Avis sur vos achats GreenDrive : Communication et livraison

[Barca]

Commandé pare soleil de toit le 28.06 à 13h38, expédié à 17h06. Actuellement en transit ce jour depuis 01h pour la poste suisse et douane.
Parrainage ok

[Calico]

Hello.
Pour ma part ça ne se passe pas du tout bien pour ma commande chez Greendrive.

J’ai passé une grosse commande chez eux le 29/06, et à ce jour je n’ai aucune nouvelle de leur part.
Elle est toujours en état “Commande payée” et “Capture Scalapay en attente” alors que tout est OK de mon côté.

Message envoyé via leur site et via Twitter, malgré les 24/48 heures passées aucune nouvelle. Aucun numéro de téléphone pour les joindre…

Cette première expérience me refroidit un peu, et comme je pars en vacances vendredi soir, j’ai bien peur que toutes les protections n’arriveront jamais à temps

[Barca]

Pare soleil de toit arrivé aujourd'hui (4 jours pour un envoi à l'étranger, passage en douane compris, difficile de faire mieux)
Tu as utilisé scalaplay.... c'est peut être là que cela bloque......
Moi je paye via paypal.

[Calico]

Oui c’est ce que je me suis dit également.
Allez au pire 24h de plus pour le traitement via un prestataire, mais là ça aurait dû se débloquer depuis.

Il est nulle part indiqué que passer par un paiement en plusieurs fois allongerait les délais d’expédition. Si j’avais su cela auparavant je n’aurais pas fait ce choix !

La promesse de l’envoi rapide est loin d’être tenue :(

“ Nos colis sont expédiés le jour même depuis notre entrepôt en France pour toute commande passée avant 13h”

[Barca]

Recherche Google donne 04 76 90 04 09
Le SAV a toujours bien fonctionné pour moi. Il a même rapatrié dans leur local encore en travaux les accessoires que j'avais commandé car je passais dans la région l'année dernière fin Août. J’ai toujours été en contact avec Pauline qui répond toujours dans l'heure!

[Calico]

Merci @Barca, j’avais déjà cherché sans succès. Tu as été plus efficace !

Je les contacte de ce pas dans ce cas.

EDIT : Numéro non attribué

[Calico]

Bon finalement c’est le mail envoyé ce matin à support @ Greendrive-accessories.com qui a fonctionné, et quelques minutes plus tard le message envoyé via le site. Drôle de coïncidence mais bon…

C’est ce numéro qui m’a rappelé (+33 4 76 13 55 36), très pro, merci à eux.

Commande toujours en préparation (nombreux éléments) donc cela n’avait rien à voir avec le paiement en plusieurs fois.

Ils vont voir pour faire un envoi via UPS pour accélérer la livraison. Je croise les doigts…

ÉDIT : J’ai été rappelé. La commande part ce jour ou au pire demain avec livraison via UPS. Ça devrait le faire !

[lowlow74]

Bonjour à tous

Je suis sur le point de passer une commande sur GreenDrive

Le seul mode de livraison qui m'est proposé est colissimo, peut on choisir un retrait en point relais pour plus de praticité / sécurité ?

Merci par avance pour votre retour d'expérience

Laurent

[yvespsv]

Si greendrive sur ton site te propose que Colissimo sans autres options et bien il n'y a que Colissimo

[hdaiforever]

Bonjour,

Je viens de faire une grosse commande hier 09/08, livraison via DPD predict, c'était le seul mode de livraison.
Je ne sais combien de temps cela va mettre, ils ne sont pas bien loin de chez moi, le département d'à côté.

[Thomas]

Tiens nous au courant.

[hdaiforever]

C'est indiqué livraison demain 11/08, en 3 colis car 3 n° différents, étonnant.

[cartm342]

Hello !

Est-ce que l'un d'entre vous a les housses de sièges de chez Greendrive ?
J'envisage de les commander en blanc, mais comme ce n'est pas donné, j'aimerai bien un retour svp :)

- tenue dans le temps
- ajustement
- est-ce que les sièges chauffants sont toujours efficaces avec ?

Merci :)

[Volcano06]

Salut à tous quel est la différence entre le parrainage et le code promo svp merci

[Thomas]

Le code de réduction te donne -10% sur quasi tout le site et sur toutes tes commandes. Les 10€ de parrainage c'est une fois seulement.

[Volcano06]

Salut à tous est ce que l’un d’entre vous a déjà pris ça et aussi si c’est vraiment utile ?

[cartm342]

J'ai lu que sur Model 3 ça bloquait trop le passage d'air.

[Volcano06]

Merde je me posais la question justement merde

[Thomas]

Pourquoi "merde et "merde" ?

[Volcano06]

Parce que je l’ai commandé lol