je n'avais jamais eu le problème. Hier soir j ai eu la mise à jour et aujourd'hui j'ai eu deux fois le problème, c'est clairement pénible ça empêche de conditionner l'habitacle...
Si ça pouvait partir comme c'est venu ce serait bien.
Re: Perte LTE après mise à jour.
Publié : 06 déc. 2019 20:48
par Jean
Oui en attendant je partage la 3/4G de mon téléphone.
Re: Perte LTE après mise à jour.
Publié : 07 déc. 2019 09:59
par Benimaru
Je n'ai jamais rencontré ce problème non plus
Seulement au moment des passages frontières où la voiture doit trouver le réseau et où ça peut prendre 5 à 10 minutes parfois mais c'est tout.