Avis sur vos achats GreenDrive : Communication et livraison
Re: GreenDrive accessoires : Code promo réduction -10% et -30€
Merci du retour! Du coup c’est peut être leur façon de fonctionner…
Modèle Y Prop blanche avec attelage commandée le 2/11/2022. Vin Ok. CPI:18/11. Livraison:24/11
Re: GreenDrive accessoires : Code promo réduction -10% et -30€
Petit update: Maxime m’a répondu aujourd’hui, m’expliquant la situation, et s’excusant du retard. Tout est rentré dans l’ordre.
Chapeau GreenDrive! Top. Je vous tiendrai au courant à la réception
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- Thomas
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Re: GreenDrive accessoires : Code promo réduction -10% et -30€
Merci pour ton retour mais j'espère que tu auras rapidement ta commande.
Re: GreenDrive accessoires : Code promo réduction -10% et -30€
Idem. A priori la commande est prête à être expédiée. On devrait rapidement savoir.
Modèle Y Prop blanche avec attelage commandée le 2/11/2022. Vin Ok. CPI:18/11. Livraison:24/11
Re: GreenDrive accessoires : Code promo réduction -10% et -30€
Je viens donner des nouvelles. Depuis mes derniers échanges, toujours pas de retour… c’est assez hallucinant.
Bref, Ali et mes commandes aux US sont arrivées plus (vraiment) rapidement… Ma Tesla est arrivée même plus rapidement…
ils sont certainement très pros avec de bons produits, mais le service quand il y a un grain de sable qui bloque c’est a priori pas encore ça. Je me suis étonné qu’ils ne me passent même pas un coup de fil pour m’expliquer.
Je reviendrai donner des nouvelles au fil de l’eau, en espérant que je recevrais ma commande quand même…
Bref, Ali et mes commandes aux US sont arrivées plus (vraiment) rapidement… Ma Tesla est arrivée même plus rapidement…
ils sont certainement très pros avec de bons produits, mais le service quand il y a un grain de sable qui bloque c’est a priori pas encore ça. Je me suis étonné qu’ils ne me passent même pas un coup de fil pour m’expliquer.
Je reviendrai donner des nouvelles au fil de l’eau, en espérant que je recevrais ma commande quand même…
Modèle Y Prop blanche avec attelage commandée le 2/11/2022. Vin Ok. CPI:18/11. Livraison:24/11
Re: GreenDrive accessoires : Code promo réduction -10% et -30€
Pour les habitués, quand on commande chez greendrive, en la validation de la commande et la livraison il se passe combien de temps ?
TM3 Propulsion SO livrée le 22/12/22 (TC Aix, DC La Seyne)
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Un peu déçu de GreenDrive
Bonjour à tous,
Petit retour d'expérience d'une commande chez eux où j'ai commandé plusieurs articles (quand on commande ils sont forcément dispo, sinon le bouton n'est pas fonctionnel donc on ne peut pas ajouter au caddie), avec une précision de livraison sous 4 jours... Très content pour le coup.
4 jours... Oups pas de colis... Petit mail pour savoir pourquoi ? On me répond que les articles ne sont pas disponibles et donc que faire de la commande...
Je réponds quelles sont les prévisions de réception en stock... pas de réponse... je relance 3 jours plus tard... réponse 48h après.... Aucune prévision de réception...
Petit retour d'expérience d'une commande chez eux où j'ai commandé plusieurs articles (quand on commande ils sont forcément dispo, sinon le bouton n'est pas fonctionnel donc on ne peut pas ajouter au caddie), avec une précision de livraison sous 4 jours... Très content pour le coup.
4 jours... Oups pas de colis... Petit mail pour savoir pourquoi ? On me répond que les articles ne sont pas disponibles et donc que faire de la commande...
Je réponds quelles sont les prévisions de réception en stock... pas de réponse... je relance 3 jours plus tard... réponse 48h après.... Aucune prévision de réception...
3SR+ Grise - 23/11/2022
Re: GreenDrive accessoires : Code promo réduction -10% et -30€
Pour info: commande reçue de mon côté.
Modèle Y Prop blanche avec attelage commandée le 2/11/2022. Vin Ok. CPI:18/11. Livraison:24/11
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Re: GreenDrive accessoires : Code promo réduction -10% et -30€
En gros, 3 semaines de délai ?
TM3 Propulsion SO livrée le 22/12/22 (TC Aix, DC La Seyne)
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- Thomas
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Re: GreenDrive accessoires : Code promo réduction -10% et -30€
Dans le cas de Krucif, oui ça doit être ça ou pas loin.
Généralement c’est plutôt quelques jours, d’après les quelques commandes
Généralement c’est plutôt quelques jours, d’après les quelques commandes
Re: GreenDrive accessoires : Code promo réduction -10% et -30€
C’est quand même déconné… surtout sans communiquer, façon Tesla
TM3 Propulsion SO livrée le 22/12/22 (TC Aix, DC La Seyne)
Re: GreenDrive accessoires : Code promo réduction -10% et -30€
C'est THE gros point noir.
J'ai eu 0 communication sur le suivi de la commande ...
D'ailleurs quand je l'a regarde elle est au meme statut que quand j'ai commandé
J'ai eu 0 communication sur le suivi de la commande ...
D'ailleurs quand je l'a regarde elle est au meme statut que quand j'ai commandé
TM3 LR AWD blanche + attelage 30/06/23
Re: Avis sur les achats chez GreenDrive
Apparemment je vois que je ne suis pas le seul à avoir eu des problèmes avec eux.
J'ai commandé des enjoliveurs ches eux...Ils sont arrivés avec presque trois semaines de retard Alors que la commande devait quitter le dépôt l'après-midi même... PIRE, La commande arrive incomplète, Je n'ai pas eu le fameux petit tissu qui se met sur tout le pourtour de la roue...Du coup une fois les enjoliveurs posés pratiquement impossible de les enlever, J'ai essayé, Forcé et fini par en casser un (En effet cette surépaisseur de tissus collés sur la face interne de l'enjoliveur,Même si son but premier est de protéger, elle éviteaussi au clips d'aller jusqu'au bout ,Jusqu'à leur butée, ce qui nous permet d'enlever l'enjoliveur plus facilement)
Et pour finir les centres de roues autocollants qui devait arriver, Ne sont jamais arrivé.
Impossible de les avoir, Sur Google, On trouve un numéro qui ne fonctionne pas... si quelqu'un a le numéro de téléphone Je veux bien
bref ,Je déconseille de faire affaire avec eux...En tout cas pour moi c'est terminé.
J'ai commandé des enjoliveurs ches eux...Ils sont arrivés avec presque trois semaines de retard Alors que la commande devait quitter le dépôt l'après-midi même... PIRE, La commande arrive incomplète, Je n'ai pas eu le fameux petit tissu qui se met sur tout le pourtour de la roue...Du coup une fois les enjoliveurs posés pratiquement impossible de les enlever, J'ai essayé, Forcé et fini par en casser un (En effet cette surépaisseur de tissus collés sur la face interne de l'enjoliveur,Même si son but premier est de protéger, elle éviteaussi au clips d'aller jusqu'au bout ,Jusqu'à leur butée, ce qui nous permet d'enlever l'enjoliveur plus facilement)
Et pour finir les centres de roues autocollants qui devait arriver, Ne sont jamais arrivé.
Impossible de les avoir, Sur Google, On trouve un numéro qui ne fonctionne pas... si quelqu'un a le numéro de téléphone Je veux bien
bref ,Je déconseille de faire affaire avec eux...En tout cas pour moi c'est terminé.
Model y prop, commandé le 26-8 ,blanche 19p
VIN Reçu ce jour - Livraison à Valenton
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Re: Avis sur les achats chez GreenDrive
Tu as fait une réclamation via leur formulaire de contact ?
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Re: Avis sur les achats chez GreenDrive
J'ai fait de nombreuses commandes chez eux et toujours été livré rapidement. Réponse par mail dans les 24h également par une charmante dame à toutes les questions posées . adresse mail: support@greendrive-accessories.com.
L'adresse sur Google est la bonne, c'est celle ou se trouve leur showroom depuis août. J'y suis passé peu après leur emménagement, accueil sympathique, visite des locaux, café et discussion Tesla orientée . Pour le téléphone ce devrait être le bon à moins d'une erreur de Google. Dans ma ville par exemple, il y a plusieurs adresses qui ne sont plus valides de même que des téléphones, et cela dure depuis au moins 2 ans . Le numéro dans Google ne semble pas être valide ou c'est un numéro interne.
L'adresse sur Google est la bonne, c'est celle ou se trouve leur showroom depuis août. J'y suis passé peu après leur emménagement, accueil sympathique, visite des locaux, café et discussion Tesla orientée . Pour le téléphone ce devrait être le bon à moins d'une erreur de Google. Dans ma ville par exemple, il y a plusieurs adresses qui ne sont plus valides de même que des téléphones, et cela dure depuis au moins 2 ans . Le numéro dans Google ne semble pas être valide ou c'est un numéro interne.
Re: Avis sur les achats chez GreenDrive
Je n'en ai pas fait qu' une malheureusement...On ne m'a répondu qu'une fois en prétextant le Black Friday, Pagaille, flux tendu..
Je peux le concevoir sur un temps donné, Mais pas sur plus de trois semaines (il ne sont pas situé en chine, bordel), Surtout avec des omissions et des manquements au niveau de la commande.
Je peux le concevoir sur un temps donné, Mais pas sur plus de trois semaines (il ne sont pas situé en chine, bordel), Surtout avec des omissions et des manquements au niveau de la commande.
Model y prop, commandé le 26-8 ,blanche 19p
VIN Reçu ce jour - Livraison à Valenton
VIN Reçu ce jour - Livraison à Valenton
Re: Avis sur les achats chez GreenDrive
Commande passée chez Green Drive il y a peu, j'ai rencontré un petit soucis mais qui était intégralement de mon fait, ouverture d'un ticket ce qui a engendré une solution et ce dans un délais très court, j'ai rarement rencontré un marchand faisant preuve d'un tel dévouement à l'égard de ses clients.
Grand merci à eux
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- arakeri
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Re: Avis sur les achats chez GreenDrive
Hello,
Même soucis que @biof78 .
Commande il y a déjà 1 semaine, pas encore d’envoi et aucun retour aux demandes d'informations via leur formulaire de contact.
Silence radio, l'excuse va être quoi les soldes ???? le gel ??? dans ces cas là ne pas s'engager sur un envoi en 24h et surtout ne pas prendre le paiement à la commande mais au départ du colis ou pire si les produits ne sont pas en stock.....
Même soucis que @biof78 .
Commande il y a déjà 1 semaine, pas encore d’envoi et aucun retour aux demandes d'informations via leur formulaire de contact.
Silence radio, l'excuse va être quoi les soldes ???? le gel ??? dans ces cas là ne pas s'engager sur un envoi en 24h et surtout ne pas prendre le paiement à la commande mais au départ du colis ou pire si les produits ne sont pas en stock.....
M3 SR+ Blanche Dec 21
Model Y LR Quicksilver Livrée le 25/03
Model Y LR Quicksilver Livrée le 25/03
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- Okami
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Re: Avis sur les achats chez GreenDrive
Hello,
Commande vendredi soir et expédition ce jour.
Commande vendredi soir et expédition ce jour.
Okami : Model 3 propulsion 2023 V27 - Blanc intérieur noir - 18’
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