Pièces détachées indisponibles

Carrosserie, poignées, phares...
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Vincent36
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Pièces détachées indisponibles

Message par Vincent36 »

Bonjour,
suite à un accident non responsable du 31 janvier 2023,mon véhicule est toujours bloqué à ce jour (23/05/2023).
Les pièces détachées sont indisponibles et aucuns délais communiqués auprès du réparateur.
Le SAV TESLA est une catastrophe.J'en suis à 4 mois d'attente pour une aile AR et toujours pas de délai.
Ils produisent des véhicules en veux tu en voilà mais aucunes pièces de rechange.
Après une lettre morte envoyée à Tesla France des appels téléphonique sans réponses, toujours au même point,rien, Pas de pièces pas de Tesla!!!
Aujourd'hui je roule en Thermique alors que j'avais choisi de faire un geste pour la planète en investissant 50 000€ dans un véhicule Tesla.
C'est vraiment la Honte, quel regret, quelle erreure!!
Tout va à peu près bien quand il n'y a il n'y a pas de soucis,mais dès qu'il y a problème les services chez Tesla sont inéxistants.Ils nous laissent dans le caca sans se soucier de nous.Ils veulent faire du chiffre avec les ventes des voitures.C'est leurs seuls but.
Bon courage à tous! :diable: :diable: :faché:
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Thomas
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Re: Pièces détachées indisponibles

Message par Thomas »

J'ai déplacé ton message dans cette rubrique sur la carosserie.

Je pense qu'une voiture thermique de plus qui aura roulé pendant 5 mois, la planète va s'en remettre. Par contre pour toi c'est pénible et nul de la part de Tesla.

Tu n'as pas de réponse ? Pas d'estimation ?
papa73
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Re: Pièces détachées indisponibles

Message par papa73 »

Bon vent à tous.
Pour info prochainement une TESLA MODEL 3 Gd Autonomie noir sera à vendre courant Septembre!
elle est pas encore vendue depuis ?

vue que rien n'a l'air d'aller depuis le début .... :interroge:
Vincent36
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Re: Pièces détachées indisponibles

Message par Vincent36 »

Non pas de réponse, rien.
Non pas vendue.Je voulais voir sur 1 an . Mais là du coup, sur 10 mois d’obtention je n’aurai roulé que 6 mois avec.
Déçu sur toute la ligne. Sauf évidemment sur la technologie. Le reste est à chier.
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Re: Pièces détachées indisponibles

Message par Didiwash »

Je me suis fait rentrer dedans par l'arriere il y a 4 mois, parce choc et malle à changer, j'attends toujours. Aucun délai, aucune info apres 4 mois...
C'est honteux. Sans parler du prix de 4000€ qui est hallucinant je trouve. On ne répare pas on change alors que les dommages sont minimes.
Je suis allé voir un carrossier "non agrée Tesla", il a halluciné sur le tarif et le fait qu'ils ne réparaient pas.
Je pense annuler avec le carrossier agrée et faire reparer ailleurs, à voir ce qu'en dit mon assurance.
J'ai de la chance de pouvoir rouler, je comprends ceux qui sont immobilisés, y a de quoi peter un plomb...
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Re: Pièces détachées indisponibles

Message par Vincent36 »

Bon courage à toi.
Tesla c’est la course aux meilleures ventes de VE mais le SAV est complètement inexistant.
Nous n’avons plus qu’à subir et prendre sur soi.
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Re: Pièces détachées indisponibles

Message par zeitoon »

et plus ils en vendent, moins le problème risque de s'arranger...
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Re: Pièces détachées indisponibles

Message par Vincent36 »

Je viens juste d’échanger avec un responsable tesla et m’a bien confirmé qu’il n’y avait pas de SAV carrosserie , que des garage approuvés. Gros problème également avec le SAV d’approvisionnement de pièces. Du coup je pourrais pas partir en vacances avec la tesla, le garage ferme en Aout et ma voiture ne sera pas prête avant mi juillet ou fin juillet , je serai déjà parti.
Surtout n’ayez jamais d’accident avec votre tesla, l’attente de la récupérer peut être désagréablement longue.
Prudence à tous !
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Re: Pièces détachées indisponibles

Message par Didiwash »

Et comme les carrossiers agréés préfèrent changer que faire leur métier de carrossier, si Tesla ne livre pas de pièces, au moindre problème t'es coincé.
Aucune excuse pour Tesla qui sort des milliers de malles et pare chocs par jour, pas de pénurie de quoi que ce soit, c'est juste qu'ils se foutent totalement de leurs clients.
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Re: Pièces détachées indisponibles

Message par Didiwash »

Suite et fin me concernant : Apres plus de 4 mois d'attente suite à choc arriere et toujours sans délai du carrossier agrée j'ai décidé de passer par un indépendant qui a réparé au lieu de changer ( les dégâts etaient mineurs ).

Réparation nickel en quelques jours, pour la moitié du prix et bien plus écolo !

Bref, zéro pointé pour Tesla et leur carrossier agrée :nul:

n.b : je précise que j'ai demandé l'accord de mon assurance pour le changement et que ça n'a pas posé de souci.
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Re: Pièces détachées indisponibles

Message par zeitoon »

Tant mieux et si ça peut suffire effectivement c'est bête de tout changer !
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