Tchat Tesla : Comment y accéder ?

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franjub
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Re: Tchat Tesla : Comment y accéder ?

Message par franjub »

@Trouillerie
Effectivement, le Tchat ne semble pas disponible ce matin :roll: :oops:

A essayer en début d'après-midi, vers 14h00 / 14h30 ;)

:coucou:
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Re: Tchat Tesla : Comment y accéder ?

Message par Trouillerie »

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Re: Tchat Tesla : Comment y accéder ?

Message par Fossoyeur »

@Trouillerie … mais il n’y a pas de numéro de téléphone pour le tchat, il me semble :roll:
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Re: Tchat Tesla : Comment y accéder ?

Message par Trouillerie »

@Fossoyeur Non c'est dans le formulaire à remplir.
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Re: Tchat Tesla : Comment y accéder ?

Message par franjub »

@Trouillerie
Tchat disponible à l'instant ;)

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Re: Tchat Tesla : Comment y accéder ?

Message par Trouillerie »

@franjub J'ai toujours le numéro de téléphone invalide dans le formulaire :?: :?: :?:
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Re: Tchat Tesla : Comment y accéder ?

Message par franjub »

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Re: Tchat Tesla : Comment y accéder ?

Message par Trouillerie »

@micha84

Ils ont trouvé le moyen de le verrouiller comme ça !! :Nul:
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Re: Tchat Tesla : Comment y accéder ?

Message par franjub »

@micha84
Concernant le numéro de téléphone invalide, il faut supprimer le "0" ;)
Test à l'instant du "Tchat" opérationnel 8)
:coucou:
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Re: Tchat Tesla : Comment y accéder ?

Message par persown »

:coucou:

Bon ben au risque d'être relou -mais comme je poste quand même dans le fil qui semble être le plus approprié, vous me pardonnerez :oops: -, mais, après avoir réessayé à plusieurs heures différentes au cas où, l’icône du chat n'apparait jamais sur aucune page (que je sois connecté sur mon compte ou non)...
Une idée?
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Re: Tchat Tesla : Comment y accéder ?

Message par Yams »

Disponible pour en ce moment même sur cette page : https://www.tesla.com/fr_fr/model3

Il suffit de descendre un peu dans la page pour que l’icône apparaisse en bas à droite.
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Re: Tchat Tesla : Comment y accéder ?

Message par persown »

Salut,

Merci pour la réponse, ça fonctionne effectivement pour moi aussi, mais c'est la seule page... étrange,comme si le chat était réservé à la M3...
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Re: Tchat Tesla : Comment y accéder ?

Message par Lan_Saori17 »

Salut
Quelqu'un peut regarder si vous avez accès au Tchat svp ?
Je suis sous Mozilla, j'ai aussi Chrome et Safari mais je n'ai pas la petite bulle.
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Re: Tchat Tesla : Comment y accéder ?

Message par ThierryC »

Bonjour,

Je l'ai dans la page du Model 3 dans Firefox et Safari. ;)
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Re: Tchat Tesla : Comment y accéder ?

Message par Lan_Saori17 »

Merci je vais ressayer
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Re: Tchat Tesla : Comment y accéder ?

Message par marcdf »

Bonjour,

Pas de tchat pour moi ce jour sur 3 navigateurs ?!
Est ce quelqu'un peut me dire si pour lui le tchat est visible ?
:Merci:
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franjub
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Re: Tchat Tesla : Comment y accéder ?

Message par franjub »

@marcdf
Je te le confirme, rien de mon côté non plus aujourd'hui ;)
:Alcooliques:
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Re: Tchat Tesla : Comment y accéder ?

Message par marcdf »

:Merci: @franjub Du coup j'ai insisté par téléphone et quelqu'un a fini par décroché et j'ai eu ma réponse. Le contact direct c'est tout de même mieux, c'est celui que j'ai privilégié pendant ces 10 mois et je ne le regrette pas ;)
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Re: Tchat Tesla : Comment y accéder ?

Message par Miraeld »

@marcdf, personnellement je l'ai le tchat, et si ça peut te rassurer, cela fait 2 heures qu'un agent arrive dans 1 minute.

On doit pas avoir la même notion du temps...
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Re: Tchat Tesla : Comment y accéder ?

Message par eljay »

Pour info, je n'arrivais pas à avoir l'icone de chat non plus. Ce que j'ai fait : 1) je me suis déconnecté de mon compte Tesla et 2) j'ai relancé la navigationd epuis une fenêtre en mode Incognito. L'icône est apparue quasi immédiatement
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