Jeux sur tesla

[ArronTesla]

Je une question j'ai la moitié des jeux qui sont bloquer sur attente de téléchargement après avoir contactée Tesla ils ont redémarrer le serveur pour ma voiture c'est ça la réponse qui mon donnée c'est pas un problème de wifi car je effectué tous les mise a jour son problème depuis que j'ai ma tesla, mais les jeux ne se telecharge pas. Merci

[Thomas]

As tu juste essayé en rebootant la voiture (via les 2 boutons du volant) ? Est ce qu'elle a du Wifi quand tu es stationné ?

[ArronTesla]

Oui déjà essayé et oui le wifi est dans mon garage

[Thomas]

Alors désolé je ne vois pas solution. Peut être qu'une prochaine mise à jour pourrait débloquer cela.

[ArronTesla]

je pense pas car j'ai effectuée la dernier mise a jour et toujours pareil c'est un mois que ça dure

[hercule]

As tu lancé un ticket depuis l'application ? (je ne parle pas d'appeler Tesla, mais d'ouvrir vraiment un dossier SAV depuis l'appli)

[ArronTesla]

Non pas essayé

[hercule]

Tu devrais

C'est comme ça que tout se gère chez Tesla.

Ensuite, selon ton problème, ils vont gérer à distance, par téléphone, par SMS. Ou déclencher une visite chez toi. Ou te demander de passer en SC.

Mais la base de tout, c'est le numéro de ticket.

En vieux habitués du thermique, on a trop tendance à penser que "lancer un dossier SAV" c'est quand il faut changer les durites

CHez Tesla non: du simple renseignement au changement des batteries, tout passe par le même ticket via l'appli

[ArronTesla]

Merci

[hercule]

Tiens nous au courant

[StephetNev]

Bonjour à tous.
propriétaires d'une Y berlinoise depuis septembre 2023, nous faisons connaissance peu à peu avec le joujou. J'ai un souci : impossible de télécharger les jeux : il est inscrit "téléchargement en attente". J'ai beau attendre , rien de vient, aucun téléchargement ne débute.
Savez vous comment débloquer les téléchargements de jeux ?
Merci beaucoup

[GaryGate]

Bonjour,
la voiture est connectée au wifi ?

[StephetNev]

Oui. Je me connecte au WiFi du tel. J'arrive à télécharger les mises à jour, mais pas les jeux.

[StephetNev]

Bonnjour
Y achetée en septembre 2023. J'ai le même problème. Est ce que vous avez pris contact avec Tesla ? Vous ont ils apporté une solution ? J'hésite à le faire.
Merci.