Application Tessie

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metms
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Re: Application Tessie

Message par metms »

Nishi a écrit : 17 févr. 2024, 15:56
Dans l onglet d activité, je constate que hors période d'utilisation, la voiture est online 3/4h, puis assleep 15 min en permanence. De fait, je peux avoir 6% de perte fantôme sur 24h, dashcam et sentinel désactivé. Je n ai jamais constaté une telle perte avant l installation de Tessie
J'ai fait part de ma perte des 6% de batterie pendant le sommeil de ma model 3 au support de Tessie ( James ) et voilà sa réponse qui me paraît pertinente donc je vous la partage :

" Le « BMS » (Battery Management System) recalibre le pourcentage et l'autonomie de la batterie une fois la charge terminée. Je pense que c'est ce qui s'est passé ici parce que la voiture ne peut pas utiliser d'énergie lorsqu'elle est éteinte.

Quelque chose qui peut aider à calibrer complètement la batterie est de conduire à <10 %, de la laisser reposer pendant 1 heure, puis de la charger à 100 %. "
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Re: Application Tessie

Message par Nishi »

OK, mais dan ton cas, c est juste après une charge, et dans l onglet Activity, elle était bien offline pendant ce temps ?
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Re: Application Tessie

Message par metms »

@Nishi
Oui elle était bien en sommeil .
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Re: Application Tessie

Message par Nishi »

OK, c est pas le cas de la mienne. J ai essayé avec le mode sentinelle j ai la même consommation fantôme que sans à peu de chose près.....
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Re: Application Tessie

Message par metms »

Si tu as des applications tierces pour ta Tesla, je te conseille de forcer l'arrêt de celles-ci car il est possible que l'une d'elles charge des données en permanence.
Sinon, dans Tessie, il suffit de décocher "Auto Wake" dans "Settings". Après avoir fait cela, tu peux ouvrir l'appli quand tu veux, Tessie ne réveillera pas ta Tesla.

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Re: Application Tessie

Message par Nishi »

À part Tessie, je n ai rien autorisé sur le compte et j ai bien décoché auto wake
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Re: Application Tessie

Message par metms »

@Nishi,

Voici les conseils que j'ai trouvés dans l'assistance Tessie concernant les consommations fantômes =>
https://help.tessie.com/article/77-elim ... ntom-drain
Nishi
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Re: Application Tessie

Message par Nishi »

Merci, déjà lu, et je pense que à part changer la batterie 12v, tout est fait. J ai désactivé les autorisation de Tessie ce midi, mais il a encore accès à la voiture, peut être qu il faut attendre pour que ce soit effectif
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Re: Application Tessie

Message par Nishi »

Bon, après 20h de suppression des autorisation tessie, l appli tesla me donne la même capacité de batterie. Donc consommation en veille de quasi 0...donc ma consommation était bien lié à Tessie, malgré l onglet ne pas réveiller.
5 à 6 % de consommation pour une appli c est enorme
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Re: Application Tessie

Message par metms »

@Nishi
Es-tu sûr que cette consommation était lié à l'application Tessie ?
As-tu demandé au support Tessie des explications concernant cette consommation ?
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Re: Application Tessie

Message par Nishi »

J ai constaté l augmentation de consommation à l installation de Tessie... J ai essayé sur plusieurs jour de modifier les paramètres de la voiture sans diminution. La consommation a disparue à la révocation des droit d accès Tessie sans autres modifications. Le lien de cause à effet ne fait pas de doute...
Je n ai pas trouvé comment les contacter directement, ça me renvoi vers une page de suppression des consommation fantômes ( celle que tu as cité)
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Re: Application Tessie

Message par metms »

@Nishi
Pour contacter James , il faut envoyer un mail à cette adresse => support@tessie.com
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Re: Application Tessie

Message par Nishi »

Merci, j ai envoyé un message
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Re: Application Tessie

Message par metms »

Pour info ,
l'adresse mail des développeurs se trouvent sur le PlayStore en bas des nouveautés de l'application :

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Re: Application Tessie

Message par Nishi »

J ai eu une réponse. Il pense que si Tessie interroge le serveur tesla et que celui ci se connecte alors à la voiture cela la réveille car la batterie 12v serait peut être trop faible.
Donc peut être qu en changeant la batterie 12v ou en attendant une mise à jour de tesla cela ne se produira plus....
Bon vu que la voiture ne signale pas de batterie faible et que je n ai pas de problème sans Tessie, je vais plutôt me passer de Tessie
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Re: Application Tessie

Message par metms »

Dans le menu logiciel de ta model 3 , un appui long sur " Model 3 " , tu écris " service " puis tu valide pas " OK " .
Dans cette interface tu pourras consulter l'état de ta batterie 12V .
Si tu n'as jamais accédé à ce menu , regarde des tuto sur YouTube avant .
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Re: Application Tessie

Message par Nishi »

J ai une model x, mais le principe pour y accéder est le même. J y ai déjà jeté un œil, mais je ne me souvenait pas avoir vu la tension 12v....je vais à nouveau regarder,merci
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Re: Application Tessie

Message par Ramses »

L'application est en cours de traduction en Français
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Re: Application Tessie

Message par Nishi »

Bon, il y a bien un onglet avec le symbole batterie, mais ça ne donne aucune valeur... C est vraiment fait bizarre
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Re: Application Tessie

Message par metms »

Ramses a écrit : 22 févr. 2024, 07:50
L'application est en cours de traduction en Français
Effectivement , je lui ai demandé et il m'a répondu qu'il travail actuellement sur le tableau de bord de l'application et du site Web .

Pour l'instant seul le site
https://fr.help.tessie.com/ a la possibilité de passer en Anglais , Français ou en Allemand .
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