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Bonjour, il y a environ 2 semaines les écrans se sont « figés ».
Après avoir contacté via l’appli le SAV, ils m’ont dit de « rebooter » en appuyant sur les deux molettes simultanément pendant quelques secondes.
Le problème semblait réglé. Mais cet après midi sur l’autoroute à 130 et autopilot engagé : les écrans se figent puis deviennent noirs.
C’est très gênant, dangereux car nous perdons des indications notamment la vitesse.Je « reboote »tout en roulant et ça fonctionne de nouveau...
Avez vous une idée de ce que ça peut être.
J’avais un rendez vous à domicile avec le SAV tesla mais il semble que je dois faire les manips seul.
J’ai envoyé un nouveau message à tesla en attente de réponse.
Ma voiture est récente fin avril 2020 model s grande autonomie avec autopilot.

Juste pour ajouter que, quand on reboote en roulant, on perd aussi (entre autres) le répétiteur de clignotant, visuel et sonore, ce qui est très désagréable. Est-ce que les clignotants restent fonctionnels malgré tout ?

Cela m'est arrivé 2 fois aussi lors des 3 dernières semaines... Heureusement à chaque fois j'ai pu facilement m'arrêter pour rebooter (Model S de fin 2019, software version 2020.28.5).
Je suppose que :
- ces plantages sont repérés à distance par Tesla
- d'ingénieux ingénieurs travaillent à identifier la cause des ces plantages
- les bugs à l'origine des plantages seront corrigés lors de la prochaine mise à jour.

Tout reste fonctionnel pour conduire mais c'est désagréable en effet. Cela m'est arrivé 2 ou 3 fois en Model 3. J'espère que la prochaine mise à jour va résoudre ton problème, sinon n'hésite pas à embêter Tesla si cela se produit trop souvent.

Tu peux éventuellement faire un reboot préventif de temps en temps (1 semaine, 2 semaines, 1 mois ?)

Bonjour,
Un technicien de Tesla vient de m’appeler. Il charge une mise à jour dans la voiture.
Il n’affirme pas de manière certaine qu’elle arrangera ce problème.
Je refais un long voyage ce WE je verrai ce que ça donne.
Il a eu deux autres clients avec des pannes similaires, nous étions tous les trois entrain d’écouter Spotify les deux autres faisait une recherche (pour le même artiste) moi non.
Je ne suis pas sûr que le reboot préventif serve. Il doit y avoir une séries de requêtes qui conduisent à ce bug.
Si ça vous arrive il faut noter l’heure précise (à la minute) pour que Tesla puisse examiner les actions qui conduisent à ça.

Effectivement, sur ma S85 de 2014, cela m'est arrivé déjà 2 fois en 1 mois, jamais dans les mêmes circonstances, c'est bizarre, rebout sur les 2 molettes, et ca repart dans la minute

J’ai reçu un sms qui qui m’indiquait qu’avec la dernière MAJ et en déconnectant si nécessaire préalablement les objets connectés en usb et en effaçant l’historique de navigation, le problème devrait être réglé.
Petit bémol le même message indique aussi que si ça se reproduit il faut noter la date et l’heure précise pour que le fonctionnement soit épluche au ce moment...