Forum et Blog Tesla

Dans ce cas ils auraient pu prévenir mon pote au téléphone

Ils sont un peu psychorigides à Mérignac...

Au TC de Merignac, une Model S taxi plutôt originale


Je suis donc là pour faire reprendre un léger défaut d'alignement du volant et du coup le parallélisme plus quelques traces de doigt sur les garnitures autour du pare brise pas vu à la livraison car la voiture était en plein soleil

Bonjour tout le monde.

Comment se passent les livraisons sur ce centre ?

Livraison en extérieur ? Il y a un accueil public ?

Il paraît que celui de Rennes n'est pas top j'hésite à changer vers celui ci.

Merci pour vos retours

@Robby
Accueil oui, il y a un salon en plus du hall d'expo, voir la photo sur mon précédent message mais vu la taille du SC c'est réception en extérieur qu'il pleuve où qu'il neige

Plus qu'à espérer un temps clément pour faire le tour du véhicule

TC Mérignac ;

Personnel sympa et compétent
Livraisons à l extérieur
Mais café à l intérieur
Gros travaux pour le tramway à proximité + circulation dantesque à Bordeaux aux heures de pointe
SuC à proximité au Novotel, accés par un code qu on voit sur l écran de la Tesla en sélectionnant le SuC sur la carte GPS.

Voilà en quelques lignes ce qu on peut en dire

Mince, pas eu de café

d'ailleurs on voit très bien la machine à café sur les belles photos de Gugus17 plus haut. Le taxi modèle S jaune y était toujours la semaine dernière.

Le personnel est sympa. le site manque cruellement de places de parking. j'ai du me garer sur une Sté à côté pour me rendre chez Tesla et faire ma livraison. Je me suis dépêché d'enlever mon précédent véhicule pendant que ma Y était sur la borne avec l'accord de la responsable des commerciaux.
Donc au final, tout s'est bien déroulé.

Livré de ma Y (qui va remplacer ma 3) hier, elle était en charge je suis reparti avec 64% ça laisse le temps de voir venir.
Voiture très propre int ext

Equipe très sympa et dispo, il y avait pourtant 11 livraisons en même temps à 11h !

Rendez-vous pris pour 9h15 lundi pour un grincement au niveau des plaquettes
J’attends mon tour une personne devant moi demande des renseignements sur une tesla le responsable technique lui dit que le service commercial ouvre à 10h et l’invite à téléphoner mais il ne connaît pas le numéro de téléphone… je vois que cela l’agace un peu. Il va chercher le numéro sur la porte d’entrée de la concession.

Arrive mon tour j’informe que le voyant de capteur de pneu ne s’éteint plus et il me dit qu’il fallait le rajouter via l’application, il n’en a plus en stock après avoir regardé sur son ordinateur.
Fin des travaux annoncé à 11h45!! Il me dit que c’était indiqué sur l’application. Encore cette application !
Je demande si on peut me prêter une voiture pour rentrer car j’habite à côté mais c’est impossible.
2h30 à glander avec mon fils de 9 ans car j’ai eu la bonne idée de l’amener…

Finalement 11h30 mon véhicule est prêt et tout est réparé!
Je veux payer avec ma carte mais c’est via l’application (heureusement que mon père ne roule pas en Tesla…)

Rien à dire sur le prix 193 euros mais lorsque je monte dans le véhicule le voyant niveau faible lave glace est toujours allumé. Ah oui je ne l’avais pas dit à l’application

Mon ressenti : la première fois c’est un peu raide (mais comme avec le médecin et l’avocat le but c’est d’y aller le moins possible), on est plus un numéro qu’un client. Faut juste savoir comment ça fonctionne. Malgré ce qui était annoncé l’impossible de 9h15 est devenu possible à 11h30.

Info importante : vous n’avez pas besoin de l’application pour prendre un café c’est resté à l’ancienne

Hello

Je poste ici mais je pense que c'est pareil dans tous les TC.
Le fonctionnement de Tesla est bien particulier.
Pour moi les concessions Tesla ne sont que des showrooms, centre d'essai et point de livraison.
Pour les modèles à venir :
- Pas d'infos car Tesla ne communique pas
- Pour les véhicules des autres TC : il faut se déplacer car pas de livraison
- Pour les tarifs ou les reprises : ben faut aller sur le site

Niveau expérience client c'est quand même très particulier. Ouais c'est de la digitalisation mais quand même.
Ma dernière voiture acheté c'était chez un fabriquant classique, j'ai été reçu par un commercial, j'ai donné mes contraintes (notamment reprise de mon véhicule et délai de réception max du nouveau véhicule et il m'a sorti une proposition en bonne et due forme avec livraison du véhicule à Bordeaux alors qu'il était à Rennes.

Tesla ça fait fantasmer, moi le premier mais j'avoue que ça fait un peu "pousseur de carton". Genre on ne connait pas grand chose mais vous avez déjà tout regardé avant de venir et vous savez ce que vous voulez.
Pour des gens moins "numérisés" c'est repoussoir à mon avis.

Hello,

Petite visite improvisée au TC de Mérignac ce midi, avec l'espoir d'avoir des infos sur la nouvelle model 3.

Très bon accueil, j'étais seul avec 2 conseillers, ils n'ont aucune info évidemment sur la nouvelle m3 (ils savent quand même qu'il y en a dans d'autres showroom, notamment à Paris), ils auront les modèles d'expo début octobre, en même temps que les premières réceptions de véhicules clients.

En ce moment y'a une m3 perf, un X et un Y dans le showroom et j'en ai profité : première fois que je pose mes fesses dans le model X, c'est vraiment un autre monde que ma model 3 au niveau de la qualité perçue, le pare-brise panoramique ... et après j'ai enchainé avec le Y : ouch, choc violent du dépouillement et de la sensation d'espace minuscule (alors qu'en fait non).

Voilà, rdv début octobre

Salut!

Quelqu’un sait si la highland est arrivée en expo au tc de Merignac ?
Ils m’avaient dit vers mi-octobre.
Merci

Oui, ça m intéresse aussi. Merci

Hello

Oui y'a une M3 Refresh LR bleue interieur noir.

J'ai cru lire ailleurs que cette LR refresh était passée à Mérignac puis était repartie il y a quelques jours pour un autre centre, sans certitude

Elle est bien repartie après un passage éclair à Merignac.
Elle a été à Rennes puis tours pour le salon auto d’y il y a 15j.
Ils devraient recevoir un exemplaire pour l’expo avec l’arrivée des premières autos à livrer.
Affaire à suivre…

Bonjour. De passage hier pour un grincement avant gauche ( prise en charge au top en 30 minutes). Arrivée d’une dizaine de modèle 3 nouveau modèle. Une commerciale nous a indiqué qu’elle serait à l’essai à partir de la semaine prochaine.