Tesla Center Châlons-en-Champagne (51)

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CJ51MYP
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Re: Tesla Center Châlons-en-Champagne (51)

Message par CJ51MYP »

J'ai appelé au Châlons vendredi dernière. Il dit qu'il manque de personne à ce moment (démission etc...).
Et pour info, il y aura 300 véhicule à livrer jusqu'à fin d'année, et basculer vers Valenton.
Un peu galère d'y aller pour récupérer sans reprise de mon véhicule.

Avez vous le même souci comme moi?
MY Prop Blanc 19: cde 6/9 EDD 21/11-06/12 VIN LRWYGCFS1PCXXXXX @ Reims->Valenton
Snoopy10800
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Re: Tesla Center Châlons-en-Champagne (51)

Message par Snoopy10800 »

Bizarre...
On est allés essayer un Y la semaine dernière. Avant l'essai, je me suis assis dans une Y du showroom. Le vendeur est arrivé presque en courant en me disant que c'était un véhicule en attente de livraison et qu'il ne fallait pas monter dedans... (il n'est pas verrouillé, rien n'est noté, je ne pouvais pas deviner...)
Donc je n'ai pas abordé le sujet livraison, mais pour moi, il était possible de prendre possession du véhicule à Chalons...
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Klawal
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Re: Tesla Center Châlons-en-Champagne (51)

Message par Klawal »

J'avais eu une bonne expérience de ce centre pour réfixation de la garniture du coffre arrière de ma TM3 qui avait été mal fixée après intervention d'un Ranger. Problème réglé en 1/4h sans RV.

Expérience plus mitigée aujourd'hui : Visite pour remplacer ma TM3 perf par un modèle S et plus particulièrement un modèle en stock à Nancy. (lors de ma visite précédente, la personne qui m'avait reçu disait que le centre dépendait de Nancy)
Reçu un peu comme un chien dans un jeu de quille, debout entre 2 voitures d'expo. A part aller voir sur le site Tesla pour la reprise de la mienne et pour l'achat de la S, je n'ai rien appris. Conditions commerciales=non, en dehors des remise officielles (alors qu'on relate souvent 6% sur stock sur les forums) Possibilité de livraison à Chalons = non.

Pas d'essai proposé, pas d'adresse ou de tel pris. L'entretien a duré 1 min 30 !

En gros, c'est débrouillez vous sur le site. Je crois avoir compris la leçon !

Je sais que le service commercial est proche d'Amazon, mais bon ça manque beaucoup d'empathie et de relationnel.

NB : j'ai été faire une offre de reprise sur le site, elle n'est pas bonne actuellement !
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Re: Tesla Center Châlons-en-Champagne (51)

Message par Thomas »

C'est un peu nul quand on sait que tu as déjà une 3 Performance et que tu venais pour acheter une nouvelle S !
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Klawal
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Re: Tesla Center Châlons-en-Champagne (51)

Message par Klawal »

A sa décharge il ne sait pas que je suis du genre à sortir le chéquier sur un coup de tête, parce que j’ai une heure devant moi :smile:

Ou alors il n’en a rien à faire car non comitionné
Chris52
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Re: Tesla Center Châlons-en-Champagne (51)

Message par Chris52 »

J'habite à 10 minutes du Tesla Center et pourtant je serais livré à Valenton, c'est tellement dommage
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Dicci
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Re: Tesla Center Châlons-en-Champagne (51)

Message par Dicci »

Moi pareil, j’ai commandé un véhicule disponible « en cours d’acheminement » sur Mulhouse, je vis à Chalons et impossible de la faire livrer ici alors qu’elle n’est encore qu’à Barcelone.

Vraiment dommage, on va dire que c’est le jeu des véhicules en stock… ça me fera voir du pays (et des frais de trains)
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Re: Tesla Center Châlons-en-Champagne (51)

Message par CelAll »

Quelqu'un aurait des infos sur le service carrosserie de Chalons ?

Ma Y a été livré avec le coffre abimé et j'hésite à la refaire a Chalons ou à Paris Est, habitant entre les 2.
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Re: Tesla Center Châlons-en-Champagne (51)

Message par Klawal »

Le centre carrosserie de Chalons est sur ...Reims

Mon fils en a été très satisfait.

Et je pourrais témoigner de leur travail la semaine prochaine, j'y ai été bien réçu pour le devis et le RV. Ils ont l'(air de bien connaitre le monde Tesla, il n'y a avis que ça...

https://carrosserie-champagne.com

:salut:
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Re: Tesla Center Châlons-en-Champagne (51)

Message par CelAll »

Ok super merci.
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Re: Tesla Center Châlons-en-Champagne (51)

Message par Klawal »

Je viens d'y faire changer une portière.
Disponibilité rapide.
Bon accueil
Prêt d'une voiture.
Reparation rapide (48 h)
restitution avec explication.
Réparation à priori parfaite, on ne voit rien...

Voiture rendue chargée et lavée. (avec une bouteille de champagne en sus :clin: )
Devis respecté

Rien à redire :salut:
CelAll
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Re: Tesla Center Châlons-en-Champagne (51)

Message par CelAll »

Wahou ! Génial !! Donc tout cela chez le carrossier ?
Mon hayon est en commande, je devrais bientôt y aller.
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Klawal
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Re: Tesla Center Châlons-en-Champagne (51)

Message par Klawal »

Oui, directement chez le carrossier à Reims :salut:
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Nounou74
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Re: Tesla Center Châlons-en-Champagne (51)

Message par Nounou74 »

C'est top @Klawal :top:
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